表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売買の流れをていねいに説明してくれました
担当者の方は初めて会った時から笑顔をわすれず、おだやかな話し方でした。
電話又はメールを時々いただいて、つねに安心していました。
とくに売買の流れをていねいに説明してくれました。
そして少しずつ、ていねいに説明してくれました。
だれか知り合いにいましたら会わせたいです。
聞き上手で相手を安心させるてくれる担当者さんでした。
よかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様には、お会いする機会を多く作っていただき、ありがとうございました。
二人三脚での販売活動となり、無事にご成約できたことを嬉しく思います。
引き続き、お知り合いの方等、不動産でお困りの方がいらっしゃいましたら、お申し付けいただけますと幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
嫌味が全くなくきちんと教えてくれる
購入までに何社かと関わり物件を見てきたが、東急リバブルさんの担当者さんが一番好感が持て、安心してお任せする事が出来ました。
お人柄も良く、仕事が出来るのはもちろん品の良さもあり、とても良く教育されているなと感じました。
こちらが何もわからない状態の立場だが、嫌味が全くなくきちんと教えてくれるところが一番印象に残っています。
家族や友人に今回の担当者さんを自信を持って薦められると思っています。
私達もまた何かありましたらお願いしたいと思っています。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様と初めてお会いしたのは、今回購入物件となったマンションの目の前でした。
当日はまだリフォームの真っ最中で、骨組みすらない状況でしたが、間取りやお部屋の広さ等、完成時の状況をよくイメージしていただくことができたこともあって、全体を通して大変スムーズにお取引が進められました。
お引渡し前の現地確認時、リフォームが完成した素敵なお部屋にM様の笑顔が溢れたこと、とても印象に残っています。
今後、M様のご友人や知人の方等、不動産売買をお考えの方がいらっしゃいましたら東急リバブルまでお声がけいただけると幸甚に存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申しあげます。
スムーズに売買契約を締結することができました
初期に担当していただいた方とのコミュニケーションがうまく取れず、相談したところ担当者を変更頂き、スムーズに取引ができるようになりました。
細かい部分でのフォロー、適切な連絡や疑問に対しての調査と報告についても分かり易く詳細まで頂き、安心してお任せすることができました。
おかげで、提案時から条件の変更なく満足できる形でスムーズに売買契約を締結することができました。
これも偏に担当者様のおかげと考えております。
ありがとうございます。
センターからの返答
H様、いつも東急リバブルをご愛顧いただきありがとうございます。
販売中から残金決済、お引き渡しまで大変スムーズに進めることができました。
H様にはいつも書類上のご協力など迅速なご対応をいただき感謝しております。
今後、H様のご親族、ご友人の方など、不動産売買をお考えの方がいらっしゃいましたら再度東急リバブルまでお声がけいただけると幸甚に存じます。
精一杯頑張らせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申しあげます。
細かく迅速に動いて頂きました
担当者が細かく迅速に動いて頂きました。
センターからの返答
T様、この度は、当社へ不動産の購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご一緒に物件をご覧頂き、気に入った物件に巡り合えて非常に嬉しく思っております。
この後はリフォームの完成が楽しみですね。
これから新居での生活が始まるかと思いますが、くれぐれもお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
今後も不動産に関するご相談はもちろんのこと、お知り合いの方で売却・購入をご検討されている方がいらっしゃれば、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
こちらの事情も汲んでいただき感謝しております
大変丁寧な対応で、こちらの事情も汲んでいただき感謝しております。
心してお任せする事が出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から思い入れのあるご自宅の売却のご用命をいただきまして、誠に有難う御座いました。
お引渡しまでスムーズに終えられたのは､K様のご協力があってこそだと思っております。
併せて､御礼を申し上げます。
今後も不動産のご売却・ご購入に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
終始誠実に対応していただけました
最初の問い合わせから引き渡しまで、終始誠実に対応していただけました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
K様はご遠方からお越しいただき、暗い時間帯になるまで、ご内覧をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご覧いただいた際に、お気に召す不動産と出会っていただけたことを嬉しく思います。
引き続き、ご紹介もお待ちしております。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
信頼できました
熱意を感じる営業をしていただき、信頼できました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引き中、M様の多大なるご協力のおかげで、無事にお引渡しを終えることが出来ました。
改めて、御礼、感謝申し上げます。
今後とも不動産に関してお困り事やご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
感謝しております
他社様と比較し一番査定が高かった事と、サービス内容の充実が圧倒的だったため取引を決めました。
当初査定をお願いした年は、住み替え物件が見つからなかったため取引を一旦中止しましたが、翌年の取引再開から担当者様は変わらぬ真摯な対応で、２年越しの売買を成立させていただき感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルにて、ご自宅をご売却させて頂きまして、ありがとうございました。
2年前にご相談を頂き、無事にお住み替え先も見つかり、ご自宅のご売却も無事にお引渡しを迎える事ができ、私も嬉しく思っております。
また不動産の事で、お悩み等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
契約した物件を把握せずにサポートに及ぼうとした
インフラ関連のサポートは、私の契約した物件を把握せずにサポートに及ぼうとした。
正直不愉快だった。
センターからの返答
Y様、この度は、志木センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引完了までお手伝いでき、大変うれしく思います。
また、弊社提携会社のサポートが行き届かず、不快な思いをさせていただき誠に申し訳ございませんでした。
以後、このような事がない様に、徹底をさせていただきます。
今後も何かお困りのことがございましたらお申し付けください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
熱心な仕事ぶりには好感が持てます
熱心な仕事ぶりには好感が持てます。
概ね満足しています。
ただし、致命的ではないが確認不足による小さなミスや、手書きの文字があまりお上手ではない点が惜しまれます。
些細なことで積み上げた信頼が失われないよう、一層の向上を期待します。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
K様には、お住み替え先につきましても、お手伝いさせていただきありがとうございました。
また、Ｋ様へのご配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
K様にご指摘いただいた通り、日々の確認を行い、ミスの改善と手書き文字の練習を行い、プロとしての対応を引き続き心掛けて参ります。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
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