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お客様評価

5
I様
I様 2021年7月1日

正直ほっとしています

この度は大変お世話になりました。
遥か九州に居ながら、東京の物件を売却するのに、不安はあったのですが、大手である御社、更に担当者さんの親切な対応により、無事、売却することができ、感謝しています。
また売却金額もやや無理かなと思いつつ、提示したのですが、思いのほか高値で売却でき、正直ほっとしています。
どうもありがとうございました。
九州にも御社の支店がありますので、知人にお勧めさせて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠に有難うございます。
コロナ禍の状況のもと遠方にお住まいでしたのでリモートでの打ち合わせとなりましたが、弊社にお任せ頂き感謝しております。
そんな中、短期間で売却する事ができたのはI様のご協力や、ご連絡を密に取らさせていただいたおかげだと思っております。
無料の税務相談も福岡の支店をご利用頂きありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年6月29日

値段の交渉が少し弱く感じました

全体的には大変良かったと思いますが、値段の交渉が少し弱く感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
価格交渉の部分でご期待に沿う提案ができず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2021年6月28日

慎重な価格設定をこころがけて欲しい

ていねいな対応に満足しています。
売買価格については、期待をもたせる意味で高めに提案しているのではないか。
慎重な価格設定をこころがけて欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却につき、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切にされてきたお住まいのご売却を微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたこと、たいへん光栄でございます。
また、販売活動開始からお引渡しに至るまでのお手続きにつきましても、M様、奥様ともにいつも快くご対応していただき、たいへん感謝しております。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。今後とも、よろしくお願いいたします

お客様評価

5
O様
O様 2021年6月21日

担当の方がいつも先回りしてご連絡を下さっていた

早急に、というわけでもないけれど、良い物件が有れば住み替えをしたいという状態で、散歩中にたまたま見つけた物件の仲介業者さんだった御社に、結果的には売却をお世話になりました。
成約にはなりませんでしたが購入のお手伝いもして頂き、ネットで見つけた物件を「明日なら内覧できる」と謎の上から目線でお願いし、快く対応して無事に内覧させて頂きました。
この件で、一気に担当者さんへの信頼が増したように記憶しています。
購入と売却を同時にと言うのは、思いの外しんどかったのが正直なところですが、担当の方がいつも先回りしてご連絡を下さっていたので、こちらから手続き等の確認は一切しなくて良かったので、本当に心強かったです。
営業職というと押しが強くてこちらがひいちゃうタイプの方か、反応がゆっくりしててイラッと感じてしまう方がわりと多いように感じておりましたが、こちらの担当の方はそのあたりを実にいい塩梅で接して下さり、ストレスなしでした。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
私達のようななかなか腰が上がらない族も、思い切って住み替えや売買が出来るよう、これからも手助け頂ければと願っております。
末筆ながら、御社の一層のご繁栄を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は練馬センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
O様とはコメントで頂きましたように散歩中にお立ちより頂きましたオープンハウスがきっかけでございました。
お住み替えを検討との事でご自宅の査定と住み替えの資金提案をさせて頂き購入物件はお手伝い出来ませんでしたが、ご売却をお任せ頂きました。
早急でのご売却希望との事でスムーズにお住み替えを進める事が出来て非常にうれしく思います。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年6月16日

さりげなく心配り出来る担当者さん

今回2回目のお取引きでした。
前回、今回とも営業の担当者さんを信頼していましたので安心してお任せ出来ました。
前へ前へと出る営業マンが苦手なので、さりげなく心配り出来る担当者さんの接し方は、私達には合っていたと思います。
コロナ禍の難しい環境の中、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度もお取引頂き有難うございました。ユーザー様の相続した物件の売却でしたので、一生懸命販促活動させて頂きました。
少し大きめの土地でしたので、若干お時間がかかってしまいましたが、最終的には、良い買主様にご購入頂き、良かったと感じております。
また、お近くに行く際にはご挨拶させて頂きます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年6月2日

顧客視点にたった営業マンでした

電話相談から実際のアポイントまで、スピーディでした。
また、接客姿勢についても実直な印象で、とても良かったです。
相談から売却までも早く、こちらの要望に対する回答が想定以上で、顧客視点にたった営業マンでした。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お住替えという事でお忙しい中大変だったと思いますが、少しでもお力になることができて良かったです。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年6月1日

およそ考えうる限り、最高の対応だったと思います

およそ考えうる限り、最高の対応だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却という重要な事柄をお任せいただきまして誠に有難うございました。
キャッシュレスでの契約・決済でしたが、T様の多岐に渡るご協力、迅速な対応があり大変スムーズにお取引を進めることができました。
ご相談をいただいてから約3か月のお付き合いでしたが、T様のご期待に応えられるような対応ができ嬉しく思っております。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年5月31日

契約に至るまで、非常に満足出来た対応でした

物件の売買の問合せ初期段階から、途中経過報告、契約に至るまで、非常に満足出来た対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご所有不動産のデメリット(耐震面)のことを鑑みたご提案ができてよかったです。
また機会がございましたら是非、お声がけ下さい。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年5月25日

非常に満足の高いお取引ができた

東急リバブルさんにお願いをしようと思ったのは、大手の安心感やサービス内容が充実していたことに加え、担当営業さんの接客の素晴らしさでした。
仕事への取組み姿勢の高さ・スピード感・誠実さ・気配り・知識などのすべてにおいて、申し分のない対応をしていただき、非常に安心した取引が出来ました。
取引自体も、物件の売出しから1週間以内に2件の申込みがあったときは本当に驚きでしたし、お陰様で媒介契約から物件の引渡しまで2ヵ月と非常に短期間で取引が完結できました。
不動産売買は人生に数えるほどしかありませんが、その貴重な一度で、非常に満足の高いお取引ができたことに対して感謝しかありません。
今は新たな人生をスタートしておりますが、これもひとえに東急リバブルさんと素晴らしい担当者さんのお陰です。
本当にありがとうございました!
またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
I様とのお取引は「あっという間」の一言に尽きると思います。
I様へ公的書類取得の対応や、質問をさせて頂いた時の回答は、即時回答、遅くても当日中に回答頂けるような、スピード感でした。
そのため、私も同じスピード感で対応できたことが早期契約、引き渡しが実現できたと思います。
本当にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月24日

安心してお取引をさせて頂きました

不動産に関する知識等全くなかったので、大変不安に思っておりましたが、1つ1つ丁寧にわかりやすく説明して下さり、1つ1つ納得しながら、安心してお取引をさせて頂きました。
担当者さんには、大変感謝しております。
有難うございました。
何かありましたら、またよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
お父様の大切なお住まいのご売却に微力ながらお役に立てたことを大変うれしく思います。
また、S様にはご多用の中、いつも快く迅速にご対応ご対応いただき、大変助かりました。
おかげ様で、最後までスムーズにお手続きを進めることができました。
また何かご相談事がございました際には、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

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