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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2019年7月16日

全てが完了するまで終始、素晴らしい対応でした

アポイントも取らず閉店間際に店舗に伺いました。
素晴らしい対応をして頂ける担当者さんに出会いました。
何となく話を聞いてみようと行ったのに購入してしまいました(笑)
全てが完了するまで終始、素晴らしい対応でした。
私はさすがに次は無いかと思いますが、機会があれば知人を紹介致します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルにてお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、この様なお言葉を頂戴しまして非常に嬉しく思います。
今回はお仕事の忙しい中お手続きいただき、誠にありがとうございました。
無事にご購入からご売却までのお手続きが完了出来ましたのも、T様のご協力があってのことと思っております。
私もお客様対応の勉強をさせていただいたと感じており、心より感謝申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年7月10日

迅速にかつ過不足なくご対応頂きました

物件の購入にあたり、非常に丁寧にご対応頂き感謝しております。
中古物件でリフォームも同時進行となり、ご担当者の方には難しい調整をお願いする事になりましたが、迅速にかつ過不足なくご対応頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
銀行とのお手続きや区役所関係の書類等、お忙しい中、ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に完了できましたのは、T様のご協力があったからこそです。
感謝申し上げます。
ご新居のリフォームが無事に完工して、素敵なお住いになることを願っております。
T様のご新居での新生活が素敵なものになりますようにお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月3日

アドバイスは的確で、信用のおける方と確信しました

担当者にたくさんの質問をしましたが、口ごもることなく色々教えてくれました。
『自分ならどうする?』の質問は色々立場のある中、アドバイスは的確で、信用のおける方と確信しました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はマンションのご売却に続き、お住み替え先のお手伝いもさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
普段より、K様は私に、お感じになったことを率直に仰って頂きました。
そのため私の方も、どんな物件がK様にとって一番なのか、迷うことなくご提案させて頂く事が出来ました。
不動産のご購入は色々とご不安なこともある中で、私をご信頼頂いた事を心よりうれしく思います。
旧ご自宅の販売もございますので、ご満足頂けるように精一杯頑張らせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月3日

売却・購入共にスムーズに進める事が出来た

・担当者さんの営業スタイルは、さっぱりとして、適度な距離感で、私達夫婦には合っていました。
・レスポンスが早く、売却・購入共にスムーズに進める事が出来た。
・店舗は清潔感があり、受付の方やスタッフの方に好感を持てた。
・折込チラシは他社に比べても、見やすくイメージが良い(コストをかけているのでしょうが)。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は数ある不動産会社の中から、当社をお住み替えの窓口にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却のスケジュールが複雑に影響する中で、スムーズにお住み替えを進めることができたのは、何よりもI様のご協力有ってのことだと思っております。
ご夫婦ともにお仕事でお忙しい中で、私からのご依頼に快くご対応頂きました事、心より感謝申し上げます。
また、店舗スタッフや当社チラシも評価いただきまして誠にありがとうございます。
今後お住み替えの件でお悩み等がございましたら、ぜひお気軽に当社にお声掛けください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年7月2日

親身に御対応頂き誠にありがとうございました

この度は親身に御対応頂き誠にありがとうございました。
若干心残りな問題もありましたが、今楽しく暮らしている事、これから楽しく暮らせそうな事を考えると、感謝しています。
ありがとうございます。
引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な自宅のご購入に際しまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引の中で、ご満足頂ける再交渉ができず、誠に申し訳ございませんでした。
お引越し後のご挨拶に伺った際は、幸せに暮らしていらっしゃるお姿が拝見でき、担当としてうれしく思いました。
お近くですので、また何かありましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年7月1日

丁寧に対応頂き、とても心強く、安心できました

この度は、相談から取引まで万全のフォローを頂きありがとうございました。
問い合わせ時点で不安、不明点が多く、定型的な取引ではなかったにもかかわらず、丁寧に対応頂き、とても心強く、安心できました。
ありがとうございました。
深く御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社たまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、具体的に動き始めてからはスピード感のあるお取引になったこと、大変感謝しております。
今後ともご不明点等、お困り事がありましたらお気軽にご連絡頂ければと思いますので、引き続き何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2019年6月28日

リバブルのスタッフ対応が断トツに良かった

今回利用した二子玉川店は、広々として清潔感もありとても良かった。
子どもが飽きないように配慮してくれていて、子連れの夫婦には大変ありがたい環境。
すぐグズる子どもですが、担当者さんを気に入っていたので、来店する際の気が楽でした。
他、隣県の不動産などにも相談にいったが、リバブルのスタッフ対応が断トツに良かったのでそこで決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二子玉川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂きまして、大変感謝申し上げます。
ご案内をする度に可愛いお嬢様にもお会いできるのを楽しみにしておりました。
ご契約、またお引渡しまでに至らない点等あったと存じますが、いつも快くご協力して頂きまして、心より感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
引続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年6月28日

安心しておまかせすることができました

大きな不動産の売買なので不安がありましたが、全体の流れや必要事項、準備物の内容が最初から良くわかり、安心しておまかせすることができました。
成約から決済までの中で、適切なタイミングで状況を連絡いただいたり、案内の内容も丁寧にいただき、時には判断に迷うこともご相談に乗っていただき、たいへん感謝しております。
またご縁がありましたら、なにとぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却に際しまして、東急リバブル青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様に置かれましては、ご購入時もお世話になり、今回も再度お手伝いをさせていただいたことを大変うれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月24日

心配な気持ちを抱くことなく導いていただきました

最初は不安でいっぱいで店舗を訪れましたが、こちらの状況を的確に理解していただき、希望どおりの売却ができました。
相談から売却まで3か月間、心配な気持ちを抱くことなく導いていただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了できましたのは、本人確認や役所関係の書類取得等、K様がお忙しい時間を割いてご尽力頂けましたお蔭ですので、心より感謝申し上げます。
お荷物のお片付け等含め、本件で相当お疲れになられたと存じますので、少しでもご心労が軽減されましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年6月24日

とてもスムーズにでき、大変助かりました

面倒な手続きなどを詳しく教えてくれ、とてもスムーズにでき、大変助かりました。
今後も機会があったら連絡をしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、お客様にはお手数をおかけすることも多々ございましたが、ご協力いただき誠にありがとうございました。
スムーズなご売却ができたのはお客様のおかげでございます。
今後とも何かご不安なことなどございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

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