Myリバブル

首都圏
  • 閲覧履歴

  • 保存した検索条件

    最近検索した条件

売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月8日

「東急リバブルさん良いヨ!!」と伝えました

今回の売却に際し、複数の不動産屋にてご相談(お見積り)をさせて頂きました。
中野センターの担当者様のご対応、仲介手数料等についても良心的なご対応頂ける等々、誠実さが伝わり東急リバブルさんに決めさせていただきました。
時期としては、コロナウィルスの感染が拡大して行く不利な状況ではある中で、買い主さんとの交渉をして下さり、スムーズに最終的な売却迄フォローしていただきつつ行えました。
ありがとうございました!!
知人がマンションの売却をする事となり、「東急リバブルさん良いヨ!!」と伝えました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却に際し、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
コロナウイルスの感染が広がる中での販売活動でご不安な思いをさせてしまった事もあるかと思いますが、良いご条件でのご売却が完了しなによりです。
これも販売活動期間中のこちらからのご要望等に、快くご協力いただいたおかげだと思っております。
本当にありがとうございました。
今後も不動産のことでなにかございましたら、お気軽に東急リバブルへご相談ください。

K様
K様 2020年9月1日

当方が有利になるように色々と調整下さり、大変感謝

初めての売却でしたがタイムリーにご連絡頂き、分かりやすくご説明下さったので、安心して手続きを進めることができました。
また、当方が有利になるように色々と調整下さり、大変感謝しております。
ありがとうございました。
今後も機会がありましたらご相談差し上げるかも知れませんが、その際はよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
賃貸中ということもあり、ご成約にいたるまでにいろいろとありましたが、無事にお引渡しを迎えることができ安心しております。
お忙しい中、私からのメールや電話に迅速に対応をいただきまして大変、助かりました。
また、何か不動産に関わること以外でもご相談等ありましたらお気軽にお声がけ下さい。
引続き、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年8月25日

全て解決し、希望通りに進められ、大変に感謝

この新型コロナウイルス禍の中で、短期間で売却していただきました。
とくに売却地での諸々の問題に対して、丁寧に対応していただいた結果、全て解決し、希望通りに進められ、大変に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
新型コロナウイルス禍の中、隣地との境界確認の件で少し時間がかかりましたが無事お引渡しを迎えることができとても嬉しく思っております。
書類作成の際は、お忙しい中でも、迅速に対応いただきありがとうございました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年8月5日

担当者さんでなければ、成約に至らなかった

担当者さん、とても優秀です。
成約まで、予想外のことたくさんお聞きしたが、一つずつていねいに対応いただき、本当に感謝しております。
担当者さんでなければ、成約に至らなかったと思います。
今後も、物件の相談について、すべてお願いしようと思っています。
引き続き、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、過分なお言葉を頂戴し、誠に有難うございました。
ローンの再打診時など、常に迅速にご対応頂きましたお蔭で決済までお進めする事ができました。
有難う御座いました。
ご主人様の物件の売却の件も早く成果をお出しできる様、努めて参りますので宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年7月28日

ありがとうございました

親身になって、素早い対応して頂き、売買が成立し、感謝しております。
又不動産の購入の機会があれば、お世話になりたいと考えております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中野坂上センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、スピード感を持って、またK様のご要望を何とか叶えられるよう、お手伝いをさせていただきました。
コロナ感染が広がり、市場動向がこれから読めない可能性がある中、お力になれたのであれば幸いです。
今回のお取り引きをご縁に、何かございましたら、お声掛けいただければと思います。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月27日

本当に頼もしい営業マンでした

他の不動産会社の順番待ちの時間潰しのため、たまたま訪ねた東急リバブルでしたが、担当の営業マンの誠実な対応が気に入り、物件を購入するまでに到りました。
「こんなことも?!」という些細な質問や相談に迅速かつ親身になって対応いただけて、本当に頼もしい営業マンでした。
契約後のフォローもしっかりしていてこれから先も安心して頼りに出来そうです。
ただ、サービスとして手配くださった水回り掃除は、業者が行ったクリーニングとは到底思えないものでしたので、自分で再度業者を入れました。
中途半端なサービスなら最初から”やっていない”としていただいた方がこちらも早くから予定が立てられたので、残念に思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社練馬センターにて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございます。不動産お引き渡しまでの間、お引越しやご売却など様々な点で進めることが多かったため、ご不明点などは事前にご説明、もしくは即対応することを心がけてS様のご負担を軽減することに努めさせていただきました。
お引渡し後に清掃の件でご不便をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。
新生活は、買物施設や周辺環境など新たな発見も多々あると思います。奥様との新生活が明るく豊かであることを心より願っております。この度は、お取引いただきましてありがとうございました。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年7月17日

1つ1つ丁寧にプロセスを進めて下さり、本当に感謝

コロナ禍の中、また当方事情により遠方からの売買となりましたが、1つ1つ丁寧にプロセスを進めて下さり、本当に感謝しております。
担当者さまとは2回程しか直接お会いすることが出来ませんでしたが、不動産売買という複雑かつ高額な取引きを円滑に取りまとめていただいている姿に、「プロフェッショナル」を感じたシーンが多くありました。
当方のワガママも快く聞いていただき、最悪の状況下で最良のお取引が出来ました事、感謝致します。
ありがとうございました。
今後も何かありましたらかならずご相談致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
F様にとっても非常に大変な状況下であったかと存じます。
そのような中、F様に多方面でご協力いただいたことで、今回無事にお取引が完了できたと思っております。
本当にありがとうございました。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

1
T様
T様 2020年7月15日

とても誠意のある対応とはかけ離れていました

当初、担当者はまだ若いから仕事にあまり慣れていないのは仕方がないかとこちらも思っておりましたが、やはり気になる点が多々あった為、最終的にセンター長に担当を変更して頂きました。
センター長の対応はとても素晴らしく、気持ちよく引き渡しまで進めることが出来ました。
まずは、売却までの対応は良かったと思います。
問題は売却後、次の居住先を探す点についてです。
こちらの希望が二転三転したのはありますが、要望をきちんと理解されていなかったのか、ピントがずれた物件のご紹介が何度かありました。
また物件を見に行った際、当時妻が妊娠していたのですが、帰りのタクシーをつかまえるのが出来なかったとき、長時間外で立つ事になり、妊婦への配慮に欠けている点がとても気になりました。
その点は、以後注意される点かと思います。
物件探しに関して不信感があった為、こちらでも目一杯動き、その結果御社で紹介できない物件に決めた為、別の会社での契約に至りました。
まだ成長途中なのかもしれませんが、それでしたら直属の上司の方がもっと目を配るべきかと思います。
少し気になった物件があり、その物件をなかば強引に契約に結び付ける時のみ上司の方がご一緒され、それ以外は一切出てこないという対応もいかがなものかと思います。
また、当時予定しておりました引き渡し時期と、引っ越し先の入居時期が合わず、担当者へ相談した際の対応が、とても誠意のある対応とはかけ離れていました。
御社は売却専門で、次の住宅を探すということに対しては不誠実な会社、という印象を強く持ってしまいました。
当初は、「東急リバブル」という事で、名の知れた大きな会社で任せても安心だと思っておりましたが、今回このような印象を持ってしまい、大変残念に思っております。
最後にもうひとつ付け加えさせて頂きますなら、引っ越し先の住居を決めた最大のポイントは、担当の方の専門知識、誠意ある対応が素晴らしかった為、購入を決めました。
今回のアンケートに対して、今後の社員教育、育成にお役だち頂ければと思い、当方の率直な意見を述べさせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は私の力不足でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
奥様に対しても配慮が足りず、多大なるご迷惑をかけてしまいました。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、精進してまいります。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月14日

ありがとうございました

本当に色々、こまかいことをやっていただいて、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様には奥様の体調が悪いところ、孤軍奮闘していただき、無事ご決済を迎えることができました。
また、ご決済後もいろいろとご対応いただき本当に感謝しております。
何かと不安が多い世の中ですが、何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月14日

総合的にはよくしていただきました

不満がないわけではありませんが、総合的にはよくしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のご売却に携わることができまして、大変嬉しく思います。
また、K様には、コロナ禍の中、迅速なお引越しのお手配等、色々とご協力いただいたおかげで、スムーズにご決済を迎えられたと思います。
残る1区画も、ご成約を目指して頑張りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

次へ
10 / 28件

各店舗ページでもお客様の声を公開

東急リバブルでは、各店舗ページでもお客様の声を公開しています。不動産会社選びに、ぜひご活用ください。毎週更新中!

最寄りの店舗のお客様の声をご覧ください

各店舗のお客様の声をみる