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お客様評価

5
T様
T様 2021年3月25日

すみやかに対処して頂き、感謝しております

自宅の売却で、お世話になりました。
ていねいに対応して頂き、不安な点については、その都度、すみやかに対処して頂き、感謝しております。
また、不動産に関することがありましたら、ぜひお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
販売活動期間からご決済まで、測量の立会や役所での書類のご取得など、いつも快くご対応くださり感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお声がけください。何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2021年2月18日

終始安心して取引を進めることができました

今回担当者様には、売却を検討しはじめた初期の段階から、コロナ禍における相場の状況や物件の周辺の相場感など、大変ていねいにご説明して頂くことができました。
当方が遠方に住んでいることから、テレビ会議システム等を活用していただき、終始安心して取引を進めることができました。
当方からのメールや電話等での問い合わせにも、迅速にご対応いただき感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産売却に当社を、私をお選び頂き誠にありがとうございました。
E様が遠方にお住まいであった事から、オンラインでのご査定報告であったり、お会いできない難しさはございましたが、終始ご安心頂けていたとのコメントを頂戴し、安心しました。
この度、無事にご成約まで至りましたのは、E様のご尽力あってこそだと思っております。
今後とも、不動産の事でお困りの事がありましたら、お気軽にお尋ね頂ければと思います。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月18日

ありがとうございました

今回売却で、今まで住んでいた土地を離れました。
今までの住居は知人も居て、仕事も今までの住居周辺でしてます。
コロナの関係で知人にも会う機会が今無く、落ちついたら引っ越しを考えている知人等にも会うと思うので、御社の担当者さんを仕事のお客様や知人に教えて紹介しようと思います。
引っ越し業者も良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご売却からご購入までお手伝いをさせて頂き、コロナ禍で大変だったと思いますが、快くご対応くださりありがとうございました。
また、機会があればご友人をご紹介頂けるとのことで、営業冥利に尽きます。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年1月26日

スピーディーに売却まで進めて頂き感謝しております

担当者様には、初期設定の価格でスピーディーに売却まで進めて頂き、感謝しております。
ありがとうございます。
気になった点書かせて頂きます。
①一番最初の訪問時2名でいらっしゃいましたが、タバコのにおいが気になりました。
前のお客様宅でのにおいかもしれませんが、話し中少し気になったので。
(不快感ではありませんので)
初回だけで以後はないです。
なので担当者さんではないと思っています。
②お客様アンケートで、契約後の満足度を5点満点中「4」にしたのは、契約後にレスポンスが遅くなったのであえて変えさせて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産売却に当社・私をご利用頂き、誠にありがとうございます。
先ずは、タバコの匂いが気になっていたとの事、大変失礼致しました。
今後は気を付けてまいります。申し訳ありません。
また、売却の件に関しましては、お引き渡し時期含めてT様にご尽力頂いた事、大変感謝しております。
今後とも不動産に関しまして何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年1月22日

大変スムーズに気持ちの良いお取引ができました

ポストにいただいたハガキを出してすぐにご連絡をいただけ、すぐに打合せを設定下さり、そこから一週間で、予想よりもずいぶん高い価格で売却をとりまとめて頂きました。
そのあとも問題なく手続き頂き、大変スムーズに気持ちの良いお取引ができました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には必要書類など、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期ご成約に結びつけることができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月19日

精力的に動いて下さりスムーズに運びました

部屋については、ここに、この物件がありますよ、見て下さい…の積りで連絡をし、売買には1~2年だと考えていました。
管理会社と提携してるので会社に連絡、早速、荻窪センターの担当者さんが連絡を下さいました。
早かったです。
私事ですが、家族のための役所への手続きと、売買手続きがほぼ同時に、高齢の私一人、体調も思わしくなく、しかし、担当者さんのお心遣いと、何でも言って下さいのお言葉に何度も救われ、感謝のひと言です。
精力的に動いて下さりスムーズに運びました。
有り難うございました。
コロナ禍の毎日です。
皆様、体調管理をしっかりされご活躍下さい。 
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はありがとうございました。遠方にお住まいにもかかわらずスピーディーに対応いただき感謝しております。
役所手続等何度もご足労をおかけしたことについては申し訳なかったと思います。
また、何かありましたら何なりとお申し付けいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月18日

感謝申し上げます

当日は担当者A様に対応いただきありがとうございました。
それ以前の営業活動や契約については、担当者B様にお世話になり、早期に取引きが進み大変満足しております。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
営業活動や、ご契約について満足して頂き、安心いたしました。
お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年1月15日

ゆっくりと心の準備とともにすすめていただけました

愛着のある家の売却でしたが、その心情をも理解していただきゆっくりと心の準備とともに、すすめていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、いろいろご協力をいただきありがとうございました。
お引渡し日までの間、ご心配をおかけした件については、申し訳ございませんでした。
買主様も非常に喜んでいただいております。また、何かありましたらよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月13日

売却物件の土地に明るい方だったので安心しました

売却物件の土地に明るい方だったので安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、ご契約からご決済までタイトなスケジュールでしたが、書類のご準備や現地でのお立合い、また、ご購入に関しても沢山お時間を頂戴しました。
いつも快くご対応くださり感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2020年12月22日

大変スムーズに進めることができました

不動産を売る機会は人生で何度もないと思いますが、不安点、注意点をまとめていただき対応して下さったため、大変スムーズに進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
売却をお手伝いさせて頂いたマンションは、中央線沿線、杉並区内でも非常に人気の高い物件であり、我々が想定する以上に多くのお客様よりお問い合わせ、ご内覧希望をいただく事が出来ました。
その結果、ご希望通りのご条件にて早期売却が実現出来たと思っております。
他社含め、媒介業者選定は大変苦労されたと伺っておりますが、ご満足頂ける結果を導く事ができ、大変嬉しく思っております。
今後不動産に関するご相談があった際には是非、私をご用命ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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