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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月24日

担当者様の人柄や丁寧な対応で、安心して購入

不動産(土地)購入という高額な買い物をすることは、人生で一度あるかないかという事もあり、しばらく決めることができない状況が続きましたが、東急リバブルさんで良い物件を見つけ購入しました。
最初は不安な思いもありましたが、担当者様の人柄や丁寧な対応で、安心して購入することが出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル学芸大学センターにてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
S様にとって本当に喜んで頂けるような不動産のご購入をお手伝い出来たこと、大変嬉しく感じております。
これからご新居の建築等、ご家族の皆さまにとって楽しみなイベントが多くなりますね。
また何か少しでもお役に立てるようなことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後もよろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年9月16日

詳細についての説明も明解で、好感を受けました

電話対応、接客に対して丁寧かつ機敏であり、信用性に即条件的にありまして、物件購入になりました。
詳細についての説明も明解で、好感を受けました。
目配り、心配り、耳配りの中の姿勢が身近に感じられました。
過去においての物件購入時よりはるかに素晴らしいです。
お客様への好感度印象は、日々努力のたまものと思います。
又、70年サイクル、変わりゆく世界情勢の中、一人は皆の為、皆は一人の為。
免疫力が鍵となりますネ。
お身体、気を付けて頑張って下さい。
本当に近くで東急リバブルさんに出会う事が縁となり又ご相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
K様からここまでのお褒めのお言葉を頂けましたこと、本当に嬉しく、営業冥利に尽きます。
K様との出会いから最終的なお引渡しまで、私にとっても、本当に思い出深い特別なお取引となりました。
まだまだ若輩者では有りますが、次にお会い出来る時は成長した姿をお見せできるよう、日々業務に邁進します。
今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月18日

豊富な実績を誇るNo.1の不動産会社だと思います

お世話になりました。
姉弟で共有名義でありましたので、担当者さんはやりにくかったと思います。
何社か売買の依頼はいたしましたが、毎週送られて来る営業報告は他社にないもので、活動の様子がよく分り信頼感を持つことができました。
貴社に依頼して、予想以上に買手が見つからずやきもきいたしましたが、担当者さんが根気良く頑張ってくれた結果、大変良い方に御縁ができ、喜んで居ります。
やはり、東急リバブルさんは豊富な実績を誇るNo.1の不動産会社だと思います。
益々のご発展をお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

東急リバブル学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
販売中にかぼちゃの馬車事件や新型コロナなど数々の出来事があり、ご成約までにお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
また何かお手伝いできる事がありましたら、お気軽にお申し付けください。

T様
T様 2020年8月4日

スピーディーな対応、感謝です

今回も大変お世話になり、ありがとうございました。
このコロナ禍の中、厳しい環境にもかかわらず、良い結果で終われた事、嬉しく思います。
スピーディーな対応、感謝です。
今後も宜しくお願い致します。
御社とは長いおつき合いになりました。
以前のご担当者からも連絡を頂けるなど、貴社会社組織の一体感、連帯感を感じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル学芸大学センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてお会いした時から最後のお引渡しまで常にあたたかくご対応頂き、またこちらからのご依頼にも積極的に動いて頂き感謝しております。
コロナ禍の中、早期ご売却できましたのもT様のご協力があってこそだと思っております。
また何かお力になれることがあればいつでもお声掛けください。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。

S様
S様 2020年7月28日

常に親身になって、状況判断、対応してくださった

担当者さんは常に親身になって、状況判断、対応してくださったと、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで色々ございましたが、S様のご協力のもと無事にお取引が完了できました。
今後、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
W様
W様 2020年7月15日

信頼・安心できたことが何よりも嬉しく、心から感謝

長年暮らしたマンションを手放すのに一抹の寂しさがありましたが、時代の変遷と心に納得させつつ売却するため、初めて不動産会社に無料査定依頼を致しました。
6社の営業の方々とお会いして、その中で一番丁寧で分かりやすい説明と、率直に熱意が伝わってくるスマートな印象の貴社担当者さんに、お願いすることに決めました。
コロナ禍のあと世界は疲弊し、人々の足元が定まらない世の中になってしまいました。
いつになったらコロナのワクチンが出来るのか?
社会は再び安定して動き出すのか?
マンションの内見に来てくれる人達がいるのか?
購入してくれる人がいるのか?
と、ずっと不安な気持ちでおりましたが、担当者さんのおかげで買い手が見つかり、売却することができました。
本当にありがとうございました。
担当者さんがいつも私共夫婦に寄り添うように相談にのってくださり、信頼・安心できたことが何よりも嬉しく、心から感謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は幣社にご売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
長年お住まいになられたご自宅からの住換えで色々な不安があったかと思いますが、W様のご協力のお陰で無事にお引渡しが出来て大変嬉しく思います。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年7月14日

内容についてはすべて満足できるものでした

今回はコロナ禍による行動自粛と言う特殊な状況でした。
問い合わせから代金決済・引き渡しまで、一度も直接お会いする事なく、すべて電話・メール・郵送等の手段により、取引をおこなう事ができました。
又、その内容についてはすべて満足できるものでした。
ありがとうございました。
ご担当者様によろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
コロナウイルスの影響もあり、直接お会いすることが出来なかったのは残念ではありますが、無事にお引渡しを迎えることができ私自身うれしく思います。
書類の郵送等、迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
今後も不動産に関することでしたら、些細なことでも構いませんので、何なりとご相談いただければと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年6月22日

今後も相談事があったらお願いしたいと思います

いつもとても丁寧に、親身になってご対応いただきました。
不安なこともすぐに解決していただき、安心して購入できました。
大手の会社さんという部分でもともと安心感はありましたが、ご担当や他の方にもいろいろとお世話になり、皆さん本当に良くしていただきました。
今後も相談事があったらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてご購入のお手続きをさせていただき誠にありがとうございました。
特にお手続き期間の後半はM様にも書類の準備等で多数ご協力をいただけたこともあり、無事にお取引を終えることが出来ました。
お引越しまではもう少しお時間がかかるかと存じますが、素敵な内装に仕上がり、M様の新生活がより一層喜びあふれるものとなりますようお祈り申し上げます。
お住まいに際してご不安なことがございましたら今後もお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年6月16日

どんな質問にもていねいに答えて下さった

土地探しを始め、リバブルさんの前に地元密着の不動産屋とネットで見付けた不動産屋各数軒に問い合わせをしました。
前者はおっとりしていて感じは悪くないのですが対応が遅く、後者は電話がしつこく強引だったので、信用できて対応が早いリバブルさんに感激しました。
伺うのが遅かったのはCMがあまり好きではなかったからですが、今は気にならなくなりました。
担当者さんはこちらの要望をきちんとヒアリングした上で、押しつけがましいところが全くなく、私達のお願いした情報をすぐに下さって、打てば響く対応でストレスが少なく、大変ありがたかったです。
おかげさまで、予算内で理想に近い土地を購入することができました。
ローンのこと等も、初めてのことで不安もありましたが、担当者さんがどんな質問にもていねいに答えて下さったおかげで、安心して取引をすることができました。
当初はあまり不動産屋さんに良いイメージを持っていなかったのですが、今回信頼できる方に出会うことができて、身内の者や友人が土地・家探しをするときは勧めたいと思っています。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて土地のご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
色々とご不安な点がお有りであったかと思いますが、当社を信頼してお取引をして頂きとても嬉しく思います。
現地をご覧頂く際にいつも前向きに物件をご検討頂いておりましたので、とても楽しくお取引をさせて頂く事が出来ました。
こちらこそ大変感謝しております、本当にありがとうございました。
またご不明点やご相談事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2020年6月16日

専門的な部分で不明点は解消して頂いたのは助かった

(悪)
最初は親身になって頂いたが、期間が空き購入意思が無いと感じたのか途中から、少し雑に感じた。
(対応含め、提案が雑に感じた)
金銭面での問題やコロナの影響もあると思うが、購入前は頻度高く連絡があったのが、購入後はアンケート提出の連絡の流れで頂いたのみだったのが寂しく思った。
上記が無ければ本当に良かったと思います。
親しみやすく、話しも良くして頂いていたので、楽しく過ごせましたので余計に残念でした。
(良)
悪い事ばかりで無く、専門的な部分で不明点は解消して頂いたのは助かりました。
減税の為の手続きや手配をして頂いたので、信頼がおけると思いました。
購入者の自身不在時に、妻一人での対応の際はしっかり対応して頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、お取引いただきありがとうございました。
また、厳しいお言葉を頂戴したことで、反省もしております。
今後の営業活動に生かして参ります。

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