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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2024年2月24日

リバブルの組織的な対応に感謝しています

担当者の方の迅速で誠実丁寧な対応や、リバブルの組織的な対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

F様、平素より大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
初めてお打ち合わせをした際から、ご契約及びお引渡しにかかるまで、F様には常に細やかにご対応をいただいておりましたので、その様なF様から温かいお言葉を頂けた事、大変光栄に存じます。
今後とも不動産関係でお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
F様のために誠心誠意努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年2月11日

たいへんお世話になりました

たいへんお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
我々からのご依頼に対しても、H様には迅速にご対応いただき、とても円滑にお取引を進めることができました。
至らない部分はあったかとは思いますが、今後はこの経験を活かし誠心誠意努めてまいります。
また不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年2月10日

非常に良い取引ができました

買主仲介会社と売主仲介会社が異なり当初は不安でしたが、誠実にご対応してくださり非常に良い取引ができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
I様とは何件も物件を一緒にご内覧し、I様のご条件に合った物件をお取引させていただき、大変光栄でした。
また不動産に関するお悩みや、その他にも何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年2月3日

自宅にまで足を運んでいただき本当にありがたかった

手続き書類の作成のために、わざわざ遠方からはるばる自宅にまで足を運んでいただき、本当にありがたかったです。
こちらがあまり動かなくても、売却までスムーズに進めていただけて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、目黒センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当社都合の担当変更により、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月28日

寄り添う姿勢が大変良く感じられ良かった

顧客に寄り添う姿勢が大変良く感じられ、良かった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、平素より大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
今回のお取引はご縁とタイミングが重なり無事にお取引まで至る事ができましたが、それも全てM様の迅速なご対応があってこそかと存じます。
今後も不動産関係でお困り事がございましたらお気軽にお声がけください。
M様のために誠心誠意努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月7日

大変お世話になりました

十数年前の購入の際、更に数年前の賃貸か売却の際にも、目黒センターの方には大変お世話になりました。
現在の住まいの購入、また今回の売却と大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
今回のご自宅のご売却は、M様の物件に対する素敵な想い・拘りを普段のお話の中でも伺っておりましたので、気に入ってくださる素敵な買主様が現れた事、本当に嬉しく思います。
ご多用でお忙しい中にも関わらず、いつも迅速にご対応いただき有難うございました。
今後も不動産関係でお困り事がございましたらお気軽にお声がけください。直ぐに駆けつけて参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年1月4日

早い決定は我々にとって安心できるものでした

今回の取引を東急リバブルに決めてから、短期間に住みかえができる状況となりました。
御社の速い条件設定と、我々の考えている事が早々に決まったことによることではありますが、とにかく早い決定は売買する我々にとって安心できるものでした。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
担当者Aさん、担当者Bさんにお礼申上げます。
目黒支店のセンター長さんにも感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお住み替えのご依頼をお任せ頂き誠にありがとうございました。
皆様のご協力もあり、無事にご売却、ご購入と滞りなく進めることができ、ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月18日

きめ細かく対応していただきました

初回の対応から迅速に行って頂き、内覧の調整などもきめ細かく対応していただきました。
内覧2回目で既に申し込みを2件頂き、活動を開始してから1か月足らずで売買契約まで完了するなど、ご尽力頂きました。
私の都合で契約から引き渡しまで3か月のタイムラグがありましたが、その間も定期的にご連絡頂き、不安になることもなく無事引き渡しまで完了致しました。
ご担当者様には、常に誠実に迅速にご対応頂き大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
今回、素敵な買主様に巡り合う事ができたのも、ひとえにK様のお人柄のお陰だと強く感じております。
販売活動中からお引渡しまで、いつも迅速にご対応いただき本当に有難うございました。
今後も不動産関係でお困り事がございましたらお気軽にお声がけください。直ぐに駆けつけて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月10日

価格交渉時に誠実な対応をしてくれた

良かった点
仲介手数料がかからない案件でありながら、価格交渉時に誠実な対応をしてくれた点。
悪かった点
住宅ローン控除の説明がなかった。
「知っている」と思われたのだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
Y様には多忙なお仕事でお忙しい中にもかかわらず、いつもご契約からお引渡し直前まで細やかにご対応いただきました。
本当に有難うございます。
住宅ローン控除に関しましては、私の提案力及び配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。
以後そのようなことが無いように、誠心誠意努めて参ります。
今後も不動産関係でお困り事がございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年11月19日

売却までの流れがスムーズにいった

今回の案件に対して素早く対応していただき、売却までの流れがスムーズにいった感じで、結果的にも良かったと思います。
ただ、当初定めた売値が初めての経験だったので適正だったのか疑問に残りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通してご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回共有者様がたくさんいらっしゃり、慣れない作業も多かった中かと存じますが、こちらからのご依頼にも早々にご対応いただきご決済までスムーズに進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
最後に共有者皆様にご挨拶することができなく残念ではございますが、今後皆様からのご質問事項や、不動産全般に関するご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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