売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかりやすく穏やかに対応してくれた
いつもわかりやすく穏やかに対応してくれたので良かった。
センターからの返答
この度は、札幌東センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
ご内覧時から、ご家族皆様が期待を膨らませてご内覧頂いていたのが非常に印象的です。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。
よろしくお願いいたします。
安心感のある頼もしい方が担当してくださった
非常に安心感のある頼もしい方が担当してくださったこと、今回の家探しにおいて一番の良縁に恵まれたと感じております。
「年内に引越しをしたい」という目標があり、それに向けて何をすべきかなどの的確なアドバイスと細やかなフォローをしていただき、とてもスムーズに引渡日まで迎えられることができました。
人生において一番大きな買い物の伴走を担当者さんにしていただけて、本当に感謝しております！
ありがとうございました！
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
N様と出会った時から、この方に良い不動産を私が紹介すると強い意志をもって営業活動に従事しておりました。
良い不動産に出会い、これから楽しい未来がやってくる事、私も嬉しく思っております。
お子様もこれからお生まれになり、家族三人で新居を構え、更に楽しい人生が待っていますね。
これらはご縁という概念的なものではなく、N様のお人柄があってこそのものでございます。
これからも不動産のパートナーとして、寄り添わせて頂ければ幸いです。
ご相談事項がございましたら、お気軽にご連絡ください。
他の不動産業者には相手にしてもらえなかった
あすみが丘周辺にあり、他の不動産業者には相手にしてもらえなかったが、貴社は違った。
これからも末長くよろしくお願いします。
センターからの返答
このたびは弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ローンやお引越し手続き等で積極的にお時間頂戴出来ましたこと、改めてお礼申し上げます。
センターからお近くでもありますので、何かお困りの際はどうぞお気軽にお声がけください、
安心して諸事お任せすることができました
非常に安心して諸事お任せすることができました。
センターからの返答
O様、この度は不動産のご購入に際し当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか本アンケートにご対応を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
O様の迅速なご対応のお陰もあり、大変スムーズにお取引を完了する事ができました。
売主様もO様に不動産をご購入いただけた事を大変喜ばれてらっしゃいます。
今後も何か不動産の事で何かあればお気軽にご連絡下さいませ。
この度はありがとうございました。
親身になって対応していただけました
すごく親身になって対応していただけました。
将来的に、もし引越し等を検討する事がありましたら、是非また担当していただきたいと思いました。
センターからの返答
N様、この度は、弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき、お客様のお気持ちに寄り添うことができたと実感し、私にとって何よりも嬉しく、大きな励みとなるものです。
また、今回のお取引を無事に終えることができましたのも、ひとえにN様からの迅速なご協力とお力添えがあってこそと、重ねて感謝申し上げます。
N様とのご縁をこれからも大切にし、ご期待に沿えるよう、日々知識と経験を磨いてまいります。
不動産に関するご相談はもちろん、何かございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
N様の新生活が、実り多きものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
円滑な契約と支払が出来ました
担当さんが、予想以上に色々対応して頂きました。
円滑な契約と支払が出来ました。
有難う御座いました。
センターからの返答
A様、この度は弊社に不動産の売買のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お仕事で中々お忙しい中、A様にご協力いただけたおかげで無事スムーズにお取引を終えることができました。
今後も、すべてのお客様にご満足いただける様に精進して参ります。
引き続き今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
すごくスムーズに進むことができました
今回、高槻センターの担当者さんに対応していただきました。
迅速な対応に丁寧な対応で、物件を購入するにあたって不安等ありましたが、すごく心強かったです。
初めての物件購入になるので、色々なことを詳しくかつ分かりやすく説明してもらってすごくスムーズに進むことができました。
リフォーム会社さんの紹介や物件購入後も親身的に対応していただいて本当に助かりました。
また、何かあれば東急リバブルさんを利用させていただきたいです。
センターからの返答
D様、この度はご契約おめでとうございます。
D様に喜んでいただき、光栄に思います。
スムーズに物事が進み無事お引越しができ、よかったです。
何かご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
きちんとした身なり等良かったです
言動は勿論、清潔感、きちんとした身なり等、良かったです。
他社は値引きが出来るところがあるので迷いましたが、上述の通りで貴社にお世話になることにしました。
悪かった点
保険会社で火災保険申し込み手続きをした時、貴社のお薦めの火災保険会社では「マンションが古いので即刻契約できない」と言われましたので、マンションの場合はそう言う事があるとはじめから説明がなかった事。
面くらいました。
センターからの返答
O様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
火災保険について、こちらに説明不足な箇所があり、大変失礼いたしました。
お引越し後もまた何か不動産に関するお悩みがございましたら、小さなことでも構いません、なんでもお気軽にお申しつけください。
事前に確認し、丁寧なご案内を心がけて参りますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
誠実に丁寧に対応頂きありがとうございました
皆さん誠実に丁寧に対応頂きありがとうございました。
担当頂いた方にも不満はございません。
銀行と比較して手続き面でのコメント
手続き面で、当方は初めての事ばかりなので、「次に何をいつまで」という質問が多くなりがちでした。
リアルの打ち合わせで初めて理解できた点もあったかと。
最初に大まかなスケジュールやクリアしてゆくステップの一覧があると、途中の不安感が解消されると思いますし、フルタイムワーカーも土日を活用した手続き予定が立てやすいです。
銀行のローン関連は全体像がわかりやすくスムーズでした。
その他
税関連の説明は無かったような。
確定申告説明会の資料は頂きました。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからご契約、お引渡しまでH様のご協力のおかげでとてもスムーズにお取引をすることが出来ました。
ご指摘いただきました点につきましては、改善し今後の営業活動に活かして参ります。
引き続き不動産に関してのお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
想定以上のスピードで進めていただきました
関東での売却と札幌の購入を同時進行させていただきました。
想定以上のスピードで進めていただきました。
センターからの返答
この度は、札幌東センターにてお取引頂き誠にありがとうございました。
東京からお越し頂いてのご内覧につき、ご不便をおかけしたところもあったかと思いますが、無事お取引を完了させることができ、安心しております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。
よろしくお願いいたします。
