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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2021年5月6日

夫婦共に、大変感謝しています

この度は、大変満足いく取引ができました。
内見など、こちらの要望を快く聞いていただき、とても感謝しています。
夫婦共に、大変感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返送をして頂き、ありがとうございました。
ローンの面でスムーズに行かない事があり、大変申し訳ございませんでした。
無事にお気に召す物件をご購入頂けて、本当に良かったと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

K様
K様 2021年4月20日

一緒に売買に向けてがんばっているという体感

該当物件は、立地としても売れるものだと思い、最初は他社Z社へお願いしていましたがなかなか売れず、足踏み状態でした。
そんな中担当者が代わり、その後、様子を見ていましたが、担当者からの報告は片手間のように感じ始め、こちらから意見(クレームだったかもしれません)を伝えても、「私たちもがんばってます」と、自分たちのことしか伝えられず、とても寄り添った対応には感じれらませんでした。
思い切って会社を変えて、売買の再チャレンジをしようと思い、総合サイトに出したところ、一番に連絡をいただいたのが貴社でした。
内見の際の担当者さんの印象もよく、その時にはお願いしようと決めていました。
お願いしてからは小さなことでも報告や連絡もあり、スピード感も申し分なく、一緒に売買に向けてがんばっているという体感を得られました。
必要事項を明確に、ブレることなく、まわりくどくなく、的確に方向と方針を示してくれたので、安心感しかありませんでした。
担当者様の更なるご活躍お祈りしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
K様の物件は、立地が良く、室内も綺麗な状態だったため、私も自信を持ってお客様にご紹介させて頂きました。
一度買主様の都合でキャンセルになってしまった際には大変ご迷惑をおかけ致しましたが、今回無事にご成約となり私も安心致しました。
この度は誠にありがとうございました。今後とも引き続きよろしくお願い致します。

N様
N様 2021年4月20日

スピーディーに対応いただきました

こちらの要望等に対して、スピーディーに対応いただきました。
また、引っ越しの業者手配等もいただき大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

ご成約に至るまでに時間を要し、ご心労をおかけしましたが良いご縁があり安心致しました。
今後もお住替え先の件でお役に立てる事があれば何なりとお申し付けください。
末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

W様
W様 2021年4月14日

とても楽に自宅を売却(住み替え)することができた

東急リバブルの信用度と知名度は、やはり大きいです。
また、専門知識を有する担当者の方のおかげで、とても楽に自宅を売却(住み替え)することができました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はご自宅のご売却及びお住み替え先のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
W様の物件は販売当初からお問い合わせが多く、お申し込みが重なるような形で早期ご成約となり、私自身も安心致しました。
その一方、お荷物の整理をしていただく時間があまり長く取れず、W様には御負担をおかけしてしまったかと思いますが、ご協力頂きありがとうございました。
また何かお困り事やご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

S様
S様 2021年4月12日

物件の引き渡しまで安心して任せる事ができました

初対面から感じが良く、解らない事も親切丁寧に教えてくれました!
物件の引き渡しまで安心して任せる事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
こちらからのご連絡に対してのレスポンスが早く、いろいろな面で助かっておりました。
リフォームはこれからですが、完成した際には是非お邪魔させていただければと思います。
引き続きなにかお困りごとがありましたら何なりとお申し付けください。
この度はおめでとうございます。

O様
O様 2021年4月6日

担当者様の姿勢に感謝しかありません

コロナ禍での売却で不安もありましたが、私共の希望を確実に受け止め、とても親身に相談にのってくださり、信頼できる担当者様でした。
身近な場所にいくつも不動産業者さんがあり、何社か相談に伺いましたが、はっきりと査定額が出ない、興味本位で物件を見に来る等、対応の良くない業者もありました。
そんな中、東急リバブルさんの担当者様は「お任せください」とはっきりとした熱意も感じられ、しかしながら大変気さくで分からない事にも親切丁寧に、迅速にご対応くださり、信頼できる方でした。
近隣にライバル物件が出た際も素早く戦略を考え、提案してくださり、そのおかげで無事に売却が決まりました。
現在の住まいは他社からの購入の中古物件でしたが、多々ある不具合にも相談にのってくださり、信頼できるリフォーム業者様を紹介してくださいました。
常に私共の立場になって考えてくださる御社のシステムやサービス、担当者様の姿勢に感謝しかありません。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
この度はまさにコロナ禍真っただ中の売却活動でしたが、O様が私とのお打合せに嫌な顔一つせずお時間を割いていただき、またさまざまなお手続きに迅速にご協力いただいたおかげで、無事良縁を結ぶことが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
またお住み替え先で困ったことや、気になることがあれば遠慮なくお申し付けください。来年の確定申告時も、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
改めまして、この度はご売却おめでとうございました。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2021年3月29日

予想以上に速く解決することができました

何かとすばやく対応していただき、予想以上に速く解決することができました。
明るく、話しやすい雰囲気でしたし、ショートメールも活用していただいたので、情報をあとから確認することができました。
1点だけ、代金を振り込む先の名称が長く、書ききれない感じとか、まちがえそうで心配なところが気になりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
I様はいつもスピーディに動いていただいていたからこそ、私もそれに負けないように早く動くことが出来ました。
キャッシュレスサービスについてご指摘ありがとうございます。
貴重なご意見ですのでご報告の上改善につとめてまいります。
また、なにか不動産についてお困りなことがありましたら何なりとお申し付けください。
この度はおめでとうございます。

S様
S様 2021年3月29日

色々ありがとうございました

購入と売却を手持資金を加味し、どう進めれば良いか解らないところからのスタートでした。
しかし、売り先行・買い先行・買いとり等、メリット・デメリットの説明や色々サポートいただき、結果として約3ヶ月という短期間で住み替え(購入と売却)できたことに大変満足しています。
色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却、新たなお住まいのご購入に微力ながらお手伝いができたこと大変光栄でございます。
お忙しい中、お打ち合わせやご契約にお時間を割いて頂き早期のご成約となりましたこと、感謝申し上げます。
今後とも何かご不明な点、お困りの点等ございましたらどうぞお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

F様
F様 2021年3月24日

購入、売却ともに、大変お世話になりました

今回は売却でお世話になりました。
アンケートで回答させて頂いたとおり、スムーズに完了出来て助かりました。
また、この場で今更ですが、購入の際の担当者さんにも大変お世話になりました。
(アンケート回答は、その時は多忙で対応できなかったような・・・)
購入後も、何かと相談にのって頂き助かりました。
購入、売却ともに、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご所有不動産のご売却をおまかせ頂き、誠に有難うございました。
前任の担当者からの引継ぎという事で、御契約の際に初めてお顔を合わせる形でのお手伝いでしたが、F様が私と要所要所でお電話やメールで状況をお打合せしていただいたおかげで、スムーズにお手続きが進みました。改めて御礼申し上げます。
今後もご子息の進学などで住環境が変わることも有るかもしれませんが、その際は是非お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月22日

本当にありがとうございました

これまで約2年間売却に至りませんでしたが、東急リバブルさんにお願いしたところ、このコロナ禍の中僅か3ヶ月弱という短期間で売却に結び付きました。
これもひとえに日々販売活動を行なって下さった営業担当者様のお陰だと大変感謝しております。
素早い対応は勿論の事、経験に裏打ちされた豊富な知識と的確な交渉力により、最後迄安心してお任せする事が出来ました。
不用品の撤去や回収といったアフターフォローまで行なって下さり、その細やかな暖かい心配りにも大変感謝しております。
この度は色々とお気遣い下さり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてご所有不動産の売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
当初他社様でご売却をされていた最中、縁あって弊社にてお預かりさせて頂くことになってのご成約でした。これもS様が金額のご相談をはじめ、現地の状況報告などのお打合せを細かくさせて頂いたおかげでございます。
今後はお話ししていた横浜方面へのお住み替えの件も含め、何でもお気軽にご相談いただければと存じます。
改めまして、この度はご所有不動産のご売却おめでとうございました。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

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