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売買金沢文庫センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2021年4月6日

担当者様の姿勢に感謝しかありません

コロナ禍での売却で不安もありましたが、私共の希望を確実に受け止め、とても親身に相談にのってくださり、信頼できる担当者様でした。
身近な場所にいくつも不動産業者さんがあり、何社か相談に伺いましたが、はっきりと査定額が出ない、興味本位で物件を見に来る等、対応の良くない業者もありました。
そんな中、東急リバブルさんの担当者様は「お任せください」とはっきりとした熱意も感じられ、しかしながら大変気さくで分からない事にも親切丁寧に、迅速にご対応くださり、信頼できる方でした。
近隣にライバル物件が出た際も素早く戦略を考え、提案してくださり、そのおかげで無事に売却が決まりました。
現在の住まいは他社からの購入の中古物件でしたが、多々ある不具合にも相談にのってくださり、信頼できるリフォーム業者様を紹介してくださいました。
常に私共の立場になって考えてくださる御社のシステムやサービス、担当者様の姿勢に感謝しかありません。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
この度はまさにコロナ禍真っただ中の売却活動でしたが、O様が私とのお打合せに嫌な顔一つせずお時間を割いていただき、またさまざまなお手続きに迅速にご協力いただいたおかげで、無事良縁を結ぶことが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
またお住み替え先で困ったことや、気になることがあれば遠慮なくお申し付けください。来年の確定申告時も、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
改めまして、この度はご売却おめでとうございました。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

F様
F様 2021年3月24日

購入、売却ともに、大変お世話になりました

今回は売却でお世話になりました。
アンケートで回答させて頂いたとおり、スムーズに完了出来て助かりました。
また、この場で今更ですが、購入の際の担当者さんにも大変お世話になりました。
(アンケート回答は、その時は多忙で対応できなかったような・・・)
購入後も、何かと相談にのって頂き助かりました。
購入、売却ともに、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご所有不動産のご売却をおまかせ頂き、誠に有難うございました。
前任の担当者からの引継ぎという事で、御契約の際に初めてお顔を合わせる形でのお手伝いでしたが、F様が私と要所要所でお電話やメールで状況をお打合せしていただいたおかげで、スムーズにお手続きが進みました。改めて御礼申し上げます。
今後もご子息の進学などで住環境が変わることも有るかもしれませんが、その際は是非お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月22日

本当にありがとうございました

これまで約2年間売却に至りませんでしたが、東急リバブルさんにお願いしたところ、このコロナ禍の中僅か3ヶ月弱という短期間で売却に結び付きました。
これもひとえに日々販売活動を行なって下さった営業担当者様のお陰だと大変感謝しております。
素早い対応は勿論の事、経験に裏打ちされた豊富な知識と的確な交渉力により、最後迄安心してお任せする事が出来ました。
不用品の撤去や回収といったアフターフォローまで行なって下さり、その細やかな暖かい心配りにも大変感謝しております。
この度は色々とお気遣い下さり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてご所有不動産の売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
当初他社様でご売却をされていた最中、縁あって弊社にてお預かりさせて頂くことになってのご成約でした。これもS様が金額のご相談をはじめ、現地の状況報告などのお打合せを細かくさせて頂いたおかげでございます。
今後はお話ししていた横浜方面へのお住み替えの件も含め、何でもお気軽にご相談いただければと存じます。
改めまして、この度はご所有不動産のご売却おめでとうございました。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2021年3月18日

顧客目線による、スピーディーかつ的確な対応

顧客目線による、スピーディーかつ的確な対応に、好感が持てました。
さらなる飛躍を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご自宅のご売却及びお住み替え先のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
W様のご期待に応えられるよう、今後とも精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

E様
E様 2021年3月16日

安心してお任せ出来ると思った

訪社して、明るい応対や事務所内の清潔感が良く、良い説明で、私にとって一生の問題で失敗は許されない、でも東急さんなら大丈夫だと思った。
帰りには階下まで来て見送り頂き感激した。
ちょとした心遣いが人の心を動かすと思う。
安心してお任せ出来ると思った。
センター長さん、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてお会いした当日にE様に是非お願いいたしますと言っていただいたことを覚えております。
年末年始のお忙しいところ、ご足労いただきありがとうございました。
お引渡しまでもかなりタイトなスケジュールでしたがE様の早急なご対応のおかげで無事、進めることが出来ました。
また、何かご相談がありましたら何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月11日

こちらの担当者様にお願いでき大変有難かったです

立地条件等が悪いなどなかなか売却できませんでしたが、大変根気よく、又丁寧に対応して下さり、無事に良い方に売却ができました。
こちらの担当者様にお願いでき大変有難かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

前任者の時から数えて、かなりの時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。
良いお客様が見付かって、私もホッとしております。
今後とも何かございましたら宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月11日

安心して相談したり、任せたりすることが出来ました

とても親切に親身に対応していただき、思っていたよりもかなり早く売却する事が出来、感謝しております。
色々な手続や買い主さんとの対応も、てきぱきと処理していただき、安心して相談したり、任せたりすることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご自宅売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
新型感染症の蔓延がちょうど問題になっていた最中のご売却でしたが、最終的には良いご縁が見つかり、近隣のご家族にご購入いただくことが出来、何よりでございました。
この度のご売却はお引き渡し後の手続きの方が多く、名義変更、敷地の測量、室内の荷物の処分、建物一部の増築登記、火災保険のご対応等々、お手間のかかるものもございましたが、S様がいつも丁寧に対応していただいたおかげで、スムーズに手続きを終えることが出来ました。
改めて御礼申し上げます。
まだまだ海外には気軽に行けない状況ではございますが、早期の収束と、予定通りの出国がかなうように祈っております。
今後も何かございましたらお気軽にメール・お電話等でご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年2月25日

今回の取引きは、”非常に満足の10点満点”です

一括見積りサイトから6社に売買見積りをお願いした所、最終的に東急リバブルさんだけが内覧後前向きに話しを進めて下さいました。
不動産売買という一般人にとって非常に敷居の高い取引にもかかわらず、担当者さんがとても親切丁寧な説明とこまめな連絡、迅速な対応で、何の不安もなく話しを進めて頂きました。
担当者さんは今回取引する土地について、相場や地域性等を考慮して相性の良い買い手様を紹介していただきました。
東急リバブルさんは、取引きを考えている人に常に寄り添って、細かな事に相談に乗っていただけるので、安心して取引きをまかせられる会社です。
ありがとうございました。
最後に、アンケートは5段階評価の”満足”までですが、今回の取引きは、”非常に満足の10点満点”です。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返信を頂き、ありがとうございました。
至らない点もありましたが、最後まで無事に手続きを終えることができて良かったです。
今後も何かございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年2月25日

懇切丁寧な説明と対応に大変好感が持てた

不動産の売却という当初の不安感の中で、懇切丁寧な説明と対応に大変好感が持てた。
結果的に当方の希望に応えてくれ、大変感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は思い出の溢れるご自宅のご売却を私に任せてくださり、ありがとうございました。
私自身担当者として至らぬ部分もあったかと思いますが、お褒めの言葉をいただくことができ大変光栄でございます。
また些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。本当にありがとうございました。

I様
I様 2021年2月24日

熱意があって、親身になってくれる接客

熱意があって、親身になってくれる接客で、助かりました。
専門の立場からの戦略アドバイスがひじょうに役立ちました。
また、自分たちの過大評価に対して、物件の相場に合ったアドバイスに従ったことで、早めに売れて、そして、希望通りの価額であったので、うれしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてご所有不動産ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
売り出し開始当初よりI様が私との打ち合わせに随時お時間を割いていただき、販売についてのお打合せを重ねさせていただいたおかげで、よいご縁を頂戴することが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関してご不安なことなどあれば何でもお気軽にご相談ください。
また、ご家族の一大イベントを控え、なにかと不安も多いと存じますが、I様ご家族のご健康を陰ながらお祈りしております。
改めまして、この度はご成約おめでとうございました。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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