表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いろいろサポートしてくれてとても良かった
担当の方がいろいろサポートしてくれてとても良かったです。
センターからの返答
この度は、お住み替えにあたり弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お引渡しに際し、業者の手違いにより、残置をご希望されていた家具を誤って撤去してしまい、多大なるご迷惑とご心労をおかけいたしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。そのような不手際があったにもかかわらず、寛大なお心でお許しいただき、結果としてお住まいにご満足いただけたとの温かいお言葉まで頂戴し、恐縮するとともに大変救われる思いでございます。
今後、このようなご迷惑をおかけすることのないよう、確認体制をより一層徹底してまいります。
新居でのご生活が落ち着かれました後も、お住まいのことで何かお困り事やご相談がございましたら、いつでも私までお気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして、この度のご縁に心より感謝申し上げます。
新しいお住まいでの生活が、素晴らしいものとなりますようお祈り申し上げます。
ベストな買い手を紹介してくれた
売却物件の「私道部分の上水道配管が古い」という制約事項がある中で、多数の買い手候補企業とコンタクトし、ベストな買い手を紹介してくれた。
センターからの返答
M様
この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
今回、司法書士からのご紹介にてご縁をいただき、ご成約となりました。
M様のご希望に合ったお取引になり、大変嬉しく思います。
また、別途で不動産のお困りごとがあればいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
期待通りであった
特に不満に感じる点がなく、期待通りであった。
センターからの返答
この度は、お住み替えに際し、数ある不動産仲介会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なご売却を弊社にお任せいただけましたこと、大変光栄に存じます。
販売からご成約までスムーズに完了できましたのは、内覧などに柔軟にご対応くださったおかげと、心より感謝申し上げます。
今後とも、何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
同じ目線で親身に対応していただいた
同じ目線で親身に対応していただいた点がとても好印象でした。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、弊社にご購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご購入からお引き渡しまで、非常にタイトなスケジュールではございましたが、
K様のご協力のおかげさまで、無事にお取引を完了することができました。
近くに伺った際には、またご連絡をぜひさせてください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
希望通りで満足
希望通りで満足。
センターからの返答
I様、この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却期間中も何度も打合せを重ね、買手様が見つかったときは非常に嬉しかったです。
I様は、ご遠方へのお引越しと、いろいろとお取引中に大変だったかと思いますが、無事にお引き渡しを迎えられ、
担当者として非常に嬉しく思っています。
引き続き、宜しくお願いいたします。
スピーデイーに物事を丁寧に進めていただけた
スピーデイーに物事を丁寧に進めていただけたので良かったです。
受付の対応がいつもスムーズではない。
明るいイメージが感じられない。
マスクの中でも笑顔は大事な気がします。
受付の右側の、腰掛ける長椅子が汚れているのが気になりました。
柄だったらすみません。
センターからの返答
担当者の対応につき、スピーディーかつ丁寧であったとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、ご来店の際の受付対応や店内の環境に関しまして、多大なるご不快な思いとご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後、ご来店いただくすべてのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、環境整備とスタッフの意識向上に全力で取り組んでまいります。
改めまして、お忙しい中、私どもの成長に繋がる大切なお声をお届けいただき心より感謝申し上げます。
不便さを感じさせないご対応をしていただけた
国外への引越しが重なったこともあり、人一倍のご苦労をおかけしたことかと存じますが、決済時の遠隔対応含め、不便さを感じさせないご対応をしていただけた。
できればもう１週間早く買主さんを固めてくれていたら、焦ることがなくありがたかった。
帰国後に不動産を購入する際にはまたお声掛けをします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住み替えに際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
買主様が決まるのがお引越し直前となってしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような中でも、お引越し前に無事にお話がまとまり、私もほっと安堵いたしました。
今後、日本へご帰国され、再びお住まいをお探しの機会がございましたら、ぜひともまたお声がけいただけますと幸いです。
異国の地での新生活、慣れないことも多くあるかと存じますが、どうかご自愛くださいませ。
K様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
迷わず２度目もお願いしました
取引は２度目です。
１度目の時に売却で大変お世話になりとても良かったので、迷わず２度目もお願いしました。
対応が丁寧で早いです。
安心して全てをお任せできます。
センターからの返答
この度はご実家のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
前回のお取引が5年ほど前ですが、再びお声掛けをいただけて大変嬉しく思っております。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもご相談いただければと思います。
安心感あるご対応で無事進める事が出来て良かった
私１人で相続した空き家を売却する為、いろいろ大手不動産会社に話しを聞いたが、東急リバブルは大手で安心感もあり、やはり綱島支店の担当者さんの人柄が１番良かったので、綱島支店の担当者さんにお願いする事にしました。
不動産の処分など生まれて初めてだったのでとても不安でしたが、担当者さんの安心感あるご対応で無事進める事が出来て良かったです。
友人知人にも何かあれば、安心してご紹介できる方だと思いました。
センターからの返答
この度は大切なご相続不動産のご売却につき、数ある不動産会社の中から綱島センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご売却でご不安も多かったかと存じますが、お手続きが無事に進み、少しでも安心してお任せいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお気持ちに寄り添い、分かりやすく丁寧なご提案とご対応を心掛けてまいります。
不動産に関することで何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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