表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
自分のライフプランを曲げずに次のステージに進めた
初回訪問時に上席者の方と共に真摯な訪問を頂き、他社仲介の悩みや不満とこちらの要望をヒアリング頂いたので他社との違いを感じ、程なくしてそれぞれの解決方法を明確に示して頂けました。
実は他社対応が不誠実で、仲介業者さん自体への不信感が生まれていて、貴社に切り替えた経緯でした。
大手という点で画一的で事務的かと斜に見ていましたが、貴社は異なっていました。
ＬＩＮＥや電話等タイムリーな数多いコミュニケーションを頂き、とかく見え辛い不動産取引状況や市況も充分把握できたため、売価や売却方法のプランを納得感を持って進められました。
結果、非常に短期間で成約に至る事ができ、自分のライフプランを曲げる事なく次のステージに進めました。
御担当者と貴社に感謝しております。
センターからの返答
E様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、アンケートへのご協力も賜り、重ねて御礼申し上げます。
不動産会社への不信感などもお持ちだったかと思いますので、一つでもご不安やご心配になられることが無いようにと思い、ご対応させて頂きました。
E様も、お引越し等も含めて本当に大変だったと思いますが、E様のご尽力のおかげでスムーズにお取引をすることができました。
E様にお会い出来て良かったです。この度は本当に有難うございました。
また機会があれば担当者さんにお願いしたい
また機会があれば、担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
K様のご家族様のご希望に沿う形のご売却となり私も嬉しく存じます。
お忙しい中、様々ご助力をいただいたお陰様で、スムーズな売買ができたと思っております。
K様にはたくさんのことを学ばせていただきました。
今後とも誠心誠意サポートさせていただきますので、
ご不明点がございましたらお気軽にお声がけください。
よろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただけたことこれに尽きます
とにかく担当者様に丁寧に対応していただけたこと、これに尽きます。
電話のみのやり取りの会社も少なくない中、要望に応えた連絡手段を確保していただけたのも評価ポイントです。
センターからの返答
F様、この度は不動産のご購入という大きなイベントを弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続きなど、お忙しい中ご協力をいただき誠にありがとうございました。
お引渡しまでスムーズに進んだのも偏にF様のお力添えがあってのことかと存じます。
引き続きお困りごとやご不安なことがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せする事が出来ました
丁寧さと誠実さが感じられ、安心してお任せする事が出来ました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方でのやり取りとなりましたが迅速なやり取りができたため、最後までスムーズに進めることができました。
今後もご相談がございましたらお気軽にお問合せください。
ＬＩＮＥで簡単に疑問点を質問できてよかった
ＬＩＮＥで簡単に疑問点を質問できてよかったです。
また、物件それぞれの良いところと残念な所のご意見を貰えたので、優柔不断な私達でも決める一つの指針として助かりました。
センターからの返答
F様、この度は購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
また、お仕事でご多忙の中、LINEを活用しながら何度もお打ち合わせのお時間を頂き誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えることができ、私自身大変嬉しく思っております。
今後ともご不明点やご不安な事項がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
貴社の担当者様に会えて本当に良かった
初めての不動産購入で分からないことも多々ありましたが、担当者様の誠実で気持ちのよい対応に安心して信頼し、希望に一致する物件を購入することができました。
購入に関してだけでなく、引越し等も含めて細やかなサポートをして頂き、感謝でいっぱいです。
他社でも内覧をさせて頂きましたが、貴社の担当者様に会えて本当に良かったと思っています。
センターからの返答
N様、この度は購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
ご希望の物件購入のお手伝いを出来とてもうれしく思います。
今後ともなにかございましたらお気軽にお声がけください。
良い対応をしていただきありがとうございました
とても良い対応をしていただきありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前回A様のお取引きをお手伝いさせて頂いたのが2年程前になりますが、再度弊社にご相談を頂戴できましたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。
短期間であっという間に契約に至ることができました
ご担当者の細やかな気配りと親切なご対応に感謝しております。
住宅購入からマンション販売までお任せしましたが、細やかなフォローを頂き、問い合わせしてから短期間であっという間に契約に至ることができました。
知識も豊富で親切なご対応に、売買した相手方も信頼しているのが伝わってきました。
店舗に来店する際は雰囲気が良く、他スタッフの方にも親切にご対応頂きました。
不動産売買をされる方は、気持ちよく取引のできる東急リバブル泉中央センターを選ぶべきと心から思っております。
センターからの返答
M様、いつも大変お世話になっております。
この度はご購入に引き続きご売却までお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、各種お手続きやスケジュールのご調整いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
M様とは約半年間に渡って、お住み替えのお手伝いをさせていただきました。
無事に新居へとご入居やご自宅のご売却が終えられたことを本当に嬉しく思っております。
これからも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸甚です。
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも当社一同ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
リモートでの打ち合わせを提案して頂いた
当初はお若い担当者だなと思い少し不安でしたが、打合せには上司の方が同席したりして、お一人で動いている訳では無い事が確認出来たので安心しました。
最初の他社との比較段階で、リモートでの打ち合わせを提案して頂いた事と送って頂いた資料が１番多かった事が、他社との比較で良い印象を持ちました。
正直言うと、全て詳細に目を通すことはしていませんが、他社の営業の方よりも積極的な対応をして頂いた事も決め手でした。
販売価格は抑え目？の提案でしたが、現実的でもあったと思います。
高い設定にし過ぎても設定価格が下がっていく事への抵抗感も感じてしまいますし、他社は高い見積もりでしたので難しいところでした。
後は支店が泉中央にあったので、それもです。
売却物件とは離れた所に住んでいるので荷物の搬出に苦戦しましたが、担当者さんのおかげでなんとか片付けられました。
本当に助けて頂いてありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
M様の買主様へのご配慮、迅速なご対応のおかげで無事お取引を進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
今後も何かありましたら何でもご相談頂けると幸いです。
末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
よろしくお願い申し上げます。
建物保証も他社以上に安心できる内容だった
まずサイト上での物件掲載の見易さ、ルール内での見栄えの良さが他社より優れていた。
建物保証も他社以上に安心できる内容だった。
何より、営業担当者の迅速な対応と的確な対応で、想定していたより早期売却につながった。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご依頼いただいてからご売却が完了するまでの数か月間でしたが、お手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
また、ご売却のお手続きに際しても、速やかにご対応いただきましたこと、御礼申し上げます。
S様のご協力があったからこそ、スムーズにご売却ができたと存じます。
今後も機会がございましたら、当社をご利用いただければ幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。