売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
出来得る限りの対応をして貰い少しだけ挽回出来た
大手５社との比較検討の上、資料や査定額や担当者との相性等総合的に判断してＣＭで謳っている通りの好印象だったので貴社に決めました。
ただし悪かった点としては、測量会社側にての許可申請ミスによって申請が遅れてしまい、売契上の期日に３ヶ月程遅滞が生じてしまった。
そうした状況下においても出来得る限りの対応をして貰い、少しだけ挽回出来たと思います。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
測量の進捗に問題があり、不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
T様のご協力のおかげで決済日は延長になってしまいましたが無事決済が出来安心しております。
また、何かお困りごとがございましたらご相談ください。
社員教育が徹底してると感じました
不動産会社の中でも数少ないホワイト企業だと思います。
良い点だけで悪い点は一つも無かったです。
社員教育が徹底してると感じました。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
また、嬉しいコメントをご記入いただきありがとうございます。
これからもお客様に満足いただける接客を心掛けていきます。
引き続き何かお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
全体的には満足
全体的には満足。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご依頼をいただいてからお引渡しまでスムーズに進んだのも、偏にS様からお力添えいただいたおかげかと存じます。
引き続きご不明点等ございましたら些細な事でも構いませんのでお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身に相談に乗っていただき最後まで信頼出来ました
担当が結果的に２人でしたが、お２人とも親身に相談に乗っていただき、最後まで信頼出来ました。
センターからの返答
K様、この度はマイホーム購入の機会に当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様ご家族のご新居の購入に携われたこと、非常に嬉しく思っております。
お困りごと等がございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
一番やる気が感じられました
他の不動産屋さんにも最初お声かけしましたが、東急リバブル様が一番やる気が感じられました。
資料もたくさん持ってきて頂き、その後の担当者さんご対応も親切でした。
このような方が貴社に育っていくと、より選ばれる会社になると思います。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に物件のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
アンケートのご回答をいただきましてありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。
応答の早い対応を本当に感謝いたします
分からない書類や産業廃棄物など、ものすごく丁寧に説明をしてくださり、スピード感をもって対応していただきました。
ちなみに、貴社の少し前に問合せを入れた他社Ｚ社は、『追って物件などの連絡をさせていただきます』っと返信が来たきり、その後は何の返信もありません。
そのため、今回の応答の早い対応を本当に感謝いたします。
今回は、あっちこっちと面倒な取引でしたが、本当にありがとうございました。
またこの後、実家の問題なども残っておりますため、時期が来ました時にはお願いをさせていただく事になるかもしれませんので、その時にはまたよろしくお願いいたします。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルへお任せいただき誠にありがとうございました。
遠方へお住み替えということで、色々と大変なことが多かったかと思います。
それでも小まめに連絡を下さり、問題なくお取引できました。N様のおかげです。ありがとうございました。
今後はご実家の件などもご相談いただけるということですので、ご連絡お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
親身に対応していただき大変感謝しております
実家の売却では本当にお世話になりました。
ご担当者の方は終始丁寧かつ迅速に対応してくださり、安心して取引を進めることができました。
こちらの不安や疑問にも親身に対応していただき、大変感謝しております。
信頼できる対応に満足しています。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと思いますが、お褒めの言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご自宅のリフォーム等、引き続き全力でサポートさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
親切、ていねいに対応してくれました
親切、ていねいに対応してくれました。
センターからの返答
この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
相続診断から始まり、良い条件の買主様が見つかり、スムーズにお住み替えができたのも、B様のお人柄のおかげと思います。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
経験値があり判断力がある
経験値があり、判断力がある。
大きな仕事だからこそ安心して任せられる人柄もあった。
会社より、担当者の良さで全てを決めた。
センターからの返答
U様のお取引については様々な手続きが必要でしたが、ご信頼頂いた上でお忙しい中ご対応いただけたことで、良い買主様とのお取引が出来ました。
お任せいただくことが責任感のもつながりましたのでやりがいのある仕事をさせていただき私も感謝しております。
あらためてありがとうございました。
うまくやっていただいた
買い手側の注文に対応するのが大変なのだろうなという気がした。
細かな注文に対して、担当者を介しこちらが対応するのは難しい。
うまくやっていただいた。
また、売り出し価格はもっと高くを望んだが、振り返れば担当者が言う価格は正当かなと感じた。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご遠方からのお手続きでご協力いただくことも多かったかと思いますが、無事にお取引を終えることができてよかったです。
お取引の中で、ご新居にもお伺いさせていただくなど、大変心に残る経験となりました。
また何かあればお気軽にご連絡くださいませ。よろしくお願いいたします。
