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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月23日

対応が安心出来ました

他社からの切り替えのため、貴社の対応が安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
少々お時間を頂きましたが、計画的な販売活動に賛同頂いた結果、良い買主様を見つける事が出来ました。
今後も何かご相談等ございましたら、いつでもお声がけください。今後とも引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月12日

親身になって相談に乗って頂きました

今回、マンションを売却するため、東急リバブル様にお願い致しました。
対応して頂いた担当者さんには売却するマンションの事だけではなく、地方に購入する家の事も親身になって相談に乗って頂きました。
とても気持ちの良いお取引でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
I様のご協力があり、想定していたよりもスムーズに売却活動が行え、お住み替え先も無事に決まり安堵しました。
ご相談頂いたタイミングも非常によく、少しですがお力になれたようで本当に良かったと感じております。
今後、距離は少し離れてしましましたが、不動産に纏わるご相談などございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年4月26日

メール連絡に返信が無いため、不安に感じた

提案は迅速・的確で信頼できた。
こちらからのメール連絡に返信が無いため、不安に感じた。
休業日が顧客の休日と異なる場合は、メールには受信した旨だけでも連絡が欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにて不動産取引を頂き、誠にありがとうございます。
Y様に多大なご尽力を頂き、スムーズかつ無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
また私共でお手伝い出来る機会がございましたら、是非ご相談下さい。
Y様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月21日

担当者の方は清潔感があり対応も良かった

担当者の方は清潔感があり対応も良く、他社とはレベルが違うと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産ご売却のご依頼を頂きありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了し、大変嬉しく思っています。
お打ち合わせのためご自宅にお伺いした際には、ご主人様、奥様にはいつも明るく迎えて頂きありがとうざいました。
今後また不動産のご購入やご売却のご相談がありましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月15日

いつも丁寧、かつスピーディーにご対応されていた

まずは担当者様の誠実なご対応には心より感謝致します。
これまでの経験、実績を十二分に活かされていたのにはとても安心感がありました。
また、売主側目線で、いつもアドバイスや提案をいただけていたので私達も素直に本音で話が出来たのが、上手くいった点ではないかと思っております。
いつも丁寧、かつスピーディーにご対応されていた点は、他社とは大きな違いがございました。
今後は、今回の自身の売却実績を踏まえまして、東急リバブル様、担当者様を是非紹介させていただきたいと思います。
とても勉強になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにマンションのご売却のご用命を賜り厚く御礼申しあげます。
初めてお会いしてから最後のお引き渡しに至るまで、多大なるご協力をいただきました。
常に本音で気軽にお話できる関係が構築できていたからこそ、ご売却がスムーズに実現できたと思っております。
ご紹介でのご用命も承っておりますので、お気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月9日

効率的に進めていただき大変感謝しております

最初の相談時から、丁寧な対応や説明をしていただきました。
私どもが遠方に住んでいることを考慮してもらい、手続きを効率的に進めていただき大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにて不動産をご売却頂き、ありがとうございました。
無事にご成約、お引渡しを迎えることができたのも、I様のご協力があってこそです。
I様にはお忙しい中、室内のお荷物のお片付けをはじめ、スケジュールを調整して頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、不動産の事で何かお悩みがございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2024年4月1日

嫌な顔一つなさらず素早く対応して下さいました

親が家の土地を売る際に、お世話になりました。
重要な内容を分かりやすく説明して下さいましたし、事前連絡も素人の私たちがきちんと対処できるよう日程に余裕をもったものでした。
質問にも毎回迅速丁寧に答えて下さって、一つ一つの持ち物の確認とアドバイスなども含め、終始きめ細やかな対応をしていただきました。
終始、私たちの不安な気持ちに寄り添っていて下さいました。
特に、当初予定していたスケジュールから変更があった際にも、嫌な顔一つなさらず素早く対応して下さいましたことは、感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産売却のご用命をいただきありがとうございました。
初めて現地でお会いした日のことを未だに覚えております。
不動産売却に慣れていない状況の中、どの不動産仲介会社を信じれば良いのか、どのようなスキームで進めれば良いのか、ご売却の諸条件だけではなく、リスクを回避した取引内容の選別など、O様には多大なるご理解をいただきました。
殆ど私のご提案や進め方にご納得いただきお任せいただきましたので、一切のトラブルが生ずることなく、やや難易度の高い土地売買を完遂することができました。
この場をお借りして改めて御礼申しあげます。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月27日

一番信頼できる会社と言えます

今までに不動産売買を何回か行なった経験や、長年携わってきた仕事の関係で不動産関係者と多々関わってきたが、一番信頼できる会社と言えます。
今後も、顧客目線での仕事を継続していただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご負担のないような契約内容で無事ご決済を完了する事が出来、安堵しております。
少し遠方にお引越しされてしまいましたが、今後ともお悩み等ございましたら、いつでもご相談ください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月27日

何から何まで担当者さんにお世話になりました

チラシを見て東急リバブルに電話しました。
担当者さんがわかり易く対応してくれました。
子供から何件か不動産会社をすすめられましたが、私はリバブルに決めました。
部屋の荷物の整理依頼から値段の交渉まで担当者さんにして頂き、ありがとうございました。
体調不良の為遠方に越してしまったので、司法書士の交渉も私が立会わずに進めて頂き、終了する事が出来て感謝しています。
高齢の私は何から何まで担当者さんにお世話になりました。
先日、確定申告を済ませました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということもあり、多くのご協力を頂いたこと、本当に感謝しております。
M様と入念な打ち合わせができたからこそ、スムーズな売却に繋がったと思っております。
今後も不動産に関するお悩みがありましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月18日

適度にテキパキと話を進めてもらえた

説明がわかりやすく、いい感じで適度にテキパキと話を進めてもらえたのがありがたかった。
あまりグイグイとサクサク事を進められると、「こちらの都合より取り引き成立が大事なのか」とイヤな印象を持ってしまうし、かといって丁寧にされてゆっくり過ぎても不安になる。
担当者さんのスピード感は私達のリズムと合っていて、気持ちよくお取り引きすることができました。
高齢の親への親身な対応も助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
売却の相談を頂いてから、約3か月程というかなりスピード感のある売却でしたが、T様やI様のご協力があり、無事不動産売買を成功させることができたと感じております。
身の回りで、不動産について悩みを抱えている方がいらっしゃいましたら、お気軽に私までご連絡ください。
この度は多くのご協力を頂き、ありがとうございました。

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