売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
連絡がいまいち密でなかった
良い点
スピード。
悪かった点
連絡がいまいち密でなかった。
廃棄物業者との連携が取れず、紛失した物がありました。
取りに帰ることを考えていたが、業者が撤去する日付の連絡間違いが発生し、紛失物の再作成代と、こちらから川崎までの往復交通費が余計にかかった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様へのご連絡が少なく、また撤去日付を誤って伝えてしまい、多大なご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心がけ、いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
理想通りの売却でした
実家を含めた売却ができて、とてもありがたかったです。
理想通りの売却でした。
センターからの返答
N様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社にご売却のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
難しいご売却でしたが、色々とご協力頂きましたおかげで無事にお取引を進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
一緒に問題点などを解決していただいた
一緒に問題点などを解決していただいたのは良かったですが・・・幾度となくあきらめ?みたいな発言などが見受けられ、失望していました。
また、下請け業者様等への従業員教育等はどのようにされておりますか?
実は、約束の時間に遅れたり、日にちを間違えたり、孫請け業者様?へもうその連絡をされたりしてます。
売却出来たのは良かったのですが、後味悪い結果となってます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約までの間、K様をご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないような、ご提案ができるよう精進してまいります。
今後もお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
引越し業者を紹介いただいたが満足出来なかった
引越し業者を紹介いただいたが満足出来なかった。
対応に不満が多かった。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力頂き有難うございました。
私も無事お引渡しまでお手伝いすることができ、大変うれしく思います。
誠に有難うございました。
また不動産に関することで何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
あわせて、ご親族、お知り合いの方で不動産売買のご相談があれば、エリアに関わらず是非ご紹介のほどよろしくお願いいたします。
他社よりも良かった
他社よりも良かった。
センターからの返答
D様、この度の売却でも当社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。
前回のお取引から年月が経過しているにも関わらず、思い出していただきお声がけいただけました事に感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
些細な不安や相談にも乗ってくださった
売買の相談から最後まで、親切丁寧にサポートしてくださり、とても安心して取り進められました。
不動産知識のない夫婦でしたが、些細な不安や相談にも乗ってくださって、困ることなくできたので良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、その節は大変お世話になりました。
一旦販売を中止し再度販売させていただき、K様も大変だったかと思いますが、無事に全てのお取引が完了し安堵しております。
また何かございましたら是非ともお声がけ下さい。
何卒宜しくお願い致します。
特に気になる様な事が無かった
特に気になる様な事が無かった。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご決済まで完了したのも、私共のご提案に対し、柔軟かつ迅速にご対応いただいたためかと思います。
改めまして、誠にありがとうございました。
こちらで不動産売却のお手続きは完了となりますので、やり取り自体が少なくなるかと思いますが、不動産に関することで何かお力添えできることがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
親切丁寧かつ迅速な対応
親切丁寧かつ迅速な対応。
センターからの返答
この度は前回に引き続き、お取引いただきまして誠にありがとうございました。
2回のお取引き共に、K様の迅速なご対応のおかげでスピード感を持って買主様とのやり取りが出来ました。
今後もお力になれることがございましたら、些細なことでもご相談いただけますと幸いです。
引き続きどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
まめに連絡をくれていました
対応が早く親切でした。
不動産業者特有の威圧感もなく、親しみやすさがあり安心感を感じました。
忙しいにも関わらず、まめに連絡をくれていました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
明るく親切丁寧に、を個人的に心がけておりましたため、このようなお言葉を頂戴でき、大変光栄です。
より多くのお客様に同じことを思っていただけるようこれからも精進して参ります。
また身の回りで不動産のお困りごとがございましたら何でもご相談ください。
これからも我々東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
アドバイスを無理強いなくいただけた
初回の無料査定連絡から先日行った先方の銀行での売買手続きまで、一貫してスムーズに対応していただけたので、安心してお任せ出来ました。
初めての経験でわからないことが出てきましたが、その都度丁寧にご対応いただき、わかりやすく説明があり理解できたので、手続きを進めていくことが出来ました。
自ら相続登記を行いたいなど、私がやろうと思っていることを達成できるようなアドバイスを無理強いなくいただけたのが、何よりとても信頼できました。
短期間で売却が決着し、清々しい気持ちです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社でお取引を頂き、誠にありがとございました。
今回のお取引ではK様の方でも相続手続き・室内の荷物処分・測量のご挨拶等ご協力を頂くことができましたので、スムーズに進めることができました。
お客様が安心して取引頂けること、信頼してお任せいただけることを信条にしておりますので、大変うれしいお褒めの言葉を頂くことができ、今後の励みとさせていただきます。
今後も不動産の事で何かご相談がありましたらいつでもご連絡を頂ければと思います。