売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一社会人として見習わなくていけないと思いました
悪い点は見当たらず、良かった点は書ききれません。
売却後の家族の心配や、私共では予測出来ない件についての前もってのお気遣い、早急な対応、売却とは関係無く、一社会人として見習わなくていけないと思いました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社から弊社をお選び頂きありがとうございました。
シニア住宅や税務相談等をいただきながら、お住み替えを進行していただきました。
思っていたよりも早い進捗となり、売却がスムーズだったのはご一緒に尽力いただけたからだと思います。
お忙しい中ご遠方からいつも物件まで、ありがとうございました。
まだ引き続きシニア住宅の選定がありますが、今後ともよろしくお願いいたします。
私にとってベストな物件ということが判明しました
良かった点
ずっと住みたかった地域のマンションを購入する事ができました。
長年の夢で、その為に頑張って働いてきたので本当に嬉しいです。
人気があり中古でも値下がりしない、値上がりすることさえあるエリア。
長年買いたくて待っていましたが、なかなか売りに出なかったり、出ても金額が高すぎたりして、年齢も考え諦めて妥協案を模索し始めて、他の物件の内見をスタートし、そこで対応して頂いたのが担当者さんでした。
丁寧に対応して下さったおかげで、歩きながら私も本音としては今回買えたあのあたりの場所に住みたいという希望を伝える事ができ、直後、仕組んでたかと思うくらいの絶妙なタイミングで物件が売りに出て、運良く購入できました。
対応が悪かったらもっと早く帰路につき、ナイスタイミングもあり得なかったと思います。
あの時情報に気がつかなかったら、速攻で他の人に売れてしまったかも。
また、今まで希望していたエリアで売り出し物件が出ても、広すぎ・高すぎなどで購入に至らず、「もっといいのがあるかも」と先延ばしが続きましたが、今回はこのエリアでの分譲マンションはどれか、希望する広さの物件はどれか等全体像を教えてくださり、結果として今回購入したマンションが私にとってベストな物件ということが判明しました。
このエリアに買いたいということは、他の会社様含め何人かの営業の方に伝えていましたが、ここまで一歩踏み込んで案内して頂けたのは初めてです。
この経緯があったので、売り出し情報を知った瞬間『買う！』と９５％決めました。
全体を通して「すごいな～」と感じたのは、こちらの知らなかった事や気が付かない事は、必要な部分のみわかりやすく簡潔に短時間で教えてくれた事です。
また、歩く時間も有効活用し、雑談のような雰囲気のままこちらの希望や条件、事情を正確に聞き出してくれました。
手際の悪い人だったら倍以上の時間がかかり、しかも的を得ないやりとりもあり得たと思います。
それが続くと嫌になってしまって、買いたくても「もういいです、さようなら～」となってしまいます。
ニーズがあっても、営業って余計なことすると邪魔にしかならないですよね。
過去に何を聞いてもさっと答えられない、内見を一緒にしてローンのシュミレーション渡すだけ、みたいな人もたくさんいたので・・・。
何よりも、家を売るというよりも買いたい人の立場にたって、その人に合う家はどれか・・・？
そこに注力したいろいろな行動を貫かれていた点が素晴らしいと思いました。
東急リバブルのＣＭ「お客様より考えろ（？）」の通りの人だな、と思いました。
自分の仕事に置き換えて考えてみて、そのやり方って本当に親切で、でも大変な事でめんどくさい事もついてきて、業績に反映されない部分もあって、疲れてる時なんかは負けそうになることもあり、だけどやっぱりそういう姿勢は貫いていくのが良いな、と改めて思いました。
今回は担当者さんで本当に良かったです。
推し活しようかな（笑）。
悪い点
見当たりません。
センターからの返答
N様、この度はお取引頂きありがとうございました。
長期間に渡り、物件探しをされておりましたが、タイミングもあり気に入って頂けた物件をご紹介できたこと大変嬉しく思います。
今後もご協力できることがございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
よろしくお願いいたします。
また是非お取引させて頂きたいと感じます
フェアで透明性が高く、また是非お取引させて頂きたいと感じます。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
いろいろと難しい物件ではありましたが、購入からご売却まで、いろいろとありがとうございました。
また、ご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
満足できる条件での売買契約を結ばせて頂きました
一昨年に初めてのご相談をして以後、確定測量等の事前準備を入念に行って頂き、本年春先に貴社との媒介契約に至りました。
その後は、当方の予想を遥かに上回るスピードで販売活動を進めて頂き、翌月には満足できる条件での売買契約を結ばせて頂きました。
この間の、貴社のご尽力と親身のご対応に深く感謝しています。
センターからの返答
この度は、相続された土地のご売却につき、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
１１５坪を超える広い土地で、近隣の方との調整もあり、買い手が限られるのではと思いましたが、T様のご売却のご希望条件に近いお客様と早期にご契約することが出来ました。
ご売却が終わって取引が終了ではなく、翌年の税務申告で取引完了ですので、税務相談や気になること等ございましたらお気軽にご連絡いただきたいと思っております。
この度は、本当にありがとうございました。
法制面や税制面の説明やサポートがあると良かった
他社に比べ少し厳しめな売却プランの提案ではあったが、そこがかえって誠実さを感じさせた。
過不足ない適切な対応ではあるのであろうが、気持ち的にはもう少し細かいケアが欲しかった。
特に法制面や税制面の説明やサポートがあると良かった。
センターからの返答
この度は大泉学園センターにてお取引き頂き誠にありがとうございます。
今回は隣地の方との同時売却でしたので足並みを揃えるのに大変だったと思いますが、無事に取引完了することが出来て私もうれしく思います。
今後とも、不動産取引のご相談がございましたお気軽にお声がけください。
きちんと説明していただき大変信用できました
デメリットもきちんと説明していただき大変信用できました。
センターからの返答
G様、この度は不動産のご購入という大きな事柄をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回の物件は住宅ローンが組むことができず、なかなかご契約まで一筋縄ではいきませんでしたが、大変気に入っていただいていた物件を無事ご購入いただけまして、私も非常に嬉しく思います。
また、ご来店いただくたびに手土産を頂戴しまして、G様のお心遣い心から感謝いたします。
引き続きご不明点等ございましたら、いつでもご連絡・ご来店お待ちしております。
親切に親身に対応していただい
質問や疑問に対して、親切に親身に対応していただいた点がよかったです。
センターからの返答
M様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
M様のご納得いく形でお手伝いができ、私も嬉しく感じております。
今後も不動産に関してご相談事ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
近隣相場に知見が深く安心してお任せできました
該当物件のマンション全体や近隣相場に知見が深く、安心してお任せできました。
結果的に個人のエンドユーザーではありませんでしたが、買い取り業者さんとのやり取りもスムーズに進めていただきました。
センターからの返答
この度は、不動産売却のお取引をいただき誠にありがとうございました。
S様のお住み替えスケジュールに沿ったご売却となり大変嬉しく思っております。
今後も不動産売買に関するご相談事項がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
大変お世話になりました。
説明・対応は好感のもてる良いものでした
自己資金による物件購入であったため、担当者の方との接点は少なかったのですが、全体的に説明・対応は好感のもてる良いものでした。
今後、また何か不動産の事で相談がありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は特殊な事情により、イレギュラーな取引となりましたが、無事進捗してよかったです。
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけたらと思います。
