私達にとって不動産売却そのものが初めてのことで、右も左も分からず、とにかく教えて頂くことばかりでした。
不安ばかりの日々でしたが、東急グループの無料相談窓口に相談したその日から、スピーディーに進んで行きました。
そして、東急リバブルさんの方に初めてお会いした時から、心の底から安心感がありました。
ただ不動産売買の仲介をしているだけではなく、こちら側のストーリーや思い、悩みを本当に理解して下さいました。
素直に正直に思うことをお伝えできました。
プロフェッショナルとしての頼もしさに加え、人間性、人としての温かみ、情、というものを感じました。
他社の方々にもお会いしましたが、私達は最初から東急リバブルさんにお願いしたいと決めていました。
本当に心より感謝しております。
ありがとうございました。

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お若いのに誠実な方でしたので、安心して専任専属でお任せ出来ました。

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概ね満足だが、住民票や収入印紙を急に用意しなければいけない時が何度かあり、もっと余裕が欲しかったのと、仕事中に電話をかけてきた事が気になった。

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何も分からなかった最初から、親切熱心に対応いただけた。

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まだお若いためいろいろと粗削りな面はあるとは思いますが、その分スピード感と熱意を持って引っ張ってくれたと感じました。
当方が多忙だったため、多少強引に進めていただいたことも、結果として無事取引が完了したことを考えるとよかったと思います。
もろもろの説明については私の理解の問題もあるとは思いますが、何度か聞き返してようやく理解できた場面もあったので、この点については今後の成長に期待できるところだと思います。

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遠隔地で、しかも別の仕事を持っており、９時から１７時の間のご対応が難しい中、メール、ｓｎｓ、ビデオチャットなどを駆使して頂き、対応が素晴らしかったです。
また、情報の共有化を最大限にしてくださり、次になにをしたら良いのかが明確になり、二重手間などが一切なかった。

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先日の物件はこれまでになく難しいものだったと認識していますが、的確な対応や先方との交渉などはとても満足しています。

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