売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらからの質問にも丁寧に答えてくれた
担当者に関して
内容の説明、こちらからの質問にも丁寧に答えてくれたこと。
相場よりかなり高い金額での売却活動でしたが、「営業努力」というのでしょうか。
１回金額を下げましたが、ほぼ希望通りの金額で売却することができたこと。
これらのことは非常に満足しています。
私と担当者の方、お互いの仕事の都合があるので仕方ないですが、電話連絡する時間帯がかみ合わないことが多くて少しストレスを感じました。
電話連絡がつかない場合は、内容をＳＭＳで常に送ってもらえるともう少し楽だったのかなと思います。
営業活動報告書に関して
以前、別の物件でお世話になっていた際、紙で郵送されていたものがページ上のＰＤＦ閲覧になっていたのは非常に良かったです。
結局紙はゴミになるので。
１週間に１度、メールで来ていましたが、個人的にはメールで送信されるものは無くて良いと思いました。
売却活動のページ上でも閲覧できるので、同じものが見れるから無駄なメールだなと感じます。
担当者変更に関して
予告なく担当者変更されるのは社内の都合でしょうが、いかがなものかなと少し思います。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売買仲介のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
金額等のご条件につきまして、ご満足頂き、光栄でございます。
なお、ご連絡手段や担当者変更等につきまして、K様にストレスを与えてしまい、大変失礼致しました。
次回、お手伝いさせて頂く際はよりご満足頂けるお取引を目指して、サポートさせて頂きます。
また、何か不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
丁寧に対応してくれて良かった
丁寧に対応してくれて良かったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いをさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
お仕事でご多忙の中、いつも迅速なご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また何か私でお力になれること等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
臨機応変に迅速に対応頂けてとても助かりました！
こちら側の希望に合わせて臨機応変に迅速に対応頂けて、とても助かりました！
また次回の取引も是非お願いしたいと思っています！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、こちらからの依頼にいつも迅速にご対応いただき、感謝申し上げます。
今後も何か、ございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
とても親切で一生懸命動いてくださいました
担当される方もいろんな方がいらっしゃると思いますが、次回も是非、同じ担当者Ａさんにお願いしたいし、知り合いに紹介したいと思います。
とても親切で一生懸命動いてくださいました。
初めての住替えで不安でしたが、すべてお任せ出来て満足しています。
また、担当者Ｂさんや同じチームの方々、受付の方も親切でとても感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用頂きまして有難うございます。
ご売却と購入でスムーズなお取引が出来て良かったです。
お引渡しのタイミングは少し大変だったと思いますが、色々とありがとうございました。
何かございましたら、いつでもご相談ください。
お待ちしております。
分かりやすく説明して頂けた
とても親身になって対応してもらいました。
分からない事だらけでしたが、分かりやすく説明して頂けたし何でも迅速でした。
本当に全てにおいて助けて頂き、感謝しかありません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
有難いお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
引き続き、不動産のことでご相談事がありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
自主的に動いていただけているようには思えなかった
売却の手続きや手順などの対応においては満足している。
しかし、集客力がない事や買取金額の不透明さなどで、一気に納得感がなくなった。
東急リバブルさんの販売推奨価格と買取金額の乖離があまりにも大きすぎるのと、他業者買取においても私の利益が最大限になるように、自主的に動いていただけているようには思えなかった。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に関しまして当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私どもが当初にご提案致しました販売推奨価格と最終的なご成約金額（不動産業者による買取金額）との間に大きな乖離が生じてしまいましたことにつきまして、改めましてお詫びを申し上げます。
S様からのご意見を真摯に受け止め、今後の業務に活かしてまいる所存です。
大変貴重なご意見を賜わり、誠にありがとうございました。
良いご提案を頂き素晴らしい成約に繋がった
迅速な対応と的確な提案、成約までのスピード、すべてが想像以上である。
今回は特殊な不動産取引で初期活動が重要であったが、良いご提案を頂き素晴らしい成約に繋がった。
これは、担当者の日頃の信頼とネットワークを持っていたからこそ、良い成約に繋がった事例であると感じている。
センターからの返答
この度は、弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもご期待に添えるよう更なる精進を重ねてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
大変お世話になりました
今回は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
A様にご協力頂いたおかげで、お取引をスムーズに進めることができました。
今後ともご縁がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
迅速に対応していただきました
迅速に対応していただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用を頂き、誠にありがとうございました。
U様のご協力でスムーズに決済・引渡しを完了することが出来ました。
何か不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
対応も迅速で細かく報告して下さった
初めての不動産売却で分からないことが多くとても不安でしたが、しっかり話を聞いてくれて、銀行や司法書士等の第三者とのやりとりなどまで丁寧にサポートして下さいました。
他社と比べて対応も迅速で、細かく報告して下さったため、最後まで安心できました。
とても感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
初めての不動産売却という事でしたので、私なりに配慮して対応したつもりでしたが、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
また、何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
