売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
N様
N様 2026年5月19日

対応全般は非常に丁寧で良かった

対応全般は非常に丁寧で良かったと思います。
複数物件を検討する際に、いつまでに何の判断をする必要があるかという点で、もう少し密に連携が取れたらなお良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご期待に応えられてよかったです。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年5月15日

適切なアドバイスをいただけた

担当者さんには、適切なアドバイスをいただけたり、細やかなフォローをしていただき、初めての物件購入を不安なく進めることができました。
とても頼もしかったです。
偶然にも、私たちのよく行くスポーツ施設で働いていた事があるとのことで、ご縁も感じていろいろお願いしやすい雰囲気があった。
すごくいい方に出会えたことに感謝しています。
担当者さんには本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉もいただきまして、嬉しい限りです。
Y様の初めての不動産のご購入をお手伝いでき、また「不安なく進められた」「頼もしかった」と言っていただけて、担当としてこれほど嬉しいことはありません。

まさか私がよく足を運んでいた球場が共通の思い出の場所だったとは夢にも思わず、お話を伺った時は私も運命的なご縁を勝手に感じておりました。
その共通点があったからこそ、私も緊張がほぐれ、Y様と本音でお話しさせていただけたのだと、深く感謝しております。
新しいお住まいでの生活がいよいよ始まりますね。
お引越しされてからも、何かお困りのことや気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
Y様のこれからの暮らしが、笑顔にあふれた素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2026年3月28日

安心して進めて頂いてとても感謝しております

不安なく安心して進めて頂いてとても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、初めてお会いしましてから、ご決済を迎えていただくまでに、多くのご協力を賜り心より御礼申し上げます。
T様のご新居で過ごされる時間が、幸せに満ちたものになります様、陰ながら祈念いたしております。
何かお役に立てることがございましたら、これからも変わらずご連絡下さいませ。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申しあげます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月13日

ご対応いただけて私たちは本当にラッキーでした

担当者さんにご対応いただけて私たちは本当にラッキーでした。
また買い替えなどあれば、担当者さんにぜひお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
無事に良い物件をご紹介・ご成約出来て安心しました。
引き続きお困り事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2026年3月11日

対応がしっかりして良かった

対応がしっかりして良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えに際し当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談当初は債権者による仮差押えもあり、ご不安なお気持ちも強かったかと存じますが、
最終的にご満足いただける結果となり、私も心より嬉しく感じております。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2026年3月4日

沢山の物件を案内していただいた

かなり沢山の物件を案内していただいたことや、多くの要望をお願いしましたが誠実に対応していただいていると思います。
担当者に対する不満はありません。
強いて言うなら、貴社の不動産契約後のサポートサイトはあまり使う機会がなく、結局は担当者とやり取りした方が分かりやすく早いことが多かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご購入のお手続きをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お引渡し後に設備のトラブルもあり、H様にはご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後はできる限りトラブルが起きないように努めてまいります。
あらためまして、お引渡しまで多大なるご協力を頂きましてありがとうございました。
今後とも、何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

2
S様
S様 2026年3月1日

契約後決済までのやり取りには不安を覚えました

契約までのやり取りにはなんの不安もありませんでしたが、契約後決済までのやり取りには不安を覚えました。
こちらから連絡をすると対応いただくという場面がいくつかありました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引をいただき誠にありがとうございました。
またお取引を通してご不安にさせてしまう結果となり大変申し訳ありませんでした。
ご指摘の件につきましては今一度改めるとともに、今後の営業活動に生かしてまいります。

S様
S様 2026年2月27日

相談しやすくすぐに対応してくださった

様々な要望にお応えしていただいただけでなく、こちらが分からないことだらけでも物件内見時などに住民の方などに積極的にお話を聞いてくださり、自分たちの聞きたい知りたい以上のことを知ることができ、安心して住宅購入に至ることができました。
また、連絡を取り合う中でも些細なことでも相談しやすく、すぐに対応してくださったことも非常にありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで長い期間がございましたが、無事にお取引できとても良かったです。
住宅ローンのことやリフォームについても、S様が迅速にご対応いただいたこと、大変感謝いたします。
また何かお困りごとがございましたら、なんでもお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

I様
I様 2026年2月22日

無理に押し付けることなく対応いただけた

担当者の方はお若く、経験年数はこれから積み上げていく段階かと思いますが、その分こちらの希望や意向を丁寧に聞いてくださり、無理に押し付けることなく対応いただけた点が非常に心地よかったです。
今後さらに経験を重ねられることで、より提案の幅が広がることを期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、温かいメッセージをいただき、ありがとうございます。
至らぬ点あったかと存じますが、「心地よかった」と仰っていただけたことは、私にとって何よりの励みになります。
お客様の大切な資産を扱うパートナーとして、まずはご意向を深く理解し、寄り添うことを第一に考えて参りました。
今後は頂戴したご期待に応えられるよう、さらに経験を重ね、I様に「頼もしくなった」と言っていただけるよう精進いたします。
改めまして、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2026年2月16日

購入を判断する際にとても参考になった

近年の物件価格の推移や人気物件の状況などの情報を細かく教えていただき、購入を判断する際にとても参考になった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は素敵な新居のご購入誠におめでとうございました。
今後も素晴らしい新生活が続くことを願っております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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