売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とてもスムーズに進んだ
初めて相談をしたときからとても頼もしく、不安そうにすると物件の価値を説明して励ましてくださり、査定の細かな説明を聞きチャレンジの販売価格で売り出しました。
後で思うと、とてもスムーズに進んだのだと思います。
担当者さんの采配に感謝します。
頼もしく思う反面、お若いせいか型通りの対応もありました。
初めての身には何もしない間が不安なのですが、パンフレットのみで心配な時期もありました。
もっと、サービスの説明もしてほしかったです。
他にも相談した他社の担当者さんはとても強引で引いてしまったのですが、御社の担当者さんは最初から最後までとても良い印象でした。
それが仲介をお願いした一番の理由でした。
センターからの返答
K様、この度は、弊社に大切なご自宅の売却をお任せいただきありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
また、至らない点のご指摘ありがとうございます。
これからもよりお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
いつも丁寧な説明をして頂いた
いつも丁寧な説明をして頂いたので、とても良かったです。
センターからの返答
この度は、当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
円滑にお取引を進められたのも皆様のご協力があってのことでしたので、心よりお礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
今後も今回のお取引にかかわらず、お困りのことがございましたらどうぞお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
困った点はなんでも相談でき解決できた
困った点はなんでも相談でき、解決できた。
センターからの返答
この度は購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
このような円滑なお取引にすることができたのも、関係者皆様のご協力があってのことでした。
私が未熟なばかりにお手間をおかけしましたが、ご協力をいただきましてありがとうございました。
引き続きお引越しに向けサポートができることがありましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
顧客対応のインフラの充実には感心した
担当者さんの対応が懇切丁寧であり、とにかく行動が迅速であった。
また、御社における顧客対応のインフラの充実には感心した。
悪かった点ではないが、担当者さんがあまりにも真面目過ぎるので、身体を壊さないか心配になった。
不動産業界に従事する他社の方を多数知っていますが、雲泥の差を感じた。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご紹介いただいた埼玉の件についても、引き続きしっかり対応してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ベビーカーのまま入れる部屋でよかった
常に誠実に、私たちの疑問や課題に対して向き合っていただけている印象でした。
いつも笑顔で接していただけたこともありがたかったです。
リバブル様のオフィスもキレイで、子供の遊具があることやベビーカーのまま入れる部屋でよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お買換えという事もあり、お打ち合わせの機会を何度も頂戴致しましたが、都度お会いできるお子様には私自身大変癒されました。
お取引を終え、お会いできる頻度が減り、寂しい気持ちもございますが、お近くにおりますので、また、顔を見に伺わせて頂けると嬉しく思います。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。
要望や希望を汲んで対応してくださいました
売却開始から締結まで少し時間はかかりましたが、満足いく結果が得られました。
プロセスを通じて担当者さんにはお世話になり、親身に対応いただいたことで安心してお任せすることができました。
決して押しつけや無理強いなどもなく、こちらの要望や希望を汲んで対応してくださいました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
今後もお客様一人一人に寄り添えるような営業を心掛けます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
丁寧に対応いただき安心してお願いできました
問い合わせ時から引き渡しまで丁寧に対応いただき、安心してお願いできました。
ローン審査やリフォームなど、細かく対応いただき非常に助かりました。
センターからの返答
この度はご自宅の購入に伴い、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様ご夫婦とは、初めてお問い合わせをいただいてから1年以上のお付き合いとなりましたが、最終的にお二人にとって最適なお住まいを見つけることができ、私も心より嬉しく思います。
引き続き何かご相談事がございましたら、いつでもご用命いただけますと幸いです。
何卒今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
対応の早さは大変よかった
連絡の早さ、対応の早さは、大変よかったです。
ただ、物件情報の説明が不足していたのが残念です。
会社としては、両手仲介なのに仲介手数料が高い。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
今後も迅速な対応を心掛けて、営業活動に励みます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
一生懸命やってくれたと思う
担当者は一生懸命やってくれたと思う。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉感謝申し上げます。
大切なお住み替えをお手伝いさせていただけました事、私も嬉しく思っております。
またご縁がございましたらその際は何卒よろしくお願いいたします。
サービスが充実していました
購入前に売却した家が「東急の街」と言ってもいい街にあったこともあり、やはり東急リバブルさんは圧倒的に信頼できました。
ユーザー割引があったり、サービスが充実していました。
特に担当者の方にはお世話になりました。
売主が撤去し忘れたブラインドを「売主側に連絡してからではお客様に時間的にもお手数をお掛けする事になるので、出来るようでしたら私が撤去します」と言って、スーツが汚れるのも構わず作業して頂きありがたかったです。
また、引渡後のリフォームについても、とても配慮していただきました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
無事にお住み替え先のご契約ができましたこと、大変嬉しく思います。
ご自宅のご売却からお住み替え先が決まるまで約1年お手伝いをさせていただき、私にとってN様は家族同然の想いでおりました。
今後もお役に立てることがございましたら、ぜひお気軽にご相談下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。
