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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2023年11月6日

とても満足度の高いお取引でした

不動産購入について初めてのことだらけで不安でしたが、親身になって相談を聞いていただき、不安を払拭いただけました。
また、不動産購入以外のリフォームに関する対応も要望通り対応いただき、とても満足度の高いお取引でした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は不動産のご購入を横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約からご決済まで、ご一緒にリフォームのご相談を進めていけたこと、非常に楽しい思い出です。
リフォームが完成致しましたら、改めてご挨拶にお伺いできればと存じます。
不動産についてお困り事・ご相談等ございましたら、ぜひご相談下さい。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

A様
A様 2023年11月6日

迅速丁寧な対応をしていただきとても信頼できる

たとえちょっとした内容であっても、LINEで連絡するといつも迅速丁寧な対応をしていただき、とても信頼できる担当者でした。
ぜひ、おすすめしたい担当者です!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、みなとみらいセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
A様のお手伝いが出来ました事、大変光栄に思います。
諸々調整にご協力いただきましたおかげで、スムーズにご決済を終えることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年10月29日

疑問をその都度なくしてくれて助かりました

知り合いに物件を探している人がいたら、担当者さんをおすすめしようと思います。
担当者さんは、こちらの事情をよく考慮し、高価格の物件を無理に勧めたりせず、望み通りの物件を探してくれ、信用できる人だと思いました。
また、性格も明るく清潔感もあり、書類などの仕事も間違いなく、しっかり処理してくれました。
売主さんや銀行とのやり取りも、すぐに連絡を取ってくれて、私の疑問をその都度なくしてくれて助かりました。
私が決断できずに何度か物件を逃した時も、担当者さんは諦めずに一生懸命対応してくださり、感謝しています。
残念な点といえば、東急リバブルは、火曜日と水曜日がお休みなので、平日に2日間も動きが取れなくなるのは、もったいないなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございます。
K様にとってご納得いただける物件をご紹介できて嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるように精進してまりますので、末永く宜しくお願いいたします。

N様
N様 2023年10月27日

東急さんの担当者さんと逢えた事で決めました

今迄で売ると言う事は初めてでした。
でも、東急さんの担当者さんと逢えた事で売る事に決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてご売却のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
遠方へのお住み替えになりますが、素敵な生活ができるよう、お困りごとがございましたらお気軽にお申しつけ頂けますと幸いです。
確定申告に向け、ご質問などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年10月23日

良い点多数でした

説明の明確さ、回答の速さ、身だしなみがちゃんとしてる事、全体としての感じの良さなどなど、良い点多数でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、2度目の弊社のご利用誠にありがとうございました。
お取引完了までスムーズに進めることが出来たのもO様のご協力があってのことです。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

K様
K様 2023年10月23日

おおかた丁寧に対応して頂きました

ビジネスライクで、必要な事項はおおかた丁寧に対応して頂きました。
お客の立場に立った思考の配慮=suggestionsがあると、ベテランさんになれると思いました。
東急リバブルさんのシステムはよく出来ていて、競争力があると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通してご売却頂き誠にありがとうございます。
またアンケートのご返送ありがとうございます。
ご指摘頂いた件につきましては今後の私の営業活動に活かして参ります。
ご指摘ありがとうございます。
弊社で販売をご依頼頂いてから1か月ほどで成約となり、私も嬉しく思います。
当初お会いした際にK様より不動産の魅力を教えて頂き販売活動に生かすことが出来ました。
ありがとうございます。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年10月22日

他のセンターで購入の際は優待サービスがありました

買い替えの売却でお世話になりました。
他のセンターで購入の際は優待サービスがありましたが、横浜センターではないのかな?と思いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご購入お手続きとの兼ね合い等で、ご負担をおかけしましたが、お打ち合わせやお電話等、いつも柔軟にご対応いただきありがとうございました。
S様にとって大切に所有されてきた物件のご売却をお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております。
また何か些細なことでもお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年10月22日

安心できました

必要事項の連絡をこまめにしていただき、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
O様には慣れないお手続きが幾つもある中で、O様には迅速にご対応いただきました。
今回のお取引が無事終えることができたのもO様のお力添えのおかげだと思っております。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

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