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お客様評価

5
T様
T様 2020年12月16日

とてもしっかりして、頼もしかったです

マンションを売る際、色んな会社と比較して、担当者さんが一番、営業の気分が良いものでした。
少しでも高く売ってくれようという気持ちが伝わってきて、こちらのお願いも嫌な顔せず対応してくれ、話しやすいということもあり、担当者さんに決めました。
若いから少し心配しましたが、とてもしっかりして、頼もしかったです。
又、機会があれば、担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
T様は非常に相談がしやすく、こまめにご報告の機会をいただけたことも私としても大変有難かったです。
また、多岐に渡るご協力のおかげで二人三脚で売却を進めることができました。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2020年12月10日

本当にありがとうございました!!

この度は、コロナ禍でもあり競合物件も多々あった中で、無事3ヶ月で成約に繋げて頂き、担当者様、貴社に対して、改めて御礼の気持ちで一杯です。
誠にありがとうございます。
中々、内見案内など問合せが無い期間、焦りの気持ちもあり様々な不安/要望をぶつける事もありましたが、いつも我々の事を考え、的確なアドバイスと共に、不安や懸念を払拭してくれました。
専属専任契約を結ぶ前、3社の不動産会社と比較検討しましたが、貴社は、どの会社よりも、「顧客目線」、「スピード感」、「情熱」が感じられ、その印象は物件成約まで変わりませんでした。
結果的に多々あった競合物件を抑えて、1番早く決まった事実は納得できるものと思います。
担当者様、及び貴社に対する悪かった点や意見は特にございません。
また機会があればご相談したく、また、周りの友人等で売却考えている人がいれば、確実に貴社、担当者様を紹介する様にします。
本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は練馬センターにてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
ご売却不動産のエリアは私の地元でもあり、より寄り添ったご提案を差し上げられたことがスムーズなご成約につながったものと思います。
A様のご不安な点やご不明点を都度共有できたことで、ご対応にもスピード感をもって行えました。
結果的には分譲時よりも高く円滑なお取引が実現できホッとしております。
買主様にも喜んで頂けました。
A様の次のお住み替え先が完成しましたら教えてください。
ご挨拶に伺えればと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年12月2日

担当者さんありきと言った感じでしょうか

大変お世話になりました。
全て高評価とさせていただきました。
ただ、また東急リバブルに依頼したいかと問われると少しだけ迷いました。
正直〝東急リバブル″を今回どこまで知ったという感じではありません。
東急リバブルの担当者さんにと思いました。
担当者さんありきと言った感じでしょうか。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産ご売却の件につき弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えにつき、ご購入先との調整など様々な手続きがある中で、M様、奥様にはいつも迅速にご対応いただくことができ、おかげさまでとてもスムーズに進めさせていただくことができました。
また何かご相談事がございました際には、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月24日

大変に満足しております

築年数がかなり経ち、面積も狭いと、難かしい物件であることは認識し、売却お願いしました。
専属契約を結び、当日中に直行し、撮影して頂きました。
カメラワークも良く、ネットで見て、物件以上に見栄えが良く、遠近感も出ており驚きました。
週1回の営業活動報告書であるウィークリーレポートの書類のみでなく、時には電話にての現況報告もいただき、より丁寧な説明を受けました。
ご担当営業マンの意欲的な活動がより表面に出て、成約していただきました。
大変に満足しております。
今後共よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売期間は長期間を要してしまいましたが、M様にご満足いただけて私も嬉しく思います。
販売に際し信頼いただき、本当に有難うございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月24日

安心してお任せすることができました

私自身、売却する事は初めてで不安もありましたが、担当者の方が丁寧に分かりやすく対応頂いたので、安心してお任せすることができました。
又、他社にも事前の売却金額の見積りを頂いていた中では、東急リバブル様は一番高い見積りを提示頂き、その可能性と根拠もお話し頂き、納得できてお任せしようと思わせて頂きました。
とても短い期間で売却契約まで行なえましたこと、ご担当者様のスムーズで的確な対応のおかげであると思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして誠に有難うございました。
M様には当初からざっくばらんにお話し頂けたおかげで、最適なご提案ができたかと思います。
遠方へのお住み替えとなりましたが、事前準備等、迅速にご協力いただき決済まで無事に終えることができました。
多岐に渡るご協力、有難うございました。
また、不動産のことでお役に立てることがございましたら、ご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2020年11月17日

思った以上に契約が早くすすみ、有りがたく存じます

思った以上に契約が早くすすみ、有りがたく存じます。
ありがとうございました。
きれいなお花、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
Y様に色々とご協力をいただいたおかげで、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月17日

ありがとうございました

・サービスの説明・引渡し準備について
売却側として諸事情もあり、「売れるかどうか」「価格はどうか」などの不安材料が多く、諸サービスに関する説明をあまり認識できていない売却先が決定した際に、もっと細かくスケジュール感の説明があれば一層良かった。
ハウスクリーニング前の準備等が間に合わなかった。
・店舗について
営業店の構造上、応接場所が店舗内といえず、実質営業店内のフロア内は未確認であり、総合的な判断は出来ないもの。
担当者様には、大変お世話になりました。
各連絡に多くの時間を要し、御面倒おかけしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当社サービス内容についてのご説明が不足しておりまして大変申し訳ございませんでした。
改善に努めて参ります。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月17日

とても親切丁寧に対応して下さりました

とても親切丁寧に対応して下さりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却につき、弊社練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

大切にされてきたお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたこと、たいへん光栄でございます。
また、販売活動開始からお引渡しに至るまでのお手続きにつきましても、いつも快くご対応していただき、たいへん感謝しております。

また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2020年10月29日

礼節を保ちはきはきと返答して下さり安心感があった

担当者さんには大変お世話になりました。
半年以上のおつき合いになりましたが、礼節を保ちはきはきと返答して下さり安心感がありました。
新しい家にも慣れ、いろいろな意味で良いご縁だったとふり返っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替えということで、新しいお住まい(戸建)の取引、ご自宅の売却(マンション)と2回に渡りお取引頂きまして誠に有難うございます。
ご購入先が借地権ということもあり、地主様との折衝含め期間がかかりましたが、その都度お打合せのお時間を頂きましてM様のご協力のおかげで無事お取引を完了することができました。
新しいお住まいでの新生活を楽しくお過ごし頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月26日

長期間に渡りお世話頂き、大変感謝しております

昨年マンション売却査定をネットで依頼したところ、貴社を含む4社より申し入れがあり、順次お話をすることとしました。
最初は他社Z社でした。
担当者の方は若い方でしたが、近隣の事情に詳しく、これまでの売却物件等について説明してくれました。
しかし我家の査定価格は後日ということでした。
2番目が貴社でした。
練馬センターから所長さんと担当者さんのお二方がお越しになりました。
練馬センターは他社さんの営業所からは遠く、この辺りの事情についてはそれ程詳しくないのではと思いました。
しかし所長さんの、この地域は重点地区であるという言葉と、担当者さんの丁寧な説明に安心すると共に、その場で査定価格を提示されたので、そのやる気を感じて即決で契約しました。
契約後、3ヶ月程で売却できると思っていましたが、コロナ禍では中々販売活動も進まないようで、予想外に日時を要しました。
毎週の連絡に一喜一憂しながらも、担当者さんを信じてお任せしました。
購入希望の方が現われてからはスムーズに進めて頂き、夏には売買契約を結ぶことができました。
長期間に渡りお世話頂き、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
M様は一括査定からのご依頼でしたが、査定当日にお任せ頂き大変、嬉しく思います。
すでに同じマンション内で2部屋の販売をしていたこともあり自信を持って販売活動をさせて頂いておりました。
コロナの影響で成約まで少し時間がかかってしまいましたが、最終的には良い買主様と成約して頂くことが出来て私も嬉しく思っております。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。

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