表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問等気兼ねなく出来ました
迅速な対応とフランクな接客で、質問等気兼ねなく出来ました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
またお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
説明や言葉遣いが非常に丁寧でわかりやすい
説明や言葉遣いが非常に丁寧でわかりやすい。
他社の営業担当と比べても対応に安心感があり、仕事ができる人だと感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引についてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
早期に売却が決まった
ＴＶＣＭなどで知名度も高く業界大手であることから、会社としての安心感が最初から高かった。
ただ、他大手複数社の説明も聞いた中で各社とも同等サービスを提供しており、サービス面での優劣は感じられなかった。
担当者さんにはとても親身になってサポートして頂き、安心してお任せする事が出来た。
結果として早期に売却が決まったこともあり、貴社と媒介契約をし担当者さんにご対応いただき、大変良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
販売開始から、ご契約、ご決済まで滞りなく進みましたのは、F様のおかげでございます。
遠方へのお引越しで大変な中、色々とご対応いただきましてありがとうございました。
今後とも、お困りの事がございましたらお気兼ねなくご相談ください。
宜しくお願い致します。
リマインド管理もしっかり実施して頂いた
良かった点
時間がない中、スケジュールの線引きから各社への追い出しや私達に対してのリマインド管理もしっかり実施して頂いたお陰様で、購入決定から決済実行まで安心して取引する事が出来ました。
また良い点悪い点をしっかり説明した上で、こちらが安心して意思決定できるよう常にサポートして頂いた点。
悪かった点
なし。
他社比較
合計約２年間ほど購入検討していた為、他の業者様との接点は少しあったのですが、他社担当の方は一般的な建物情報のアウトプットにとどまり信用にまで至るケースが無かった。
比較の観点からも１番御社が良かったと感じております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。
今回のお取引がスムーズに終えられましたのも、タイトなスケジュールの中、いつもF様に快くご対応いただきましたおかげでございます。
本当にありがとうございました。
引き続き、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、弊社東急リバブルを宜しくお願い致します。
上司と相談し的確に判断できてました
まだ若いですから、これからいろいろなケースの経験を積んでいくかと思いますが、自分で判断できない時はすかさず上司と相談し、的確に判断できてました。
他の中堅位の方は仕事はできるのだろうと感じましたが、自分の成績や会社の利益が優先かなと感じるところがあり、割引等も後出しで、同じにします等気持ちいいものではなかったかなーと振り返ります。
また、何かあればご相談したいかと思いました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
H様に各種ご協力・調整をいただきましたおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産に関してお困り事やご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
親身な対応を心がけていただきました
相談当初から、親身な対応を心がけていただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却に至るまでY様にはご相続の関係で様々なお手続きがあり、大変だったと思いますが無事成約となり安堵しております。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
好感が持て安心してお任せ出来た
最後まで責任持った対応に好感が持て、安心してお任せ出来た。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
有難いお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
引き続き、不動産のことでご相談事がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
たいへんお世話になりました
担当者様には、たいへんお世話になりました。
最後まで助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、W様のご協力があり無事にお引渡しを終えることができました。
誠にありがとうございました。
また不動産に関してご相談などございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
定期的にきちんと状態報告をしてくれました
他社とくらべて、定期的にきちんと状態報告をしてくれましたし、早く契約が出来ました。
担当者の方もとても誠実な印象で、わかりやすく丁寧に教えてくれたので、機会があれば御社の担当者を是非ご紹介したいです。
ご尽力頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、I様のご協力があり無事にお引渡しを終えることができました。
誠にありがとうございました。
また不動産に関してご相談などございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
良い契約となるよう尽力してくれていた
担当者さんでなかったら購入まで辿り着けなかったと思うので、本当に感謝しております。
売主様と私、双方にとって良い契約となるよう尽力してくれていたので、何かあった際には担当者さんにお願いしたいと感じました。
引渡しが済んだら終わりではなく、引越し後にハーバリウムが届いた際もとても嬉しかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、K様のご協力があり無事にお引渡しを終えることができました。
誠にありがとうございました。
今後も、K様ご家族様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。