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売買金沢文庫センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2019年10月17日

最後まで誠実に対応して頂きありがとうございました

立地等から難しい物件であったと思いますが、根気強く売却活動を継続頂いた。
毎週頂く営業活動報告書も適切で、その時点での見込み客の状況がよく判り、現状認識する際の参考になった。
随時、電話を頂き、臨機応変に対応頂くことができたと思います。
売却活動を通して、貴社の営業担当者さんとの一体感を感じる様になりました。
最後まで誠実に対応して頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

長きにわたり大変お世話になりました。
ご成約に至るまでご心労をおかけし、また隣地所有者様への働きかけなどお力添えを頂き御礼申し上げます。
来年春頃には現地が様変わりしておりますので、現地画像をお送り致します。
今後もお役に立てることがあればお申し付けください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月15日

説明も丁寧で、物腰も柔らかく、安心してお任せ

販売状況の報告をこまめにしていただき、現状の把握がしっかり出来たのは、ありがたかったです。
説明も丁寧で、物腰も柔らかく、安心してお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返信を頂き、ありがとうございました。
前任者から引き継ぎさせて頂きましたが、お時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。
お客様を見つけて契約をしてからも、色々とクリアする事が多かった為、ご心配をお掛けしてしまったかと思いますが、おかげ様で無事お引渡しが出来て私もほっとしております。
今後もご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

K様
K様 2019年10月1日

最後まできちっとやって下さって満足しています

このマンションは売りだと思い、管理人の方に問合せて御社を御紹介して頂きました。
最初のお電話からテキパキと応対して頂き、良い感じを受けました。
担当者さんという方、マジメで人柄のいかにも良さそうな感じで、親切に対応して下さいました。
最後まできちっとやって下さって満足しています。
こういう経験は初めてでしたが、良い会社にめぐりあえて運が良かったと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂くことができ、光栄でございます。
お役に立てたこと、大変嬉しく思います。
またご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年9月26日

連絡や確認などもこまめにしていただいて、安心

不動産の売却は初めての経験でわからないことばかりでしたが、担当の方が、ひとつひとつていねいに進めてくださいました。
連絡や確認などもこまめにしていただいて、安心しておまかせすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返信をして頂き、ありがとうございました。
思い入れのあるお家を何とか良い条件で進められるようにと思っていましたので、無事に手続きが終わり正直ホッとしております。
今後も何かございましたら、お気軽にご質問・お問合せ下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年9月25日

最後まで、細かな相談に親切・丁ねいにご対応

自宅(一戸建て)の販売と中古物件(マンション)の購入の両方を御社にお願いしました。
双方の進捗をうまくコントロールして頂き、スムーズに転居できたので、全般的に大変満足しています。
販売・購入それぞれにおいて、専門的な知見をもって、適時適切にアドバイス等して頂き、取引関係者との調整もタイムリーに進めて頂けたので、安心して取引が出来ました。
販売においては、当初、お互いの認識のズレが生じ、多少困惑した場面もありましたが、うまくフォローして頂き、最終的に御社に依頼して良かったと感じています。
最後まで、細かな相談に親切・丁ねいにご対応頂き、大変、助かりました。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回、お買換えという事で、価格もさることながら売り・買いのタイミングを合わせることが難しかったのですが、良い買主様にも巡り合い、おかげ様で無事終わることが出来ました。
今後も何かございましたら、お気軽にご質問・お問合せ下さい。
宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年9月17日

逐一連絡もして下さり、とても誠実に対応いただけた

利便性が悪く、築年数も経っていたので、売却価格は諦めていましたが、早期に納得の金額で売却できたのは、担当者さんのご尽力の賜物と感謝しています。
不要な家具の処分までしていただきました。
逐一連絡もして下さり、とても誠実に対応していただけたと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご自宅マンションの売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様にはお住み替え先の購入もお任せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご契約は当初個人のお客様向けの販売でしたが、S様のご希望と法人向けの売買が盛んになるタイミングとがマッチした結果、ご成約に至りました。
それも、私の提案に耳を傾けていただき、快くご協力いただいたS様のおかげです。またお住み替え先で何かあった際にはお気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。

H様
H様 2019年8月27日

「東急リバブル」さんを選んでよかったと思います

この度は大変お世話になりました。
昨年末に母が他界し、実家を相続することになりました。
それ以前に亡くなった父の名儀のまま、長年空き家状態の築年数の古い家をどうやって売却すればいいのか、当初は不安しかありませんでした。
いろいろ調べて、相続登記を申請しながら同時に、不動産をどこにするか探していました。
とりあえず無料査定の依頼でもしてみようかと軽い気持ちで送信したところ、即日担当者の方から返答があり、対応の早さにびっくりしました。
さっそくお会いしてお話をするうちに全く不安がなくなり、すべておまかせしてもいい安心感がありました。
4月中旬に販売活動がスタートし、1ヵ月後にはご縁があって地元の不動産屋さんが買主さんになっていただけることになり、売買契約をしました。
その後のさまざまな手続きもスムーズに進行し、家財道具の撤去業者の選択から片づけまですべて代行していただき、その都度担当者の方が報告に来て下さいました。
おかげさまで8月上旬には無事に決済と引き渡しも終わり、お盆には墓前で両親に報告することができました。
「東急リバブル」さんを選んでよかったと思います。
今は感謝の言葉しかありません。
本当にどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アンケートのコメントを拝読致しました。
お役に立てたこと、大変嬉しく思います。
またご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2019年8月17日

価格の査定も的確であったと思っています

売却の依頼の過程で、2度程価格の改訂をせざるを得ない結果となりましたが、価格の査定も的確であったと思っています。
レインズの活用状況も適正であったと思います。
専属専任契約で良かったと思います。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

長きにわたり大変お世話になりました。
二度の価格改定を経ましたが、価値観を共有する買主様のご縁があり安堵致しました。
一区切りはつきましたが、今後もお付き合い頂けますよう、お願い申し上げます。

K様
K様 2019年8月17日

親身になって係わって戴いた事に関しては、感謝

今回、途中色々な事が有り、その為に遠方へ何度か足を運んで頂き、今まで経験したことの無い事をいやがらず行って戴き、本当に頭の下がる思いでした。
2~3年に渡る長期戦で、価格も1/3以下に下がり残念でしたが、親身になって係わって戴いた事に関しては、感謝の何物でもありません。
本当に長い間に渡り、最後までありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回のご契約は途中で色々な問題が発生してしまいましたが、K様のご協力のお蔭で無事に取引を終える事ができまして安心致しました。
また、何かお困り事がございましたら、何でもご相談いただけますと幸いです。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年8月8日

早くマンションを売却出来たことには、大変感謝

アンケートの項目で、「管理職からの挨拶があったか」については、覚えていません。
早くマンションを売却出来たことには、大変感謝しています。
担当者さんには、お世話になり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、アンケートのご返送ありがとうございます。
また、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご成約になったこと、私がY様の担当をさせていただき、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
またご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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