表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
押し付けるような提案がなかったこと
連絡がすぐ取れたこと。
押し付けるような提案がなかったこと。
センターからの返答
この度は弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様とはご相談を頂きましてから短い月日でありましたが、
無事にお引越しまで完了頂くことができ大変嬉しく思っております。
数ある物件の選択肢の中から今回お買い求め頂いた物件を選んで頂き、
ご家族皆様がこの物件を選んで良かったと思って頂くことを願っております。
今後も近くで営業しているかと思いますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
スピード感を持って対応いただき感謝しています
真摯に対応して頂き、かつスピード感を持って対応いただき感謝しています。
センターからの返答
この度も当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
S様にはご購入とご売却のお手続きを同時に行って頂いた為、とても大変だったと思います。
その中でもS様にご協力を頂けたおかげで、どちらのお手続きもスムーズに進めることが出来ました。
ひとまずお手続きは完了となりましたが、何かご相談事があった際はお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
迅速に対応いただき助かった
こちらの依頼も迅速に対応いただき、助かった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
今回はお知り合い間での売買のお手伝いとのことで、S様、買主様にご協力を頂けたおかげで無事にお手続きを完了することが出来ました。
S様はご購入のお手続きも同時に行って頂いた為、大変だったと思います。
この度は大変ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
東急にお願いして本当に良かった
買い手の方の都合で、手付金での仮の契約で、数ヶ月待つ事になりました。
既に東急リバブルに売買を依頼して直ぐに施設に移っていたので、１年以内で処分出来るかとても心配しましたが、お陰様で無事完了し東急にお願いして本当に良かったと感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで時間が空いてしまいましたが、M様にご協力を頂けたおかげで、買主様のご希望の時期にお引渡しが出来、買主様も大変喜ばれておりました。
また、お引き渡し後でも買主様からのご質問にすぐにご対応を頂き、いつも大変助かっております。
今後とも宜しくお願いいたします。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
いつも迅速・丁寧にご対応いただき感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めのコメントもありがとうございます。
今回は通常よりもお手続きが多い物件でしたが、O様にご協力を頂けたおかげでスムーズなお取引が出来ました。
今後もご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
今後もよろしくお願い致します
担当者には特にありません。
今後もよろしくお願い致します。
会社の方は、振込にこだわり２度の振込手数料を負担させる、これは考えた方がいいのでは？
そういったことが残念でしたね。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
Y様に様々なご協力を頂けたおかげで、スムーズなお取引が出来ました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後、お客様によりご満足を頂けるように努めて参ります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談を下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
心配なくお任せ出来ました
理解力が落ちつつ？ある老夫婦にも分かりやすい説明で、疑問・質問にも丁重に答えていただいて、心配なくお任せ出来ました！
他社に声をかけるまでもなく、リバブル一社に絞りました！
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
今回は初めから当社に絞って頂けておりましたので、そのお気持ちに応えられればと思っておりました。
心配なくお手続きが進められたとのこと、大変嬉しく思います。
また、早速お友達の方をご紹介頂きまして、ありがとうございました。
しっかりとお手伝いをさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
悪いところを正直に話してくれて安心しました！
押し売りとかもされずに、物件の良いところと悪いところを正直に話してくれて、安心しました！
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご紹介の相談でしたので、まずは悩まれていること、何を解決すると良いかを優先していくことを心がけました。
最終的には、元々ご検討頂いていた物件が、ご本人にとって一番合っていることが分かり、購入を進めて頂くことになったことは喜ばしいことであったかと思います。
私の経験上で分かること、物件の良し悪しについてお伝えしました。
ご安心して進めて頂くことができ良かったです。
ご入居されてからが本当の新生活かと思いますので、今後も何かございましたらご相談頂ければと思います。
よろしくお願い致します。
とても丁寧な説明だった
とても丁寧な説明だった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
S様にスピーディーにご対応頂き、スムーズにお引渡しまで進めることができました。
今後もよりお客様にご満足頂けるよう精進してまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
物件を取り扱う経験値に大きなバラツキがある
ご対応頂いたご担当者様は非常に良かったです。
しかし、同じ御社様内でもご担当者様毎に接客スキルや物件を取り扱う経験値に大きなバラツキがある事を実際に経験した為、東急リバブル様にご相談する＝優秀なご担当者様にご対応頂ける場合に限る、というイメージになるものと感じております。
センターからの返答
この度は港北ニュータウンセンターをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご満足いただける売却・お住み替えとなり、安心致しました。
当センターへご相談いただく前に、他店舗の接遇面に関してご不快な思いをされたとお伺いしておりました。
よりご満足をいただけますよう、会社全体で共有をさせていただき、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき有難うございました。
また、何かお力になれる事がございましたら不動産取引に関わらず、お気軽にご相談をいただけましたら幸いです。
今後共、よろしくお願い申し上げます。