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売買新川崎センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2020年5月22日

何の不安もなく進めることができました

元々、不動産購入を検討していたわけではなかったのですが、「この物件なら」というところがあり、そこ限定で問い合わせをしました。
担当者様は、折り返しの電話をいただいたときから丁寧で好印象でしたが、説明、内覧、ローンの相談、契約手続きなど、毎回説明していただく内容もとてもわかりやすく、何の不安もなく進めることができました。
たまに専門用語などでわからないことがあっても、聞くとその都度丁寧に説明してくださいました。
ちょうど世間がコロナの影響で外出自粛の時期でしたが、最小限の外出で済むよう何度も電話やメールで確認してくださり、本当に助かりました。
ローンや契約など、わからないことだらけでしたが、担当者様が毎回きちんと準備をして説明してもらえるので、そのとおりに行動するだけで進んでいくのがとてもありがたかったです。
引越し後も担当者様からご連絡をいただき、色々と気にかけていただいていることも、本当に嬉しいです。
もし今後、購入売却の機会があれば、こちらの店舗、担当者様にお願いしたいと思っています。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
T様にお喜びいただけたようで私も非常に嬉しく思います。
ご相談いただいてからご契約までスムーズに進んだのも、T様と販売のお部屋のご条件、タイミングがマッチしたからだと思います。
T様の今後の新生活が素晴らしいものであるようにお祈りいたします。
また、何かお手伝いが出来ることやご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡をください。
今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2020年5月13日

最後まで安心して進めることができました

親身になって物件の紹介をしてくれたり、こちらの質問に対するレスポンスも早く、とても満足しています。
物件引渡後の物件状況確認にも来てくださり、最後まで安心して進めることができました。
親族からの紹介で最寄りの東急リバブルに相談したのがきっかけでしたが、紹介してもらって良かったと思います。
何かあればまた東急リバブルに相談したいと思います。
担当者様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで約8か月となりましたが、無事にお引渡しができ何よりでございます。
ご親族からご紹介頂いたのも何かの縁かと思います。
また何かお困りの事がございましたら是非お声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年5月7日

他に行こうと思わないほど良くしてくださいました

他社を見る事がありませんでしたが、他に行こうと思わないほど良くしてくださいました。
対応してくださった担当者様はじめ、新川崎センターの方々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きありがとうございました。
ご購入頂いたマンションは私がこれまで見てきた中でも非常に綺麗で日当たりの良い素晴らしいお部屋だと思います。
ローンのお手続き等もお忙しい中ご協力頂きありがとうございました。
M様の新生活が素晴らしいものであることをお祈りしています。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月28日

面倒な対応にも嫌な顔もせず対応していただきました

こちらの事情に配慮していただき、面倒な対応にも嫌な顔もせず対応していただきました。
センター長さんにも相談しながら進めて下さっており、それもとても安心感につながりました。
早めに売却が進み、お願いして良かったと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
ご相談いただいてから実際にお任せいただくまで約10カ月、販売をお任せいただいてからは1か月経たずにご成約となりました。
良いタイミングで良い買主様に巡り合うことができ、非常に良いお取引になったと思います。
最近、買主様と偶然お会いすることがあったのですが、非常にお喜びになっておられました。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さい。

K様
K様 2020年4月21日

物件探しから引渡まで、的確にご対応いただいた

大変お世話になりました。
おかげ様で今は妻と2人暮らし、幸せに生活しています。
人生における大きな買い物でしたが、今の物件(新居)を購入する事ができ、大変満足しています。
担当者さんには物件探しから引渡まで、的確にご対応いただき、またご自身の経験に即した新生活のアドバイスもいただき、大変参考になりました。
新天地でもご活躍なさることと思います。
素晴らしい人財の育成を願っております。
ただ1点だけ、強いて気になった点を挙げるとすれば、書類のケアレスミスが散見された事でしょうか。
私宛の書類に別のお客様の名前が書かれていた等、このあたりは改善の余地があると思います。
チェック体制も含めてお願いします。
新型コロナウィルスの影響で大変な状況かと存じますが、益々のご発展を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でご購入いただきまして誠にありがとうございます。
最後のお引き渡しまでK様のご担当を行うことができて、とても嬉しく思っております。
K様の新生活が素晴らしいものであるようにお祈りいたします。
また、書類の不備は大変申し訳ありませんでした。直ちに改善して参ります。
もしまた何かお手伝いができることやご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡を下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年4月16日

大変お世話になりまして家族一同感謝しております

担当者様はじめスタッフのみな様、大変お世話になりまして家族一同感謝しております。
本当にありがとうございました。
又何にか有りましたら、よろしくお願い致します。
皆様お体には気を付けて。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
販売開始から引渡まで約8か月のお付き合いとなりましたが、内覧時のご丁寧な対応やマンションのご説明などして頂いたこともあり、最初の3か月で成約になったのはS様のご協力あっての事だと思います。
また何かお困りの事がございましたら是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年4月14日

適宜な連絡並びに親切丁寧な対応をいただき大変感謝

マンション売却の御相談をさせていただいてから引渡しまで約3ヶ月という、大変短い期間で成立しました。
その間、担当者A様、担当者B様には適宜な連絡並びに親切丁寧な対応をいただき、大変感謝しております。
各段階での必要書類の連絡により、迷うことなく準備することができました。
今後何かありましたら、また相談させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えることが出来まして安心しております。
また、お取引に際しまして現在のお住まいから当社まで離れていらっしゃるにも関わらず、ご足労いただきましてありがとうございます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

T様
T様 2020年4月1日

一切の不安はなく、常に信頼出来る方で良かった

御担当者様には一切の不安はなく、常に信頼出来る方で良かったです。
安心して入居を迎えることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
ご購入いただいたマンションは新川崎の中でも特徴のあるマンションで、そのマンションの中でも非常にきれいで良いお部屋をご購入いただいたのではないかなと思っております。
ご相談いただいてからご契約手続きまでスムーズに進んだのも、T様と物件販売のタイミングがマッチしたからだと思います。
またお役に立てるようなことがございましたら、お気軽にご相談下さい。

K様
K様 2020年3月31日

いろんな物件を提案してくれたのは良かった

こちらの要望が厳しいにもかかわらず、いろんな物件を提案してくれたのは良かった。
ネットで気になった物件でも、手配や調整をしてくれて、対応がよかったです。
しかし、売買契約後から金消契約まで、2ヶ月間くらいのスピード感がこちらと合わず、こちらはどんどん進めたかったが、状況確認などが受け身に感じた。
担当からどんどんフォローして欲しかった。
決済後は、こちらの細かい指摘でも誠意を持って対応していただけているのは、とても助かっています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
ご購入物件につきましては人気のあるマンションではありましたが、他のお客様より早くご決断を頂きました結果、K様に喜んで頂くことできて非常に良かったです。
ご契約からお引き渡しまでのスケジュールにつきましては、お忙しいなかK様にスムーズに動いて頂きましたため、ゆとりが出来た事をきちんとお伝えしておけば良かったと思っております。
また、設備の不具合やお困りの事がございましたらスピード感を持って対応させて頂きます。
お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2020年3月27日

購入する機会があった際は、御社にお願いしたい

今回、売却するに当たり、売主としてはなるべく高い金額で売りたいと考えていました。
しかし、売却相場等が全然分からず、知識もなかったので、数社に見積もりを依頼し、一番高い価値を見出して下さった東急リバブルさんにお願いすることとなりました。
そうしたところ、担当者さんのフットワークも軽く、丁寧に対応されたおかげで無事にマンションの物件を売却することができました。
また、購入する機会があった際は、御社にお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご希望に沿えるかたちでご売却が出来て、私も本当に嬉しく思っております。
それもO様がお忙しい中、色々とご協力いただけたところも大きいと感じております。
私からも御礼申し上げます。
また、不動産のことで何かありましたらお気軽にご相談下さい。

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