売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
熱心に住宅ローンを探してくれる
外国人の私に対して、丁寧に分かり易い色んな説明をしてくれて助かりました。
永住権をまだ取っていないことに関わらず、熱心に住宅ローンを探してくれるのもまた大変助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社へお住まいお探しのご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
Y様は外国籍ですが、日本語も非常に上手で素晴らしいと思います。
不動産用語はわかりづらいものも多く、できる限り、ご理解いただきやすいように努めさせていただきました。
住宅ローンも、条件の良い金融機関が見つかり、安心しました。
お住まいになってお困りのことがあればお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
よいご縁を繋いでくださり感謝しています
一生懸命に考えてくださっている気持ちが伝わってきて、とても好感が持てました。
よいご縁を繋いでくださり、感謝しています。
細かい事務作業が苦手なのかなと感じましたが、これからだと思うので頑張って欲しいと思っています。
センターからの返答
T様、N様、大変お世話になります。
この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事に買主様へお取次ぎが出来て安堵しながらもご契約からお引渡しに向けて幾度となくご不安にさせてしまったかと反省しております。
暖かいお言葉をいただき嬉しく感じる今後に関しては反省を活かし頑張って参ります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
正確な情報を提供していただいた
正確な情報を提供していただいたと思います。
その時点で、安心感を持って購入に至りました。
一生懸命に仕事に取り組んでおられるようで、好感も持てました。
またご縁がありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、またお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
安心してご購入下さり担当としても大変嬉しく思っております。
今後とも社員一同、お客様により一層ご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
ご長男様の件も、引き続きよろしくお願いいたします。
いろいろな人脈をフル活用して対応してもらえた
終始、誠意のある対応と、こちらの疑問や要望についてタイムリーに対応してもらった。
また、疑問点はいろいろな人脈をフル活用して対応してもらえたので、信頼感も高かった。
ただ強いて言えば、契約から引き渡しまでのスケジュール感と、銀行とのやり取りの中で複数回数字の間違いがあり、こちらからの指摘で修正してもらったため若干不安に感じた。
それ以外は大変満足でした。
センターからの返答
当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
数字のミスがあり大変申し訳ございませんでした。
O様はお話しやすく、こちらの依頼につきましても柔軟に対応頂き非常に助かりました。
また何かあればご連絡ください。
適切なアドバイスをもらえた
ローンの相談を気軽にできて、適切なアドバイスをもらえたこと。
センターからの返答
この度は弊社にてお住まいのご購入をいただきありがとうございました。
お住まいが遠方ということもありご購入に至るまで何度も足を運んでいただきありがとうございました。
また諸手続きについても迅速にご対応をいただきましたこと感謝申し上げます。
今後もお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
とても真摯にご対応頂きました
今回は購入を決定するまでに時間がなかったこともあり、若干意思疎通が不足した点がありましたが、その後とても真摯にご対応頂きました。
感謝致します。
次回も是非よろしくお願い致します。
センターからの返答
D様、この度は東急リバブルにご依頼いただきましてありがとうございました。
D様と一緒にお仕事ができとてもうれしいです。
これからもD様のお役に立てることがあれば精一杯サポートさせていただきますので末永くよろしくお願いいたします。
対応が早くて助かりました
対応が早くて助かりました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の購入に際し弊社をご利用いただき誠に有難うございます。
ご満足いただける売買ができ、私も嬉しく思います。
売却も引き続き、頑張らせていただきますので、よろしくお願いいたします。
トラブルも無く終えられ大変良かった
あんしん仲介保証など、サービスとして安心してお任せできると感じました。
他社様とも比較したが、最終的に東急リバブル様にお願いして良かったと思います。
ご担当者様含め、店舗の皆さまでご案内、ご尽力いただけたと感じました。
契約締結後もスケジュールなどうまくご調整いただき、トラブルも無く終えられ大変良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住み替えに際し弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
同業種の会社にお勤めにも関わらず、弊社をご利用いただきご満足いただける結果を残せたこと非常に嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけください。
この度は、有難うございました。
売却をまとめていただきありがとうございます
短期間で売却をまとめていただき、ありがとうございます。
相場情報については、たまたまあの地区だけのケースとは思いますが、少し少なく感じました。
これからも何かありましたら宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再び当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
相場情報については、同じ特性の事例が周辺に少なくご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。
今後は少し離れた同じ特性の事例を用いるなど改善してまいります。
また何かご相談事がございましたら御連絡下さい。引き続きよろしくお願いいたします。
細かいフォローがされていた
細かいフォローがされていたのと、問い合わせに対してのレスポンスの早さ、また毎回丁寧にご対応いただきまして安心して契約ができました。
大きなイベントだったので、とてもいい思い出にもなりました。
子供も担当者さんに毎回会うのを楽しみにしていて、最後一緒に写真を撮らなかったことを悔やんでいました（笑）。
優しく接していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
もともとのお住まいとお近くで周辺環境にご理解のあるエリアでご購入いただくことができ、幸いでございます。
新居でもS様の今までのような素敵な生活ができるよう、サポートさせて頂きますので、お困りごとがあった際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
