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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年1月29日

こちらの要望などに沿ってご対応頂きました

最終的に注文住宅で土地の契約でしたが、担当の方には最初に建売物件を見ている段階から相談させて頂き、最後までこちらの要望などに沿ってご対応頂きました。
都度連絡のやり取りの際も、誠意ある対応で非常に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼頂き、お引渡しまでお力になれましたことを大変嬉しく思います。
ご契約からご決済まで短い期間でのお取引でしたが、スムーズなお取引ができたのもH様のご協力があったからです。
お手続きは完了となりましたが、これからも変わらずお気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月16日

気持ちよく相談させていただけました

今回は綱島センターにお願いしましたが、担当者と上司及び不在時の引継ぎ等が良くされており、コミュニケーション良く業務遂行されていることに感心しました。
また、受付の方々についても訪問時すぐに対応していただき、気持ちよく相談させていただけました。
ご紹介していただいた関連業者の方々も全員が気持ちよく対応していただき、併せて感謝する次第です。

東急リバブル

センターからの返答

M様、大変お世話になります。
この度は大切なご自宅の売却をご用命いただき誠にありがとうございました。
最後にバタバタと動く必要が出来てしまいご不安にさせてしまったかと思いますが無事にお引渡しが出来て安堵しております。
今後とも何かございましたらお気軽にお声がけください。

お客様評価

4
Y様
Y様 2024年1月13日

一番信頼出来そうでした

当初相談していた所に不信感を持って御社にお願いしたので、比較しようがありません。
何社かから連絡も来ましたが、一番信頼出来そうでした。
アンケート項目で「どちらでもない」という回答が多いのは、もう次の家が決まっていたからで、御社の対応には何の問題もありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却に際し弊社を利用頂き誠に有難うございました。
販売当初はなかなか具体的なお客様を見つけることができずご不安な思いをさせてしまいましたが、最終的に買主様を見つけることができ私も嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
この度は、有難うございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月5日

丁寧で誠実な接客対応に感動いたしました

綱島店の担当者様にご対応していただき、土地を購入させていただきました。
契約前にメールでやり取りする中でご挨拶に来ていただいた上に、都合のつかなかった妻にもご挨拶をということで再度ご足労いただき、丁寧で誠実な接客対応に感動いたしました。
その後の契約・決済に関するやり取りやフォローアップにおきましても、不安なく安心して進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は綱島センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご契約から決済までの短い期間の中、いろいろとご心労をお掛けしましたが、Y様のご尽力のおかげで無事にお引き渡しを迎えられました事、改めて御礼申し上げます。
アンケートにていただいたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後もお困りの事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月4日

今回まよわずこちらに相談させていただきました

東急線沿線に住んでいるので、他社よりはいろいろな面で有利かなと思っていたので、今回まよわずこちらに相談させていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
短期間の中でたくさんご協力を頂いたこともあり、スムーズにいい方にご購入頂けたと思っております。
頻繁にお伺いさせて頂いておりましたので寂しい気持ちがありますが、また近くにお伺いした際はご挨拶させて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月22日

我々の目を逸らすことのない対応があった

我々きょうだいは、連携してリバブル様と対して来ました。
きょうだいの連携は、担当者さまの対応が的確であったからこそ、何の議論もすることなく推移したと思います。
我々の対応が円滑に出来たのも、担当者さんの的確で我々の目を逸らすことのない対応があったからです。
ありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、綱島センターを窓口としてご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のご相談をいただいた時から、何としても弊社にてお手伝いさせて頂きたいという気持ちでおりました。
結果としてその思いを成し遂げることができて大変光栄でした。
Y様にお喜び頂けたことが何より嬉しかったです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月28日

柔らかなご対応をいただき安心感がありました

柔らかなご対応をいただき、安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

今回はご購入のご相談を頂きましてからご新居がお決まりになるまで1年近くのお時間を要すことになりましたが、長くお付き合いをいただき誠に有難うございました。
当然ながらお会いする機会も多くありましたので、出来るだけ馴れ合いにならないよう努めさせて頂きました。
お互いに情報交換をさせて頂き、最後はとても気に入られたお住まいを見つけて頂けましたこと、自身のように嬉しく思っております。
建物の完成まではもう少しお時間を要しますが、無事お引き渡しを終えるまでサポートをさせて頂きます。
誠に有難うございました。

お客様評価

5
W様
W様 2023年10月14日

一生懸命な対応が良かった

担当者の一生懸命な対応が良かったですね。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は綱島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、迅速にご対応いただきましたお陰で無事にお取引を完了する事ができました。
不動産でお困りの際はどんな事でも構いませんので私までお申し付け下さいませ。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。

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