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お客様評価

5
K様
K様 2020年9月28日

各種要望に素早く対応して頂き、感謝しております

各種要望に素早く対応して頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通してのお取引をいただき誠にありがとうございました。
無事お引渡しまで完了し、私も安心しております。
またご購入先のお引渡もございますので、引き続きお力になれるよう努めて参ります。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月7日

貴社からの紹介物件は、つぶがそろっている

当方が求めている物件の条件、利用目的をよく理解いただいた上で、条件に合った物件の売り出し情報をいち早く御連絡いただきました。
おかげさまで、今回の購入に至ることが出来ました。
他社では、明らかに条件に合わない物件を多数伝えてくる事があり、効率の悪さを感じていましたが、貴社からの紹介物件は、つぶがそろっていると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお嬢様のお住まい購入という事でお声掛け頂き誠にありがとうございました。
適切な物件情報を提供できていたようで嬉しく存じます。
S様が打合せやご案内の際に、ご希望をお伝え頂き、しっかりと摺り合わせができた結果です。
誠にありがとうございました。
また不動産関連でご用命がございましたらお声掛け頂けますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年8月4日

丁寧に対応頂きありがとうございました

丁寧に対応頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

物件の契約から決済までスムーズに進めていけたと思います。
スピード感をもって進めていくことを意識して取り組みました。
ありがとうございました。

お客様評価

3
T様
T様 2020年7月22日

真面目さが全面的に表れており、好感がもてました

人柄や人間性については真面目さが全面的に表れており、好感がもてました。
実際のご案内についても、私達の理解度に合わせ説明いただいたり、極力私達の意向や気持ちを尊重しようとしたりする姿勢は、安心感がありました。
一方、経験不足かなと思われる局面も、みられました。
書類の記入ミス(日付・時間)や、多忙によると思われる連絡がなかなかとれない、タイムリーにご案内頂けないという、不満もありました。
この面は上司の方や先輩の充分なフォローがあれば解決できることと思います。
ご担当者以外の「顔」が殆どみられない、書類等の再鑑体制の整備等、会社としての組織対応がはっきり見えれば、もっと安心して取引ができると思います。
自宅の売却の事案も残っていますので、御社の総合力を期待・信じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてご購入いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点もあり、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
ご売却に関しましては、ご満足いただけるよう、弊社の総合力をもってあたらせていただきます。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2020年7月15日

信頼・安心できたことが何よりも嬉しく、心から感謝

長年暮らしたマンションを手放すのに一抹の寂しさがありましたが、時代の変遷と心に納得させつつ売却するため、初めて不動産会社に無料査定依頼を致しました。
6社の営業の方々とお会いして、その中で一番丁寧で分かりやすい説明と、率直に熱意が伝わってくるスマートな印象の貴社担当者さんに、お願いすることに決めました。
コロナ禍のあと世界は疲弊し、人々の足元が定まらない世の中になってしまいました。
いつになったらコロナのワクチンが出来るのか?
社会は再び安定して動き出すのか?
マンションの内見に来てくれる人達がいるのか?
購入してくれる人がいるのか?
と、ずっと不安な気持ちでおりましたが、担当者さんのおかげで買い手が見つかり、売却することができました。
本当にありがとうございました。
担当者さんがいつも私共夫婦に寄り添うように相談にのってくださり、信頼・安心できたことが何よりも嬉しく、心から感謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は幣社にご売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
長年お住まいになられたご自宅からの住換えで色々な不安があったかと思いますが、W様のご協力のお陰で無事にお引渡しが出来て大変嬉しく思います。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年7月14日

内容についてはすべて満足できるものでした

今回はコロナ禍による行動自粛と言う特殊な状況でした。
問い合わせから代金決済・引き渡しまで、一度も直接お会いする事なく、すべて電話・メール・郵送等の手段により、取引をおこなう事ができました。
又、その内容についてはすべて満足できるものでした。
ありがとうございました。
ご担当者様によろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
コロナウイルスの影響もあり、直接お会いすることが出来なかったのは残念ではありますが、無事にお引渡しを迎えることができ私自身うれしく思います。
書類の郵送等、迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
今後も不動産に関することでしたら、些細なことでも構いませんので、何なりとご相談いただければと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月14日

約1年間お世話になりましたが大変感謝しております

今回、マンションの売却、購入と続けてお世話になりました。
具体的な希望の物件がありましたが、それを叶えるべく、スピーディーな対応、助言を頂き、無事、希望の物件を購入できました。
その他、フロアコーティングの相談も致しましたが、事細かく調べて頂き大変助かりました。
担当者様には前回の売却から今回の購入まで、約1年間お世話になりましたが、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
将来、子供達が巣立ち、売却する事がありましたら、またご相談させて下さい。 

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に引き続き、ご購入もお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
ご売却後一旦お引越しをされて落ち着かれた後、やはり購入したいという事で再度私にお声掛け頂けた時は非常に嬉しかったです。
具体的に物件のご希望を頂けていたからこそ、絶対に叶えるべくご所有者様へのアプローチ等できる事をしたまでです。
結果としてご希望の物件をご購入頂けて私も心から嬉しく存じます。
またいつか、お子様が独立された後のセカンドライフへ進む際、またお声掛け頂ける日を楽しみに日々精進して参ります。
この度はありがとうございました。

H様
H様 2020年7月6日

今回も大変丁寧なサポートをいただき、感謝

担当者様には前回もお世話になりましたが、今回も大変丁寧なサポートをいただき、感謝しております。
担当者様は私も覚えていない細かい情報をしっかり覚えていらして、私が判断に迷う時にはすぐ助言をくださるので、本当に信頼しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、目黒センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
前回に引続き、2度目のH様のお住替えをお手伝いでき、私自身大変うれしく思っております。
またお褒めのお言葉をいただき、より一層営業力を磨けるよう鋭意努力いたします。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年6月17日

ご丁寧にご対応して下さりありがとうございました

売却については初めての事で分からないこと、不安な事など色々ありましたが、いつもご丁寧にご対応して下さりありがとうございました。
値についても下げて検討することなく(H・Pへの売り出し値)当初のまま売却出来た事に驚きました。
アドバイスのおかげです。
約1年かかりましたが、あせることなく、良かったです。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、T様のご協力があったからこそ無事にお引渡しを迎えることができました。
今後も不動産に関することでしたら、何でもお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2020年6月17日

スピーディーに売却することが出来、感謝致します

売却価格を近隣物件の相場や売却事例を基に適格にアドバイスして頂いたお陰で、スピーディーに売却することが出来、感謝致します。
また、買主様との契約の場も上手くまとめて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご売却に弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
各種お手続き等、F様に迅速にご対応いただきました事により、スムーズにトラブルもなくお引き渡しを終えることができたと思っております。
今後とも不動産の売買のみならず、お住まいに関わることであれば、何なりとお申しつけください。
この度は誠にありがとうございました。

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