表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実にお取り引き頂きとても感謝しています
担当者の方には、想定外のトラブルがあったにも関わらず速やかにご対応頂き、最後まで誠実にお取り引き頂きとても感謝しています。
全国にある会社なので安心して取り引きが出来ましたし、担当者の方は何かあっても頼りにさせて頂けると思います。
センターからの返答
T様、この度はお取引を有難うございました。
T様の素敵なお家が完成することを私も楽しみにしております。
お家が完成しましたら是非拝見させてください。
宜しくお願い申し上げます。
客目線での対応で購入をお任せして良かった
担当の方は業務経験が浅い方でしたがまったく不安もなく、丁寧な応対と客目線での対応で購入をお任せして良かったと思いました。
売買契約成立後も、わからないことにはメールですぐに対応してもらえました。
心遣いのある営業の方と出会えたらどこの不動産屋さんでもと思いますが、今回東急リバブルさんと縁があり営業の方とも縁があったことに感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はお取引いただきありがとうございました。
ご遠方にお住いのため、迅速かつ丁寧な対応を心がけておりましたので、お褒めのお言葉いただき大変うれしく思います。
H様のお住み替えをサポートすることができましたこと、大変うれしく思います。
新しい生活がご多幸に溢れますことを心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
あまり気持ちの良い物ではなかった
まず笑顔のすてきな担当者で、心配していた事があってもわかりやすく説明してくれて、ありがたかったです。
司法書士の方との連絡がうまく取れなかった時も、間に入って連絡を取ってくれたり、送金の際もちょっと手間取ってめいわくを掛けましたが、メールで連絡を日頃から頂いてたので安心して任せられました。
次回、機会があれば、ぜひ同じ方に担当してほしいと思います。
一つだけあるとすれば、家に上る時スリッパかカバーをされたかと思います。
会社の方針なのか本人の考えかわかりませんが、確かに汚れていたとは思いますが、あまり気持ちの良い物ではなかったと思います。
こちらがスリッパを用意せず、すみませんでした。
お伝えするのをためらいましたが、気を悪くされないで、次に向けて進んでほしいと思って書きました。
お許し下さいね。
センターからの返答
Y様、温かいお言葉ありがとうございます。
何度もご自宅にお招きいただき、Y様ご家族とお話しができてとても嬉しかったです。
どのご自宅にお邪魔する際にも、外からの汚れを持ち込まないためにスリッパを必ず持参しております。
ご不快に思われておりましたら大変申し訳ございません。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお取引させて頂きました
お若い方なのに行動迅速で、しっかりされている方だと思いました。
安心してお取引させて頂きました。
アンケートの「どちらでもない」の評価は、そのことが今回必要としなかったため、または状況によりけりで・・評価としてスルーしたと思って下さい。
センターからの返答
Ｅ様、この度はお取引いただきありがとうございました。
何度も室内をみていた抱く中で、ご不安に思われる点やご質問には丁寧かつスピーディーに対応させていただくことを心がけておりました。
このような温かいお言葉をいただきとても嬉しく思います。
ありがとうございます。
E様の新天地でのご多幸をお祈り申し上げます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
メールや電話のやりとりで十分に確認ができた
基本的に、不明な点などはメールや電話のやりとりで十分に確認ができ、問題なかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてS様のスピーディなご協力があったおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
S様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
低金利で借りることができました
今回、定期借地権のマンションで、他の投資用不動産の売却に持ち出しが必要だった為、フルローンが必須でした。
他社では●，●●●万円程度しか融資できない物件でしたが、担当者さんはフルローン可能な銀行を提案してくださり、低金利で借りることができました。
対応も満足のいくもので、次回も担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
E様、この度は東急リバブルにてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
ご多忙の中、アンケートのご回答も有難う御座います。心より感謝申し上げます。
ご相談からご契約まで、いろいろとご協力いただきまして誠に有難うございました。
周りの方で不動産の事でお困り事などがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
お力になれるように努めますので、今後ともよろしくお願い致します。
とても迅速で明確に説明頂き満足しています
とても迅速で明確に説明頂き、満足しています。
まだお若いのに感心しました。
少し気になるところは、入居してゆっくり壁紙等見ると空気が入って浮いていたり、洗面所収納内に業者さんの持ち帰り忘れの紙が入っていたり、最終確認をこちらもちゃんとするべきだったなと思いました。
センターからの返答
N様、この度はご契約ありがとうございました。
またお会いするたびに何度もお褒めのお言葉をいただきましたこと、本当に嬉しく思います。
アンケートにご入居後にお気づきの点もご記入いただきましたおかげで即対応することができました。
リフォーム中の内覧時にはお母様、お父様、お子様の皆様にもお会いして入居後のイメージもお話しできたり、N様ご家族皆様がご満足いただけるご契約になっておりましたら大変うれしく思います。
N様のご多幸をお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願いいたします。