売買お客様の声一覧
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丁重に説明してもらい信頼できる方だと思いました
測量の時間帯に連絡の行き違いが生じましたが、即対応いただきました。
また、後日打ち合わせの際には事の本末を丁重に説明してもらい、信頼できる方だと思いました。
センターからの返答
この度は弊社横浜センターにてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからK様のご希望条件でのご売却ができるよう販売活動を行わせていただきました。
まず、測量のお時間の件で行き違いありご迷惑をおかけしたこと大変申し訳ございません。
今後そのようなことがないよう努めて参ります。
今回の売却で最終的にご希望条件でのお取引ができたことは私自身嬉しく思っております。
書類のご対応などいつも快くご対応いただきありがとうございました。
今後も何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
状況を十分理解いただき対応してくださいました
とても丁寧に、かつ献身的に対応いただきました。
一人暮しだった親への対応についても、こちらの状況を十分理解いただき、対応してくださいました。
単に不動産売買のことだけの話に終始なりがちなやり取りが多かった他社様に比べ、その対応ははるかに上でした。
契約関係は既に終了していますが、お売りした土地の残置物処理が残っていますし、来年の確定申告もまだこれからです。
未だ何かがあるかもしれないので、引き続きサポートをお願いしたいくらいです。
測量士や司法書士の方と同席する場面でも段取り良く調整いただき、他業種の方にも信頼されているんだなぁという雰囲気が伝わってきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社へご売却依頼を頂き、誠にありがとうございます。
お仕事がお忙しい中、日程のご調整や早々な書類のご対応を頂けましたおかげで、無事ご決済まで迎えることができました。
お母様もこれから新居にて新しい生活が始まると思いますが、これらかも何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
結果的には納得しうる価格で販売できた
他社と取引していないので他社比較は無いが、全体的に満足のいく売買ができて感謝しております。
途中内見などの提案にて理由がよく分からないお断りも有り、何の為に準備して見せたのか分からない時もあり、相手が一般消費者と言うことで難しいのは理解しているが、改善をお願いしたい。
販売期間が長かったので相場、戦略なども違う為、一概に言えない事も理解しているが、結果的には納得しうる価格で販売できた。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
最後までお手伝いさせていただけたことに、感謝申し上げます。
また、全体的にご満足いただいたとのことにつきましては、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご指摘をいただいておりますので、その点につきましては今後改善できるよう努めてまいります。
これからも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
タイムリーで迅速な対応でした
タイムリーで迅速な対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、知人もご紹介いただきましたので、しっかりと良い物件をご紹介できるよう、誠心誠意ご対応させていただきます。
また、不動産のことでお困りのことがありましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
細やかな対応をしてくださいました
すごく親身になって下さり、細やかな対応をしてくださいました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご自宅購入のお手伝いが出来ましたこと、光栄に感じております。
無事にお引渡し日をお迎えできましたのも、M様にご協力いただいたお陰でございます。
日々お忙しい中、お手続きにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
今後とも不動産に関してお困り事やご相談がありましたら、ぜひご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
希望に添った価格で売却する事が出来ました
数社に査定を依頼致しましたが、マイナス部分だけの指摘が多く配慮に欠け、不快さと不信感で依頼する気持になりませんでした。
東急リバブルの担当の方は良い所を取り上げ、こちらが不安材料としている所をひとつずつ解決して行こうとする姿勢に誠実さを感じました。
色々な角度よりアドバイスを受け、希望に添った価格で売却する事が出来ました。
引越業者とのトラブルや確定申告など、引き渡しの後のフォローにも力添え頂き、誠意ある対応に感謝しております。
ただ、もう少し物件の提案をして頂けたらと思う事もありましたが、最終的にはほぼ希望通りの物件に大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のお住み替えを当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
とても魅力的なご自宅でしたので、その魅力を最大限に発揮することが出来、共感して頂ける買主様と巡り会うことが出来て本当に良かったです。
お住み替え先につきましても、ご満足頂くことが出来て非常に嬉しく思います。
お引越し業者とのトラブルや確定申告など、私自身あまり経験のないことでしたが、微力ながらお力になれたことを嬉しく思います。
至らない点もあったかと思いますが、ご満足して頂けて安心いたしました。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛けください。
良質な物件を適切にご案内くださり感謝しています
良質な物件を適切にご案内くださり、感謝しています。
買い替え・住み替えで不安がありましたが、親身な対応に夫婦共々感動しています。
引き続き宜しくお願いします。
センターからの返答
E様、この度は大切なお住まいの売却・購入を、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
売買にかかる諸手続きやお打ち合わせなど対応事項が多かったのですが、E様に快くご協力を頂いたお陰で、スムーズにお取引することができました。
この度は、誠にありがとうございました。
また、お住まいのお悩み等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
安心して任せられました
安心して任せられました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却の依頼をいただきありがとうございました。
書類等、様々なご協力をいただけたことで、スムーズにお取引を終えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
非常に丁寧で誠意を感じ好感を持てました
担当者さんの接客態度が非常に丁寧で、誠意を感じ好感を持てました。
更に経験を積んでもらって契約まわりに慣れていけば、もっと良い営業マンになれると思います。
東急リバブルさん自体は大手なので、信頼しきっていました。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに横浜センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
契約時や契約後は不慣れな部分があり、A様にお手数をおかけしたことお詫び申し上げます。
誠意のある丁寧な接客を今後も意識し、契約後の対応部分でもご満足いただけるよう改善してまいります。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
真摯に対応していただきありがとうございました
家を売却するにあたって、ネットの売却査定で数社一斉に申し込み、数名の営業さんが来ましたが、東急リバブルの担当者さんが一番物腰が柔らかく好感度が高かったです。
その後もせかすことなく、こちらの意見も汲んでいただき、売却まで辿り着くことができました。
短期間での売却や必要書類の紛失などご迷惑をおかけしましたが、嫌な顔せず真摯に対応していただきありがとうございました。
またご縁がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、横浜センターにてご売却頂き、誠にありがとうございます。
O様より売却のご事情・お考え等をお伺いし、O様の立場にたって最適な売却のご提案ができよかったです。
お取引は完了しておりますが、何かあればいつでも私までご連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
