売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望に寄り添った対応をして頂きました
こちらの気持ちや希望に寄り添った対応をして頂きました。
そしてスピーディーに買主様を探して頂き、頼もしい限りでした。
東急さんとお取引出来て良かったです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社文京春日センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は海外のお客様とのお取引だったため、ご郵送やオンラインでのやり取りが多かったことかと存じます。
それでも販売開始からお引渡しまで、問題なくスムーズに進めることができました。
これもＳ様の迅速なご対応とご協力のおかげでございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後、不動産に関するご相談やお困り事などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
丁寧に対応してくれた
丁寧に対応してくれたこと。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
途中、ご心配になった時もあったかと思いますが、K様のご協力のおかげで無事に決済を迎える事ができました。
今後も些細なことでも結構ですので、ご連絡をお待ちしております。
改めてこの度は有難うございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
早期に売却が決まった
ＴＶＣＭなどで知名度も高く業界大手であることから、会社としての安心感が最初から高かった。
ただ、他大手複数社の説明も聞いた中で各社とも同等サービスを提供しており、サービス面での優劣は感じられなかった。
担当者さんにはとても親身になってサポートして頂き、安心してお任せする事が出来た。
結果として早期に売却が決まったこともあり、貴社と媒介契約をし担当者さんにご対応いただき、大変良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
販売開始から、ご契約、ご決済まで滞りなく進みましたのは、F様のおかげでございます。
遠方へのお引越しで大変な中、色々とご対応いただきましてありがとうございました。
今後とも、お困りの事がございましたらお気兼ねなくご相談ください。
宜しくお願い致します。
良い点はアフターサービス
良い点はアフターサービス。
センターからの返答
この度は、弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社では、不動産の売却活動はもちろん、ご売却後のアフターサービスにも力を入れて取り組んでおります。
また、今後お困りごと等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
適度に連絡して頂いてスムーズに進められました
不動産売買は初めてだった為、当初の売買の流れの説明はそれぞれのタイミングを含めて判りにくかったので、何度か説明を求めた。
きちんと対応して頂いて良かったのですが、最初はギクシャクしてた。
用語を含め、細かな流れが判り易くなっている事前説明資料があれば良いです。
販売活動に入ってからは、適度に連絡して頂いてスムーズに進められました。
買主は東急リバブルのネットワークから集まると期待してましたが、思った程ではありませんでした。
物件によるのでしょう。
最初の見積時からご担当者が変更になったのですが、変更連絡を含め引渡しまで丁寧にサポートして頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご期待を上回ることができず申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を今後の営業活動に活かしてまいります。
ぜひ、今後も不動産に関することは私を窓口にしていただきたく存じます。
また、大切なご家族・ご友人・ご知人で不動産の売買をご検討の方がいらっしゃいましたら、お気軽にお声掛けいただきましたら、幸甚です。
他社に抜けがけてスピーディに情報をくれた
希望する物件に出会え、契約成立・引き渡しまでスムースでした。
担当者は、依頼すると何件か物件情報をＦＡＸで送ってくれ、そして下見結果を伝える方法で進めてきました。
最後は、他社に抜けがけてスピーディに情報をくれたのが、今回の契約につながりました。
担当者は、誠実な人柄で信頼できました。
センターからの返答
この度はご購入のお取り引きに弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご購入のお手続きにつきましてはK様にご協力頂き無事にお引渡しを迎えることが出来ました。
お手続きは完了しましたが、今後も不動産に関するご相談ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧な説明がとても良かった
迅速な対応と丁寧な説明がとても良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様のお住み替えがスムーズにできましたのも、O様のご協力あってこそでございました。
また、不動産のお取引につきましては、わからないことが多々あるかと思います。
よりわかりやすく、丁寧な説明ができますように今後も精進してまいります。
新居のご生活が多幸あることを祈念しております。
この度は、誠にありがとうございます。
丁寧に説明してくださった
メールでのやり取りや対応の速さ。
こちらが分からないことを、丁寧に説明してくださった。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたこと大変嬉しく思います。
これからお引越準備でお忙しいかとは存じますが、ご自愛くださいませ。
また何かご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
状況を十分理解いただき対応してくださいました
とても丁寧に、かつ献身的に対応いただきました。
一人暮しだった親への対応についても、こちらの状況を十分理解いただき、対応してくださいました。
単に不動産売買のことだけの話に終始なりがちなやり取りが多かった他社様に比べ、その対応ははるかに上でした。
契約関係は既に終了していますが、お売りした土地の残置物処理が残っていますし、来年の確定申告もまだこれからです。
未だ何かがあるかもしれないので、引き続きサポートをお願いしたいくらいです。
測量士や司法書士の方と同席する場面でも段取り良く調整いただき、他業種の方にも信頼されているんだなぁという雰囲気が伝わってきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社へご売却依頼を頂き、誠にありがとうございます。
お仕事がお忙しい中、日程のご調整や早々な書類のご対応を頂けましたおかげで、無事ご決済まで迎えることができました。
お母様もこれから新居にて新しい生活が始まると思いますが、これらかも何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
相談に親身に答えてくれた
熱心に仕事をされてるなと実感できましたし、こちらの相談に親身に答えてくれた。
センターからの返答
Y様、この度はご売却成立おめでとうございます。
ご売却開始から1か月ほどでご成約させていただき、お引き渡しまで6か月以上と時間が長かったですが、ゆっくりお引越し先を探していただくこともでき、ご満足いただける内容でお取引できたこと、私もとても嬉しく思います。
今後とも不動産関係でご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
