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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月22日

また利用したいと思うレベルで満足している

全般として大変満足で、また利用したいと思うレベルで満足している。
あえて一点述べると、家の引渡しから当方の引越し日までの時間が短く、リフォームできないのではとヒヤヒヤした。
結果的には問題なくできたので良かったが、もう少しリフォーム業者さんを早く紹介いただければ心配が減ったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社で中古一戸建てのご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
売主様との関係性もよく、円満にお取引が完結できましたことを喜ばしく思っております。
リフォームの手配に関しましては想像以上に期間がかかってしまい、ご心配おかけして申し訳ございませんでした。
今後はより注意深く進めていければと思います。
お引越しも終わられ、翌年の申告手続きなどは残っておりますので、今後ともお気軽にご相談いただければと思っております。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月22日

一番丁寧でした

今回は、申し込みから契約まで約一年と長い期間もありやり取りも沢山ありましたが、都度ご親切に迅速にご対応頂いたお陰でスムーズに進みました。
他社とも色々商談しましたが、一番丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
ご契約からお引渡しまでちょうど1年と長い期間でしたが、お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、M様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2024年2月14日

スムーズに流れるように対応してくださいました

賃貸ではなく売買契約は初めてでしたが、スムーズに流れるように対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、当社にて購入くださりありがとうございました。
O様のご尽力のお陰で、スムーズにお住み替えのお手伝いをさせて頂くことができました。
改めて、ありがとうございました。
今後も、ご不明な点がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月14日

アドバイスや説明も分かりやすく助かりました

担当者さんにはとてもお世話になりました。
笑顔・親切・丁寧で、アドバイスや説明も分かりやすく助かりました。
住宅ローンが上手く進まなかった時も、嫌な顔一つせず丁寧に対応していただきました。
連絡も小まめにしてくださって、不安が無く契約に進めました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

当社にお取引頂きまして誠にありがとうございました。
物件非常に気に入っていただいておりましたので何とかご決済までと思っておりました。
良い結果に結び付きよかったです。
今後はご友人などのご紹介お持ちしております。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月9日

全てにおいて完璧だと感じております

本当に、全てにおいて完璧だと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田園調布センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
一緒に物件をお探しさせていただいておりましたので、お気に召される物件が見つかり、無事新居が決まったこと、私もとても嬉しく思っております。
これから良い新生活を送られること、心よりお祈りしております。
また何かご不明な点や気になることがございましたら、いつでもご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年2月2日

本当にありがとうございます!

担当者さん、この度は本当にありがとうございます!
これからもよろしくお願いいたします!

東急リバブル

センターからの返答

このたびはおめでとうございます。
きれいなご新居でのご家族だんらんが目に浮かびます。
お子様たちがご新居へのお引越しを喜ばれている様子が印象に残っています。
ご家族のお手伝いをできたこと、大変うれしく思います。
今後とも、何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月30日

全てスムーズに進めて下さいました

初回問い合わせへの回答から物件の引渡し完了まで、常に迅速かつ丁寧に、そして親身になって対応してくださいました。
途中で生じた疑問点の解消やこちらの要望への対応なども、全てスムーズに進めて下さいました。
おかげさまで最後まで安心して取引を終えることができ、大変満足しております。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一戸建てのご購入計画に際し、大岡山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご案内、ご契約からお引き渡しに至るまで、慣れない作業も多々あったと思いますが、都度共有して頂きましたので、私自身も安心して業務を進めることができました、重ねて御礼申し上げます。
これからリフォーム工事が始まると思いますが、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月11日

具体的な道筋をつけてもらいました

担当の方は最初から好印象でした。
こちらの漠然とした希望を根気よく聞き取っていただき、購入への具体的な道筋をつけてもらいました。
土・日集中で様々な物件を見せてもらい、3ケ月程で決定できました。
売買契約についても、丁寧な説明と段取りで不安なく手続きすることができたので、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は誠にありがとうございました。
ご自宅の売却資金を充当しての購入でしたが、スケジュール的にも無理なく物件探しを行って頂くことができ良かったです。
その後快適に過ごしていただいていらっしゃるとのお話も聞かせて頂き、今回のお住み替えが良い結果になったこと私としても嬉しいです。
今後何かございましたらいつでもご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月7日

銀行との間で調整いただけて不安がなかった

ネット銀行でのローンだったが、銀行との間で調整いただけて不安がなかった。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様に必要書類のご準備や住宅ローンのWEB手続等、迅速に快くご対応いただいたおかげでスムーズにご決済まで完了できました。
今後もお困りのことがございましたら、些細なことでもお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2024年1月5日

シビアな話題についてもご自身のご意見をいただけた

ざっくりとした「東急線沿線」という物件希望に対して、「東急」を冠した不動産屋さんは最適だったように思います。
ご担当の方はふとした疑問にも細かくお答えくださり、シビアな話題についてもご自身のご意見をいただけたのが心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社で不動産のご購入をいただきましてありがとうございました。
当初はお探し条件が定まっていない状況からご一緒させていただきましたが、徐々にお考えがまとまっていき、最終的にはご自身の好みをしっかり把握いただき、とても良いご判断をいただけたお取引だったと感じております。
お取引完了後についても、お気軽にご相談いただけるようなご対応を心がけていきたいと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

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