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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2020年4月1日

信頼出来える人物との接点が、商売上でも特に必要

今回担当の方が若いのに、しっかりとされていて、親切丁寧な対応をしていただき、大変、感心しました。
素敵な外見も好印象でした。
金額等条件もさることながら、やはり、相対する人間関係がより重要かと思われます。
大きな買い物だけに、このように信頼出来える人物との接点が、商売上でも特に必要なのだと、この歳にして思わされた気が多分にしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご購入の相談を頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
M様のお言葉に恥じぬようこれからも頑張りますので、今後も何かございましたらご相談頂ければと存じます。
ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月10日

資金がない中でご相談に乗って頂き、感謝でいっぱい

担当者さんの対応が迅速で良かったです(他社と比べても)。
資金がない中で、ご相談に乗って頂き、感謝でいっぱいです。
本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てて私もうれしく思います。
又、建物の完成を楽しみにしております。
引き続き、建物竣工までお役に立てるように努めてまいりますので、ご不安・ご不明な点などお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年2月27日

迅速・的確・丁寧にご対応頂き、安心しておまかせ

ご相談をした時からずっと、迅速・的確・丁寧にご対応頂き、安心しておまかせする事ができました。
実は引渡し完了後に困った事が起こったのですが、完了の案件であるにもかかわらず奔走して下さり、担当者さんにまかせておけば大丈夫と思えました。
今後再び不動産の相談事がでてきたり、家の売買を考えている知りあいがいたら、絶対に担当者さん指名でお願いします!!
又、問題の解決にあたっては、不動産の大手であるという事も安心材料の一つでした。
リバブルの担当者さんにお願いできて本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しく思います。
ご心配事も多くあったかと思いますが、嬉しいお言葉に感謝いたします。
何かございましたらお気軽に何でもご相談ください。
ご紹介いただきましたら全力でお手伝いさせていただきます。
このたびは、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月21日

ありがとうございました

この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
担当者Aさんはとても面白い方で、よくしていただきました。
とてもお忙しい様子で、時折担当者Bさんが代行して下さり、この方はとても立派な方で尊敬できる方でした。
お二人共良い方で、担当者さんに恵まれて感謝して居ります。
私の様に売買する方が居りましたら、東急リバブル様をおすすめしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通して、ご所有不動産のご売却をいただき誠にありがとうございました。
お引渡しまで、紆余曲折ございましたが、無事に完了して大変うれしく思います。
これからも不動産の事などでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
ありがとうございました。

T様
T様 2020年2月5日

次もぜひ担当して頂きたいと思いました

<良い点>
・近隣に駐車場があるか、わざわざ休みの日に歩いて探してくれた。
・管理費・修繕積立金の滞納があった理由を知りたかったのですが、管理組合にしつこく(いい意味で)聞いてくれたので、不安がなくなった。
・全体的に、質問や不安なこと、気になることを聞くと、ちゃんと調べてくれて、とても信頼できました。
・購入物件で問題があったときも、売り主側へ何度も連絡をとってくれて、対応がスムーズにできた。
<悪い点>
・物件の契約期限が短かかったため、バタバタと大変だった。
また、時間がなかったので、本当にこの物件でよかったのかと考える時間がなく、不安になった。
実際、希望の物件より古い物だったので、色々な不具合があり、これからも手間がかかるんだろうなと思った。
・担当者ではないですが、税金の相談をもっと増やしてほしいです。
<総じて>
担当者の対応には問題なく、信頼できるものだったので、次もぜひ担当して頂きたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

あたたかいお言葉を頂き、ありがとうございます。
至らない部分もあり、ご迷惑をおかけしたところもあったかと思いますが、頼りにして頂けたというお言葉は、本当にうれしく思います。
今後とも不動産に関する質問やご不安点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

S様
S様 2020年2月4日

誠実な人柄が段々分かって来て、安心して何でも相談

最初に問合せをした時は慎重な受答えで、良い関係を築けるかなと少々不安に感じましたが、誤解をさせてしまうといけないと言う誠実な人柄が段々分かって来て、安心して何でも相談出来るようになりました。
正直、他社のセールスマンはもっと押しが強くて、無理矢理個人情報を根掘り葉掘り聞き出そうとするので、ウンザリする所がありました。
必要以上に何かを聞かれることもなく、控え目な感じの印象の担当者と、温かい雰囲気の所長さんにお会いし、女性1人で伺いましたが、今後の取引の不安が消えました。
無事に引越が終わった今も、担当者の方には補修のことなどでもお世話になっています。
東急リバブルで良かったなと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
良い形で、お引渡しができたこと、うれしく思います。
ワンちゃんも、早く、新しい生活に馴染めると良いですね。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年1月6日

知識と情熱がなければ、成約までは結びつかなかった

建築不可という狭小土地について、取りまとめをしていただいて非常に感謝しています。
知識と情熱がなければ、成約までは結びつかなかったものと思います。
今回の土地の査定額算出はとても難しいと思いますが、収益性等からもう少しアプローチしてもらっても良かったと思いました。
こちらも不動産業にかかわるものなので、担当者さんもそこのところは、重きを置かなくても当然かもしれません。
いずれにせよ、取引はしっかりしていて、安心して取引できました。
さすが大手東急リバブルの優秀な社員だと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご依頼ありがとうございました。
買主様も隣地の土地とK様の土地をまとめて購入できないと計画が成り立たないということもあり、良いタイミングでご売却できたかと存じます。
K様にとっては、思い入れのある土地だとお話しして思いましたので、今後もK様のようなお客様に対してもその気持ちを忘れずに営業して参ります。
また、査定額算出につきましては、ご指摘ありがとうございます。
今後に活かして参ります。

お客様評価

5
O様
O様 2019年12月19日

又何か有ったら担当者さんにお願いしようと思います

今後、又何か有ったら担当者さんにお願いしようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

先般は、弊社にご売却活動をお任せ頂きまして有難うございました。
こちらも不動産取引ではない内容でしたが、色々と教えて頂きまして、大変勉強させて頂きました。
今後も、お近くでいらっしゃいますので、何かお役に立てることがありましたら、お気軽にご相談を頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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