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売買新横浜センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年3月5日

満足する物件を購入出来た

担当の営業が真摯に対応してくれた為、タイトなスケジュールにも関わらず満足する物件を購入出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
ご満足いただける物件が購入できたとのお言葉、大変嬉しく思います。_
ローンの件では、いろいろご尽力いいただき、ありがとうございました。
一時は無事お引渡しができるか、不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年2月13日

正確な情報を提供していただいた

正確な情報を提供していただいたと思います。
その時点で、安心感を持って購入に至りました。
一生懸命に仕事に取り組んでおられるようで、好感も持てました。
またご縁がありましたらお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、またお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
安心してご購入下さり担当としても大変嬉しく思っております。
今後とも社員一同、お客様により一層ご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
ご長男様の件も、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月21日

東急リバブルさんに依頼して良かった

当初より変わることなくご担当頂き、信頼度も高く、今のところ購入・売却共に東急リバブルさんに依頼して良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
現地ご案内の際は、急なお時間にも関わらずご対応いただき誠に有難うございました。
M様の大切なタイミングにお付き合い出来、私も大変光栄です。
これから、お住まいになられてお困りの事も多々出てくるかも知れませんので、その際はお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

O様
O様 2024年1月20日

見学や日程などスムーズに対応していただきました

接客態度や言葉遣いなどとても丁寧でした。
物件の見学や日程などスムーズに対応していただきました。
ローンの契約や最後の銀行でのやりとりなど、実際に一緒にローン会社に行ったりと親身に協力していただきました。
途中、ローンで購入が怪しくなってしまったが、いろいろ調べていただき無事に決まりよかったです。
最後までありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
ローンの件でご迷惑をおかけしましたが、無事にご購入を進めることができ嬉しく思います。
О様ご家族と物件を探すのはとても楽しかったです。
お二人のお話を聞きながら、どこに住めばО様ご家族が幸せになれるのか、私なりに考えさせていただきました。
О様ご家族が幸せな生活を送ることができるよう、心より願っております。
引き続き、お困りごとやご相談ございましたらいつでもご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年1月12日

事細かに誠実に対応していただいた

住み替え先の購入にあたり、知識不足な私どもに親身に寄り添ってくださり、事細かに誠実に対応していただいた担当の方に大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また感謝のお言葉までいただき誠にありがとうございます。
朝から晩まで神奈川県を横断するご内覧中も様々なお話が聞けて大変楽しかったです。
物件の選定から売買契約、ご決済まで多大なお力添えをいただき感謝申し上げます。
社員一同、より一層お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年12月25日

担当者さんの対応が親切で、とてもよかったです

担当者さんの対応が親切で、とてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
S様の大切なタイミングにお付き合い出来、私も大変光栄です。
これから、お住まいになられてお困りの事も多々出てくるかも知れませんので、その際はお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

O様
O様 2023年12月24日

リフォーム会社の方へ質問等もしてくださった

非常に親切丁寧に対応いただきました。
物件引渡し後のリフォームについても親身になって対応いただき、私の立場に立ってリフォーム会社の方へ質問等もしてくださったのが印象的です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力頂き誠に有難うございました。
リフォーム現地確認の際はO様が今後長く住まわれるのでリフォーム後のイメージがしっかりできるように業者様との打ち合わせを意識しました。
今後もより一層お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年11月28日

サービス内容が充実していた

良かった点
・サービス内容が充実していた。
・担当者さんが親身に相談に乗ってくれ、アドバイスしてくれた。
・連絡対応が迅速だった。
・購入したマンションを以前売買担当した上司の方も一緒に対応してくださって心強かった。
・銀行、司法書士の先生とのやりとりにも入って下さり、ありがたかったです。
・近隣の契約料金込みの駐車場情報など、もしあればありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
H様のお役に立てたことを大変うれしく思っております。
H様にはお忙しい中何度も足を運んで頂いたり、お時間頂きお手数をお掛け致しました。
またお困りごとがございましたらお気軽にお問合せ頂ければと思います。

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