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売買旗の台センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
T様
T様 2022年6月27日

対応やサービスは概ね満足できました

担当者について
若手で親しみやすく、コミュニケーションがやりやすかったのが良い点でした。
床汚れのトラブルなどにも、解決に向けて献身的に動いていただけたのがありがたかったです。
一方で、若手で経験不足な為か意見が二転三転しまうシーンが多々見られ、こちらに若干の手間が出てしまったのが改善点かと思います。
東急リバブルについて
物件がなかなか売れず、物件価格の再検討の打ち合わせでは、ベテランの営業担当の方と交え納得感のある意思決定ができた事、価格検討後は速やかに契約まで行くことができたのが良かったです。
また、室内状況のトラブル時は、リーガル担当の方より判例ベースのコメントをいただき、こちらも納得感のある意思決定をすることができました。
店舗環境ですが、受付担当の方がいつもおらず、おもてなし感が少し欠けているように感じたのが改善点かと思います。
その他
当初の売り出し価格から大きく値が下がったこと、現状引き渡しではなく追加のリフォーム費用が発生したことは残念でしたが、他の対応やサービスは概ね満足できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却を弊社に依頼いただきありがとうございました。
_無事、不動産のお引渡しまで終えることができ安心しております。
_今後も不動産のご相談事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
_引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年6月20日

必要な情報提供とバランスの良い興味で満足です

必要な情報提供とバランスの良い興味で満足です。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
いつも快くお電話・メール対応いただき、好条件での成約を目指し、協力し合いながら営業活動させていただけたことに感謝申し上げます。
今後も宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2022年6月17日

不動産や部屋の中身にしっかりと愛情を持ってる

不動産や部屋の中身にしっかりと愛情を持ってる方で、またきめ細かい対応で、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
リフォームのお打ち合わせ等でもお時間をいただきながら、A様のお住いの近くということで、生活環境があまり変わらない物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年6月12日

レスポンスも早く助かりました

若い担当の方でしたが、一生懸命対応してもらいました。
レスポンスも早く助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
不動産売買は時に難しい用語も多く、分かりづらい部分もあると思いますので、常日頃より分かりやすく、シンプルにお伝えすることを心掛けております。
また、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年6月1日

説明も大変丁寧で対応も早く感謝しています

説明も大変丁寧で、対応も早く感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
遠方にお住まいという事もありご足労をおかけすることもございましたが、ご丁寧に対応いただき誠にありがとうございました。
お客様にご安心いただけるよう早急な対応を心掛け日々精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際には特典もご用意しております。
今後ともよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月31日

他の物件もお願いしたい

ありがとうございました。
また、他の物件もお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また次の機会にお声がけ頂ければと思います。
今回同様に良いお取引ができますよう努めて参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月30日

ネガティブな情報も含めて適切にお伝えいただいた

不動産の相場などを、ネガティブな情報も含めて適切にお伝えいただいたため、他不動産会社より信頼してお任せすることができました。
一般知識も丁寧に教えていただきありがとうございます。
担当者Aさん、担当者Bさん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
正確な不動産の相場をお伝えした上で売却のご事情に合わせ、ご提案させていただきました。
K様の満足のいくご売却が出来たこと大を変嬉しく思います。
今後も不動産の事でお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月29日

相談、提案がとても丁寧で安心してお取引きできる

相見積もりをとりましたが、初回下見や相談、提案がとても丁寧で、安心してお取引きできると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却にて弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は室内に残った荷物の撤去も含めH様にご負担が少なく済むよう心掛けて活動致しました。
H様にもご相談時から沢山のご協力を頂き、無事にお引渡しを迎えることが出来ました。
ありがとうございました。
また何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年5月9日

接客対応はとても丁寧にして頂きました

接客対応はとても丁寧にして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

不動産のご購入おめでとうございます。
不動産売買は時に難しい用語も多く、分かりづらい部分もあると思いますので、常日頃より分かりやすく、シンプルにお伝えすることを心掛けております。
また、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月6日

丁寧かつ親切に対応していただき感謝しております

とても丁寧かつ親切に対応していただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却についてご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
査定を含めてご売却のご相談を頂きH様が大切に住まれてこられたお部屋で且つ想い入れもあることをお伺いしてから、是非H様のお役に立ちたいと思い活動して参りました。
H様にお客様の見学時等様々な場面でご調整、ご協力いただきましたことでスムーズにお引渡しまで迎えることが出来ました。
改めまして、誠にありがとうございました。
エリア等問わず、また何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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