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売買逆瀬川センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月24日

もう少し高く売却してほしかったですが・・・・

話しやすくてよかった。
活躍期待しております。
もう少し高く売却してほしかったですが・・・・

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様は、他の不動産会社様で販売活動をされていましたが、当社に切り替えていただき、買換えのお手伝いをさせていただきました。
先日も街中でお会いし、お声掛けいただき、とても嬉しかったです。
道路との高低差があり、なかなかご希望の金額に届くことができませんでしたが、無事にご売却していただくことができました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年10月19日

迅速にいろいろと対応して頂きました

迅速にいろいろと対応して頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル逆瀬川センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
遠方にお住まいかつ、海外に在留中との事で、決済時に必要な書類等でご多忙の中ご対応頂きましたおかげでスムーズに取引を完了することができました。
今後とも、不動産に関しましてご相談・ご要望がございましたらお手伝いさせて頂きますのでご連絡頂けます様宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月10日

ていねいな対応で感謝しています

ていねいな対応で感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご所有物件のご売却をご依頼頂き誠にありがとうございます。
登記の手続き等も迅速にご対応いただき買主様も非常にご満足頂いておられました。
今後とも不動産に関しましてご要望・ご相談等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2019年7月12日

他社との買取り価格の違いに不信感を多少感じた

他社との買取り価格の違いに不信感を多少感じた。
同一物件でこんなに差が出るのは不思議だったが、家族も以前当社で購入したような経緯があり、又担当者の人が誠実そうな人柄だとお見受けしたので、他社Z社より低い価格になったけれど売却してしまいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル逆瀬川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご家族様も弊社から物件をご購入頂き、ご縁に感謝しております。
また売却金額につきまして弊社よりも高い金額での買取の打診があったにもかかわらず、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様にお選び頂ける営業を心がけ努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年6月1日

今回の物件については満点でした

担当者さんは素晴らしい営業マンです。
次回チャンスでも、担当者さんを指名してお願いするつもりです。
遠方の山林売却についてお願いしているので、継続して情報をお願いします。
今回の物件については満点でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
次回不動産売買の機会がございましたら、ぜひご指名いただければありがたいです。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
D様
D様 2019年5月28日

じっくりと構えて販売活動をすべきであったと反省

担当者の顧客対応は、まあ良かったと思う。
特に、販売状況の報告を書面で提出する点は、非常に良いと思った。
貴社の説明を受けて販売価格を設定したことから、買主希望額と販売価格に乖離がある場合は、自信をもって謝絶していたので、安心感が持てた。
ただ、●●●●千円の値引き客がおり、現状価格の説明、販売状況等から当該顧客に売却するのが得策とのことで、結果●●●●千円の値引きで売却したが、後で考えてみたら、●●●千円の値引き(or値引きせず)から出発すべきであったと思い、少々後悔した。
売り仲介は買い仲介と比べ、それ程難しい業務とは思われず、特に自分の物件は当該地区では人気の高い物件であり、じっくりと構えて販売活動をすべきであったと反省をしている。
その点リバブルの考え方はどうだったのか?買主は関東の方で担当者は逆瀬川センターの課長さん(調査役?)だったが、リバブルは両手数を得えられて成功の売却であったが、売主としてはもう少しじっくり構えるような対応方法を指示してもらいたかった。
それと法定手数料とは言え高い。
自分は売・買ともリバブルの専任媒介としたが、こういった場合は条件を付けずに20%程度まけることを制度化しても良いのではないか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
接客対応につきまして、今後さらに皆様にご満足いただけるよう頑張ってまいります。
値段交渉については、対応方法が難しく、一度断ると買主様の熱が冷める点もありますが、売主様のお気持ちを今後も考えられるよう、精進いたします。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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