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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月30日

解らない事だらけでしたが、細かくご説明頂きました

今回の取引きをするまでは、御社に対してCMでの知名度があった程度の感じでした。
対応して頂いた担当者さんは初期対応から早く、誠実でとても好感の持てる方でした。
初めての物件購入の為、解らない事だらけでしたが、細かくご説明頂きました。
取引きがスムーズに運び、短期間で引渡しまで進んだ為、購入後も不明な点があれば連絡下さいとも言って頂き、有難く思います。
今後も不明な事があれば伺いたいと思います。
また機会があれば、御社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成増センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
K様の不動産ご購入において微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談やご依頼事項等がございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

S様
S様 2021年9月30日

調査していただき、納得の上での売却が出来ました

無理な注文にもいやな顔をされず、ていねいに対応していただけました。
相続した土地・家屋は再建築不可物件で、適正な売却価格がわからず、希望の金額での売却はできませんでしたが、色々と調査していただき、納得の上での売却が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
不動産の特性上、再建築が出来ない土地と建物の為、S様のご希望する金額でのお取引が出来ませんでしたが、調査結果を踏まえた内容にご理解とご納得を頂いた上でのお取引が完了でき、大変嬉しく思います。
また、何か不動産の件でお役に立てることがございましたらお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年9月27日

スムーズに手続きをすることができました

初めての不動産購入でわからないことが多かったですが、担当者様が親身になって相談に乗ってくださり、スムーズに手続きをすることができました。
大変感謝をしています。
担当者さんでなければ、今回の土地は買えていなかったと思っています。
契約完了後にお菓子もお送りいただき、本来はこちらをお礼をすべきところを大変恐縮しています。
また不動産関連で案件があれば、担当者さんに相談したいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある不動産会社の中から、弊社の仲介をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
今回の土地をS様にご購入頂くことができて、本当に良かったです。
お仕事がお忙しい中、お問合せから売買契約まで必要なお打合せをさせて頂けたからこそ、ご購入頂けたものと思います。
近隣住人の方へのご挨拶や境界の件など、引き続きご連絡を取らせて頂きたく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月27日

相談しやすく、細かい点も質問にすぐ答えてくれた

担当者さんは全体的に良かった。
雰囲気がいいので相談しやすく、細かい点も質問にすぐ答えてくれたため。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
毎週のご内見にて、多大なるご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
買主様も大変喜ばれており、少しでもM様のお役に立てて嬉しく思います。
今後もなにかお困りの事がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2021年9月24日

納得できる内容で契約成立に至りました

借地権の譲渡は、諸事の関係が複雑で、ただでさえ困難が多いと言われています。
私たちが東急リバブルに仲介をお願いした土地は、長年にわたっていくつもの未解決の問題が山積していて、しかもそれらの当事者たちはすでに物故者となっているという状態でした。
地主さんとの交渉を始めてみると、はじめは順調にいくような印象でしたが、地主さんは、突然前の話し合いで了解された事項(少なくとも私たちはそう思っていました)と関わりなく、全く別のことを言い出して、私たちを困惑させたことなどがありました。
また、譲渡を承諾する場合に満たすべきいくつかの条件を出してきました。
借地権を買い取る側にとっては、かなり制約を受けるものだったかと思います。
東急リバブルの担当者の方、またセンター長の方が、忍耐強く沈着に、地主さんと交渉してくださいました。
その間、良好なフットワークで関係者の間を行き来して仕事を進め、私たちの疑問に対しては状況をわかりやすく説明してくださいました。
また、買主様に向けての説明、交渉などでは、私たちの知らないところで、きっと長大な時間を割き、大変なお骨折りをしてくださったものと推察しております。
思い返すといろいろなことがありましたが、おかげさまでじゅうぶん納得できる内容で契約成立に至りました。
東急リバブルに依頼して、本当に良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご相続された借地権の不動産売買で、地主様側との交渉がかなり難航しましたが、F様をはじめご共有者の皆様に多大なご協力とご理解を頂けたおかげで最終的にご満足いただけるご条件にてご成約頂くことができました。
本当にありがとうございました。
今後また税務相談含めて分からないことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。

H様
H様 2021年9月22日

丁寧に、そして気さくに対応頂き感謝しております

最初から最後まで丁寧に、そして気さくに対応頂き感謝しております。
とても満足する買い物ができました。
また取引する事があればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

お会いした当初は中古物件のご紹介からでしたが、このたびご満足いただける新築がご紹介出来まして大変良かったです。
ご実家も含め店舗もお近くですので、また機会がありましたらご利用頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

H様
H様 2021年9月21日

好感度も高く良い印象でした

ファーストインプレッションから好感度も高く良い印象でした。
コロナ禍という事もありナイーブな状況下でしたが、感染対策についても気を遣って頂いたと思います。
今回の売買に於いて気になった点としては、
・最終引渡しまでの段取詳細説明
・買主側仲介に対しての説得
上記2点については懸念を抱きました。
タイミングもあると思いますが、総合的にはスムースに取引が出来、担当して頂いた方には感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多ある不動産会社から、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご協力頂き、感謝申し上げます。
「最終引渡しまでの段取詳細説明」につきまして、ご契約前後のタイミングでより詳細に説明とお打合せが出来ればよかったと反省しております。
また、「買主様側仲介会社に対しての説得」につきましても、設備に関する認識をご契約時に確認することで回避できたものと考えております。
ご指摘いただいた点につきまして、真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
ご指摘頂けたことに感謝しております。
誠にありがとうございます。
H様と二人三脚で販売活動を進めさせて頂いたからこそ、無事にお引渡しが出来ました。
査定時からお引渡しまで多くのご配慮を頂き、感謝してもしきれません。
また不動産の事でお困りのことがありましたら、何でもご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月15日

期日も守った方で、本当に感謝しております

はじめに他社Z社に聞きに行きました。
二社目に東急さんでした。
担当者さんが感じの良い対応で、いろいろ細かくわかりやすく説明していただきました。
又親切な方でした。
期日も守った方で、本当に感謝しております。
大変お世話になりまして有りがとうご座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、大変恐縮でございます。
今回のK様とのお取引では特殊な事案の関係でご相談からご契約まで約1年程かかった他、その後もお引渡し直前で隣地からの越境が見つかったりと、K様にとってかなり精神的にご負担のかかったお取引だったのではないかと思います。
私も微力ながら尽力させていただきましたが、無事お取引が完了したのはK様がいつも快くご協力くださったおかげだと思っております。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月15日

迅速にご対応頂き、心強いサポートでした

丁寧な説明やこちらの要望にも迅速にご対応頂き、心強いサポートでした。
最初の相談から引渡しまで真摯にご対応して下さり、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談頂いてから約1ヶ月弱で、ご満足いただける物件が見つかり、非常にご縁がある良いお取引になったと思います。
私自身も非常に嬉しく思います。
今後も、何かご相談事があれば、何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞ、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月15日

対応がとてもていねいで、落ち着いていて安心でした

休日にネットで気に入った物件を見つけて、すぐに問いあわせました。
当日の急な見学をお願いしたにもかかわらず、こころよく対応してくださり、担当者さんに感謝しています。
物件についてていねいに説明してくれて、「私にとって」どこがメリットなのか、「私にとって」ここは少し気になるなど、本当のことを教えてくれてると感じて、とても信頼しました。
この物件の他にも、私におすすめの物件があると教えてくれて、私はこちらの物件をすぐに気に入ってしまい、購入することに決めました。
このマンションを購入できたのは担当者さんのおかげです。
家具を置くときに必要なマンション内の寸法をはかってくれたり、マンションの理事長さんに一緒にあいさつに行ってくれたり、とても親切にしてくださいました。
担当者さんは対応がとてもていねいで、落ち着いていて安心でした。
担当してくれて、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
初回でのご案内から良い物件が見つかり、気に入っていただけたことを嬉しく思っております。
T様のご配慮があり、お引き渡しまでとてもスムーズに進めることができ、大変助かりました。
新生活が楽しみですね。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

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