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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2020年5月21日

不信感がある

駐車場について不満。
1.当初空き有り
2.申込み後空き無しに変更
3.順番待ち7番
不信感がある。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご購入に際し、弊社ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場の件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、定期的な確認を行い繰り返さぬよう努めてまいります。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお申しつけください。
今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年5月1日

マンション売却のご対応ありがとうございました

この度はマンション売却のご対応ありがとうございました。
担当者さんの丁寧な説明、こちらのリクエストにこたえてくださる対応には本当に感謝しております。
また、不動産に関することがありましたら、是非とも東急リバブルさんへご相談させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社ひばりヶ丘センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しい限りでございます。
今回のお取引に関してはM様のご協力もあり、取引を非常にスムーズに進めることができました。
今後とも、末永くお付き合いできたらと思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声がけください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年4月23日

本当にありがたかったです

人生で初めての不動産取引でしたので、終始とまどう気持ちでした。
担当者さんには、用意する書類に至るまで何度も確認して下さり、不安な気持ちを聞いて下さったりと、本当にありがたかったです。
とどこおりなく完了できたのも、途中で連絡して下さったり、確認して下さったからです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
不動産お取引にあたり、色々とご不安があったことと存じます。
お取引の流れやご契約内容の詳細について、わかりやすくご説明させていただくことを心掛けました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年4月23日

親切に対応していただき助かりました

不動産売買など判らない事ばかりでしたが、親切に対応していただき助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様は、お住み替えでしたので、2度のお取引をさせていたただきました。
はじめてのマンションのご購入ということもあり、ご不安な部分も多かったとは思いますが、Y様のお気に召す物件をご紹介することができ私もうれしく思います。
ご友人、ご親戚の方などでも、不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご連絡をください。
私が担当をさせていただきたく存じます。
引き続き、よろしくお願い致します。

S様
S様 2020年4月20日

事前情報をもれなく、タイムリーに流してほしかった

決済日(引き渡し)当日の流れ等が、事前連絡不足により、本来不要だった振込作業が当日必要になり、手間取ってしまった。
もう少し事前情報をもれなく、またタイムリーに流してほしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産購入のご依頼をくださいまして、誠にありがとうございました。
お引渡しの件については、銀行からだけではなく私からも注意を払うべき事項でございました。
大変失礼致しました。
お取引を通じて頂いたお言葉やご指摘を肝に銘じて、これから益々精進して参りたいと思います。
引き続き、弊社をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月18日

迅速、丁寧な対応でした

迅速、丁寧な対応でした。
清潔感の有る優しい担当者に出会えて、最高の売却が出来て感謝致します。
有り難うございました。
コロナウィルスが蔓延する前に終えられて良かったです。
皆様くれぐれもお身体ご自愛下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて、不動産売却のご用命をいただき誠に有難うございました。
販売期間中には多くのご協力をいただいたこと、また日程の調整など快くご対応いただき、深く御礼申し上げます。
今後も不動産に関する相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。
また、コロナウイルスの影響により緊急事態宣言が出ておりますが、体調管理には細心の注意を払い日々の営業活動を行って参ります。

M様
M様 2020年4月13日

細かな対応とスピーディな仕事

この度は、ありがとうございました。
細かな対応とスピーディな仕事のおかげで、満足する価格で売買が成立する事が出来ました。
内覧の際の細かな注意点なども教えて頂いて、大変助かりました。
今後も機会がありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、スムーズにお取引が完了しましたのは、内見希望時にいつも日程をご調整いただき、笑顔で迎えてくださったM様のご協力があってこそのことだと思っております。
こちらこそ、色々とご尽力いただきましてありがとうございました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年3月26日

依頼の段階から契約前の詰めまで適切な案内

不動産売却は全くの初心者で不安でしたが、依頼の段階から契約前の詰めまで適切な案内がいただけました。
買主様の買時タイミングを適切にとらえた販売活動は、ほんとうに助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
T様ご本人様がご遠方にお住まいということもありご案内時にはお手間をお掛けいたしましたが、ご協力頂きありがとうございました。T様、お嬢様のご協力もあり無事にお引き渡しまで終了し安心しております。
また何かお手伝い出来ることがあれば是非またお声がけ頂ければ幸いです。

H様
H様 2020年3月23日

ダメモトで依頼したら、快く引き受けていただき感謝

他社と比較して、レスポンスが最も早かったのが良かったです。
不動産を買うのは初めてで、わからないことだらけだったのですが、内覧から予算の見通しまでていねいに指南していただきました。
また、物件購入後に相談したいことがあって、ダメモトで依頼したら、快く引き受けていただき感謝しています。
アンケートの採点形式って少し気がひけますね。
Web上で入力できるような形式だと、気楽に書けると思います。
また、嫌なら他社に依頼すると思いますので、そこは自信持っていただいていいかと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、ご購入についてお任せいただきまして誠にありがとうございました。
新居での新生活が充実しているとご報告をいただき安心しております。
こうして無事にお手続きができたのも、H様が書類等のご準備をスムーズに行っていただいたおかげであると思います。
重ねて御礼申し上げます。
またご購入についてだけでなく、ご相談いただけたことも嬉しく思っております。
また何かお困りごと等ございましたら是非お声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2020年3月18日

引継ぎ等チームワークの良さも感じられ順調に引越し

この度、戸建てからマンションへの買替えを物色していたところ、ひばりケ丘センター担当者さんに、公開物件の内3つの物件の見学を希望しました。
見学当日は、センター長さんが懇切丁寧に対応して下さり、その内今回の物件と縁があり購入に至りました。
購入時手続き迄、担当者さんに何度も熱心に対応してもらい、引継ぎ等チームワークの良さも感じられ、順調に引越しが出来、喜んでいます。
今後、物件の売却も依頼しており、売却がスムーズに終わることを願っております。
引続きお世話になりますが宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
ご案内当日は残念ながら私が行けずセンター長に対応いただくことになり、途中で担当が変わることによりO様にご迷惑をおかけするかとも思いましたが、杞憂に終わったようで大変安心いたしました。
ご売却の方も引き続きご満足いただけるよう、一生懸命頑張りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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