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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月20日

ありがとうございました

・最終的に必要な金額は概算でも構わないので、早めに教えて頂きたかったです。
Z銀行のローンに関する説明が不足していたのも気になりました。
・担当者さんには色々手助けして頂き、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご説明が不足しておりました点について、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
K様より頂きましたご指導を忘れる事なく、今後も邁進して参ります。
今後も何かございましたらお気兼ねなくお申し付け下さいませ。引き続き何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年2月20日

不安な状況でしたがきめ細やかな気配りをして頂いた

売主本人が入退院を繰り返すなか、不安な状況でしたが、きめ細やかな気配りをして頂きました。
担当者さんの的確なアドバイスやサポートのおかげで、無事、売主である叔母の意志を全うする事が出来ました。
感謝です。
人間とは不思議なもので、担当者さんのお蔭で、東急のコマーシャルさえとても親近感がもてて、ほっこりした気持ちになれます。
本当に有難う御座居ました。
担当者さんの御健康と御活躍、貴社の益々の御繁栄を御祈念致します。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は私の中でも特に思い出に残るお取引でした。
無事にお引渡しまでお話を進めることができましたのは、H様のご協力があったからこそです。
H様のご協力なくしては絶対に成しえなかったお話でしたので、心より感謝申し上げます。
大変な気苦労と体力的にも消耗されたと存じますので、少しでも心の平穏が訪れますように願っております。
H様をはじめ、ご家族皆様の健康とご多幸を願っております。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2020年2月18日

感謝感激しています

この度は、ご担当者様には大変お世話になりました。
感謝感激しています。
どなたかが、物件の売買について検討されておられましたら、必ず担当者様にご招介させていただきます。
有り難うございました。
貴社のますますのご発展を心よりお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、最後まで温かくお付き合いをいただきありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2020年2月17日

今回の家は住んでみて9人の家族全員が喜んでいます

今回、中古住宅購入しましたが大変満足しています。
東急リバブルには、2回お世話になりました。
今回の家は、住んでみて9人の家族全員が喜んでいます。
朝とても静かですし、冬なのに室温が14℃~16℃あり、マンションに住んでいるようです。
光熱費も月約●万円で済んでいます。
ジェットバスの修理もきちんとして下さり感謝しています。
ただ、高額の家なので、このような利点をもう少し具体的に提示していたなら、価値の高い住宅として高く売れたのではないかと、売主さんにも良いのではないかと思いました。
車を買う時にも口コミなどで調べて買いますが、住宅(高価)ならもっと知りたい点があると思います。
その点ネットに提示されたら良いと思いました。
資力があまり無い私が購入できたこと、とても感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた後も、快適にお住まいになっていただけるとのお話が、何より嬉しく思いますし、こちらの物件をお勧めしてよかったなと思います。
また売主様目線でのご指摘もありがとうございます。
以後、できる限りHPに情報を落とし込んで、セールスをさせていただきます。
この度は本当にありがとうございました。

O様
O様 2020年2月13日

担当者はとても丁寧でした

担当者はとても丁寧でした。
その地域の特徴や、地図だけでは分からない情報を多く提供してくださり、納得のいく土地選び、売買が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、たまプラーザセンターにてお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
今後は建物の完成からご入居まで、ご不明な点や私どもでサポートできる事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年2月12日

常に親切に丁寧に対応して頂き、安心してお願い

問い合わせた時から購入に至るまで、常に親切に丁寧に対応して頂き、安心してお願いすることができました。
気になる点なども問い合わせるとすぐに確認して返答頂けたので、助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に当社をお選び頂き誠にありがとうございます。S様ご家族が安心してお住まい頂けるマイホームの実現のお手伝いが出来大変嬉しく思っております。
お生まれがあざみ野とのことで周辺環境等のお話は大変勉強になりました。これからあざみ野でのご生活をお考えの方にお話しさせて頂きたいと思います。
今後も不動産に関すること何なりとお申しつけください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月30日

半年間の物件探しは、おかげ様で楽しくできました

親しみがもてる担当者だったので、要望、質問などしやすかったです。
夫婦間で、何気なくしていた会話にも耳を傾けて、こちらが言う前に希望物件を用意して下さりました。
半年間の物件探しは、おかげ様で楽しくできました。
どうもありがとうございました。
契約後、決済まで半年も間があき、ご面倒をおかけしました。
無事全てが終わりホッとしています。
恐らく・・・ 一生に一度の大きな買い物。
納得のいくものになり良かったです。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様にご満足いただける新居を購入いただけて、私も嬉しいです。
N様と一緒に自転車で物件まで行ったことを今でも鮮明に覚えています。すぐに筋肉痛になったので。
またお役に立てることがございましたら、いつでもご相談ください。
是非、お知り合いの方もご紹介いただけると嬉しいです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

F様
F様 2020年1月29日

総じてよく対応して頂いた

総じてよく対応して頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお住み替えを頂き誠にありがとうございました。
ご売却にお時間を頂きましたが、売主様と一緒に考え実施した新聞折り込みチラシからご縁が生まれご成約に至ったこと、売主様と一緒に喜び合えたことは、私の大切な経験でございます。
新居での生活も慣れないこともあるかと存じます。
何かございましたら直ぐにお伺い致しますのでお気軽にご連絡を頂ければ幸いに存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年1月25日

私どもの立場に立ってアドバイスいただきました

海外駐在中での不動産購入でした。
夫が単身赴任の為、各手続や書類の準備、それにともなう適宜の連絡等、尽速かつ丁寧に対応して頂きました。
誠にありがとうございました。
又、売出中物件への問合せ、購入に関する相談にもスピーディーに対応していただき、希望の不動産購入にいたりました。
マンション、戸建てにかかわらず、私どもの立場に立ってアドバイスいただきました。
当初はマンションを内見していましたが、最終的に戸建て購入となりましたが、時間をかけて親身に対応して頂きました。
又、何度もご利用させていただいた店舗のスタッフ様の対応も素晴らしく、好感のもてる対応をしていただきました。
初回問合せから契約後までとても満足いたしております。
頭のさがる思いです。
現在居ごこちの良い生活をさせていただき、本当に東急リバブル様、担当者様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、K様にご満足頂くことができまして、私も大変嬉しく思います。
ご主人様が海外にいらっしゃる中でのお取引でしたが、私自身あまり経験がないことで、K様にご協力頂くことも多くございましたが、必要書類等迅速にご準備頂いたことで、無事にお取引をすることができました。
今回お取引きさせて頂いた物件で、健康に快適にお過ごしになることができるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。すぐにお伺いいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年1月24日

説明も分かりやすく理解する事が出来ました

この度は大変お世話になりました。
とても素敵なマイホームを持つ事が出来ました。
担当の方には無理を聞いて頂き、非常に感謝しています。
説明も分かりやすく理解する事が出来ました。
店舗のスタッフの方も感じが良く、中も綺麗でした。
ただ1点だけ、芳香剤の匂いが少し強かったのと、部屋の温度が少し高かったのがありました。
他は特にありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社で取引のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
結果的には短期間ですべて完了することができました。
ご希望の新居が見つけられてよかったです。
スケジュール的に無理をして頂いた点もあったと思いますが、ご対応して頂きましてありがとうございました。
店舗の芳香剤のにおいや室内の温度については配慮が足らず、大変申し訳ありませんでした。
今後は至らない点が無くなるようスタッフ全員で気を付けていくようにします。
ご指摘いただき誠にありがとうございました。

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