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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年9月29日

親しみやすい人柄で良かった

親しみやすい人柄で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切なご不動産の売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
Y様のご協力のおかげで、想定よりも早いスケジュール感で無事にお引渡しをいただくことができました。
不動産のご用命がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月27日

常日頃の行動が伺えて大変良かった

担当者が休日時の対応とか、近隣住民との折衝等、常日頃の行動が伺えて、大変良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様には、信頼していただいたこと、不安なく取引が出来たと感じていただいたことは、非常に光栄でございます。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月25日

手間が少なくなる様に手配していただきました

マンション購入からお付き合いいただいています。
疑問にも早々の回答してもらい、とても助かりました。
売却も、こちらの手間が少なくなる様に手配していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、ご購入・ご売却と、2度に渡りお取引させて頂きました。
スムーズにお引渡しまで終えられたのも、K様のご協力があったからです。
ありがとうございます。
今後もご相談がございましたらお申しつけくださいませ。

M様
M様 2023年9月14日

一度で処理していただける方策を工夫して欲しかった

私にとって仙台は遠隔地であり、契約時と決済時の二度にわたり仙台と関東を往復するのはきつかったし、又少額案件であったので一度で処理していただける方策を工夫して欲しかった。
例えば司法書士との都合にあわせ、一度の設営にできなかったのかと思う。
生産性の向上にも重なるのでは!!!
少額案件にもかかわらず、熱心にやっていただいたのは有難かった。
もう少々の値上げは難しかったのかな、という感じは残る。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産のご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約時と決済時には、仙台にお越しいただくこととなりまして、大変申し訳ございませんでした。
今後のお客様のご負担にならないよう、M様のご意見を参考にさせていただきます。
今回、無事決済まで終えることができましたのは、M様のご協力のおかげでございます。重ねて感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いしていただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月9日

良く対応いただいた

良く対応いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様の大切な不動産のご売却に微力ながらお力添えできたことを光栄に思います。
ご契約からお引き渡しまでスムーズに進んだのもひとえにO様のお力添えがあったからこそでございます。
今後とも不動産のことでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

N様
N様 2023年9月6日

流れ等良く理解出来不安が一掃されました

御社に売却依頼する以前は、色々と不安な事が有ったのですが、依頼してからの対応が大変スピーディで、売却査定見積り他、流れ等良く理解出来、不安が一掃されました。
上司の方を含め、社員教育がしっかりされているものと改めて感服しております。
今後益々「顧客第一」で「質」の向上に精進され、ご繁栄、ご発展されることを祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却について、N様にご協力いただきスムーズな取引が出来ました。
会社の体制に甘える事なく、一営業として今一度気を引き締めて取り組んでまいりたいと思います。
今後とも不動産のことでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

M様
M様 2023年8月10日

安心してお任せする事が出来ました

迅速かつ丁寧なご対応で、安心してお任せする事が出来ました。
そのお陰で全てがスムーズに進んだ印象です。
また、高齢者の目線に立ってお話して下さるお人柄に心打たれるものがありました。
機会があれば、是非次回もお願いしたいと思います。
この度はお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は泉中央センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
M様にはいつも温かく迎えて頂き、いつもついつい長時間のお話しになってしまいました。
まだまだ未熟な面もありますが、常に精進し頼れるパートナーになれるよう今後も努めて参ります。
今後もご相談があれば、お気軽にお声がけくださいませ。

K様
K様 2023年7月23日

説明がしっかりしていて安心出来る

説明がしっかりしていて安心出来る。
もしトラブルが生じた場合は安心出来る。
対応がしっかりしていて好感がもてる。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は、泉中央センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
大変貴重なお時間の中、鍵の手配や現地確認の時間を設けてくださりありがとうございました。
今後もご相談がございましたらお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月21日

前回の対応が良かったので今回も依頼しました

2件目の売買契約であったが、前回の対応が良かったので、今回も依頼しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
再度お声掛け頂き、お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
不動産売買に関しまして、また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月7日

担当者さんで良かったねと感謝しています

泉中央センターの担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
いつも早目、早目の対応で、悪い所を見る間もなく無事終了しました。
家族も東急リバブル(株)にして良かったね、担当者さんで良かったねと感謝しています。
ますますの発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
また、リターンコメントを頂きましてありがとうございます。
お客様のお喜びの声を聞けると、私自身、仕事をするうえで活力になります。
今後も沢山のお客様よりお喜びの声が聞けるように精進してまいります。
何かお困りごとなどございましたらお気軽にとお申し付け下さい。
ありがとうございました。

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