表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主側の立場に立っての説明も大変良かった
当初マンションを購入したのが東急リバブルさんで、売却するのも東急リバブルさんでと思っていたので。
それに、今回の売却にあたり分からないことばかりだったので、担当者さんには幾度と無く質問をしたのに対して、売主側の立場に立っての説明も大変良かったです。
また知人等から売却の相談を受けたら、東急リバブルの担当者さんを紹介させて貰います。
センターからの返答
M様、この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
迅速なご対応をいただき無事お引渡しを迎えることができました。
今後ともなにかございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧にご対応頂きまして感謝しております
担当者の方は丁寧にご対応頂きまして感謝しております。
センターからの返答
この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
K様のご協力があり、スムーズにお引き渡しまで完了することができました。
今後ともお困り事があればお気軽にご連絡ください。
改めて、今回は誠にありがとうございました。
明るく滞りなく進めてくれた
明るく、滞りなく進めてくれた点が安心感につながりました。
センターからの返答
S様この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
迅速なご対応のおかげでお引渡しまで行うことができました。
今後もお困り事があればお気軽にご連絡ください。
丁寧で、わかりやすかった
すごく丁寧で、わかりやすかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
土地登記関係が複雑でお引き渡しまでお時間がかかってしまいましたが無事にお引き渡しまで進めることができ、大変うれしく思います。
また、各所で奥様にはサポートして頂きありがとうございました。
また何か不動産でお困りごとが御座いましたら、お気軽にご相談をよろしくお願いいたします。
期待以上のものだった
一年にわたりお世話になりました。
以下、売主本人と家族の意見です。
不用品回収業者と高齢者住宅を紹介いただき、いずれも期待以上のものだった。
販売活動の報告メールは定期送信ではなく、引き合いなどイベントがあったときのみでよい。
資料が膨大で、ほしい情報がどこにあるかわかりづらい。
査定などの個別資料と会社案内などの一般資料は、分けてあるとよい。
事務所での多額の現金の受け渡しは防犯上好ましくない。
振り込み等の方法を検討してほしい。
上記含む従来の慣習からのイノベーション推進を望む。
センターからの返答
この度はK様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、ご家族皆様でご対応頂きましてありがとうございます。
滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
K様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
また、貴重なご意見もお伺いさせて頂きましてありがとうございます。
今後の営業活動でご対応させて頂き、更なる顧客満足度向上に繋げていきたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
あっという間に引き渡しまで完了できた
すべてにおいてテンポが良く、あっという間に引き渡しまで完了できたので満足しています。
税理士の先生も紹介いただき、引き続きお世話になります。
センターからの返答
この度はN様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お忙しい中でのご売却計画で、ご清算手続きまでのご準備にご対応頂きありがとうございます。
滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
N様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
今後もN様のご担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、お知り合いの方含め不動産売買に関する気になる問題等ありましたら弊社までお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
(ご紹介も募集しておりますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)
誠実な対応で、とても好感をもちました
コミュニケーション能力が高い一方で、大変礼儀正しく誠実な対応で、とても好感をもちました。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
K様のご協力があり、スムーズにお引き渡しまで完了することができました。
K様からのコメントを胸に今後も営業活動に努めてまいります。
不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
改めて、今回は誠にありがとうございました。
対応が丁寧です
対応が丁寧です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご相続によるご売却、代襲相続を含むケースでしたが、ご相続発生前からご兄弟の連携と事前の根回しもありとてもスムーズでした。
現在の相場のご説明などにも耳を傾けて頂きいろいろなケースを想定して事前に準備をされた結果だと思います。
また何か不動産でお困りごとが御座いましたら、お気軽にご相談をよろしくお願いいたします。
対応よくして頂いた
他社さんとの比較はできないが、対応よくして頂いた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様はお考えを率直にお話いただけましたので、できる限りご希望に沿う取引ができるように、努めておりました。
また何か不動産でお困りごとが御座いましたら、お気軽にご相談をよろしくお願いいたします。
比較的に高値で売却して頂きました
最初はご担当が２人でしたが、チーフ役の方が転勤の為もう１人がセンター長のアシストで全面的に本件担当し、適宜適切な判断とアクションをもって対応してくれた。
当初の希望額から下方修正されたが、比較的に高値で売却して頂きました。
他社と比較して、よりお客寄りでした。
センター長はじめスタッフの皆様の気配りは素晴らしい。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
何度もお打ち合わせのお時間をいただき、たくさんお力添えいただいたおかげで無事にお引渡しまで終えることができました。
何かお困りの際はお気軽にご相談ください。
この度は、ありがとうございました。
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