最初の資料がわかりやすく、どのくらいの価格でいくか見通しがつきやすかったです。
担当者さんの営業は終始安心感があり、お任せして正解でした。
相手方のローンの審査が通るのが遅かったのは担当の方の問題ではなかったので、承認が通るために尽力もいただき感謝しています。

続きを読む

こまめな連絡や急な連絡にも、迅速且つ丁寧に対応して頂いた事には非常に感謝している。
良い人に担当して貰えたと思っている。
ありがとうございました。

続きを読む

この度の物件の売買に当たり、当方が不動産について全く知識がない中、担当者Ａさんと担当者Ｂさんがとても分かりやすく、マクロである不動産市況やミクロである個別の物件について、詳しくかつ分かりやすく説明してくださったこと。
契約等の節目節目の重要な局面の前に、既存の資料やパンフレット等による説明だけでなく、当方が用意したノートに手書きで重要事項、留意点、忘れがちなこと等を列挙した上で、分かりやすく口頭で説明してくださったこと。
ご担当者の方が記入してくださったこのノートの内容を後で確認することで、間違いや忘却を防ぐことができました。
結果的にこのノートがご担当者様の作成してくださった備忘録となりました。
きめ細かい心遣いありがとうございました。
そして、担当者Ａさんと担当者Ｂさんに対して最も感謝すべきことは、今回購入したマンションを紹介してくださったことです。
本物件を購入するまでたくさんの物件を見させていただきましたが、なかなか納得できず、自分で都内の物件まで探しましたが、気に入った物件に出会えませんでした。
このような状況の中、年が終わりそうな昨年末の物件探しを諦めかけた頃、良い物件があるということでマンションを紹介していただき、とても気に入ったので購入を即決しました。
ところが、他の不動産会社の顧客からも多数の購入希望があったためすぐには購入できず、売主様からの回答待ちでした。
結果的には、担当者Ｂさんが粘り強く交渉してくださり、同物件を購入することができました。
同物件を購入できたのは、ひとえに担当者Ｂさんと担当者Ａさんのおかげです。
物件を探し始めた最初から懇切丁寧にご対応くださり、常に顧客目線で私達に寄り添ってくださったことに心から感謝しています。
今もこのアンケートの回答を記入しながら、この物件に住めた喜びを噛みしめています。
担当者Ｂさん、担当者Ａさんそして東急リバブル様本当にありがとうございました。
皆様の更なるご健闘とご活躍を心からお祈りしております。
今後ともお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

続きを読む

今まで何も考えずに住んでいたが今回この物件を購入することで備品一つでも大切に詳しく残しておくことが大切だと思った。
引きついだ人が気持よく生活できたらそれだけで満足すると思います。

続きを読む

とにかく担当の方を信頼している。

続きを読む

先ずは愛着ある家の良さを理解しようと、図面にアピールポイントを記入した資料を作成して下さった姿勢に心打たれて、複数の候補から東急リバブルを専任で依頼する事にしました。
質問にもその場でしっかり回答があり、提示された案の根拠もわかりやすく説明していただきました。
目の前にリフォーム済みのライバル物件があり、売却には半年ほど要しましたが、最終的には納得いく形で売却できたと思っております。
子供達が住まいを探す際には、是非また依頼したいと考えております。
半年間、お世話になりました。

続きを読む

査定の段階から物件の問題に対する具体的な対応を聞けたのは東急リバブルさんだけだった。
その後も終始信頼できる対応で、不動産売却という慣れないことに対しても安心感を持って臨めた。

続きを読む