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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月5日

知識・経験面においても信頼できました

特に購入候補者が見つかってからの対応が良かったです。
こちらからお問い合わせをすると、細かいことまでもすぐに対応いただき、満足しています。
また、一つの相談に対して、できること・できないことも明確にしていただき、知識・経験面においても信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたことが大変光栄でございます。
ご売却契約から物件のお引渡しまで約半年間と期間のあるご契約でした。
買主様住宅ローンお手続きの進捗、お引渡しまでにS様にご対応いただきたい事項等、適宜ご報告し、時間に余裕のあるご案内を心掛けておりました。
S様からのご質問等についてもスピード対応を心掛けておりました。
お礼のお言葉大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご依頼等ございましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年5月29日

その後の代用も教えてくださり、大変助かりました

分からない事があると、分かりやすく丁寧に説明してくださり、その後の代用も教えてくださり、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者様の中から当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
微力ですが、Y様ご家族皆様のお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
また、何か私でお役に立てることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月28日

誠実に対応して下さいました

後半時期に担当者の異動と重なりましたが、最後まで頑張って、誠実に対応して下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は練馬センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
想いの詰まったお住まいを、良いご条件でお取引ができたこと、大変うれしく思っております。
当社都合で異動等があり、タイムリーなご対応ができないときもございましたが、スムーズなお取引ができたと実感しております。
また何かお力になれることがありましたら、お気軽にお声がけください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月21日

対応姿勢に、契約前から好感を持つことができた

海外移住のため、短期間で自宅売却を行う必要がありましたが、適切な広告媒体使用と販売価格コントロール、また、買い手候補の誘導などして頂けたと思います。
何よりも、担当者の真摯で正直な対応姿勢に、契約前から好感を持つことができました。
他社との比較としては、やはり信頼度合いの違いが大きいかと思います。
顧客の立場に立った対話に安心感を持てたのは御社だけでした。
また、家の売却は、売り手と買い手の二者間の立場を考えて対応が必要になります。
両者の希望を100%叶えることはとても難しいと思いますが、今回の契約ではお互いの間をうまく取り持って頂き、満足のいく契約を結ぶ事が出来ました。
心より御礼申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

良いコメントをいただきありがとうございます。
この度はH様のご協力を賜り、計画的にかつ大変気持ちの良いお取引となる事が出来ました。
お客様同士がお引渡後も直接連絡を取り合って頂けるなど良いご縁に恵まれて、仲介担当者としてこの上なく大変うれしいです。
また機会がありましたら、ぜひお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
B様
B様 2022年5月18日

希望をかなえてくれ本当に良かったです

今回2件の売却をお願いし、1件は残念ながら他社を通しての売却となったが、リバブルの担当者さんは、常に私共の意志を理解して、とても親切に対応してくれました。
希望の引き渡し時期や金額も希望をかなえてくれ、本当に良かったです。
相続問題もかかえていたが、弁護士さんへのつなぎ対応や、又ご紹介して下さった弁護士事務所もとても良く信頼の出来る所で、おかげ様で住み替えをする事が出来ました。
本当にありがとうございました。
何かあれば私も又知人にも、安心してご紹介出来る会社と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産の売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
ご相談いただいてから、約3年のお付き合いとなりましたが無事にお住み替えが叶い安堵しております。
1件は他社での売却でしたが、今回の売却の際に「信頼しているから最後は任せるよ」と言っていただけたことはとても嬉しく、今でも覚えています。
いつも急な訪問等にも快く対応いただき、契約から測量、決済まで無事に終えることができました。
多岐に渡るご協力、本当に有難うございました。
またいつでもご相談いただければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年5月2日

親身なご対応、とても感謝しております

顧客目線に沿った親身なご対応、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回のお住替えのご相談については、ある程度期限を決めた中で売却と購入を同時並行で進めて行く必要がありましたが、良い買主様にも恵まれ、また何よりもT様にいろいろ迅速にご対応を頂いたおかげでスムースに進めることが出来ました。
また何かT様のお役に立てる機会がございましたら、その際はお声がけ頂けますと幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月17日

郵送ではなく直接訪問してくれたのが良かった

他社さんよりも見積もりを早く提示してくれた。
しかも郵送ではなく直接訪問してくれたのが良かった。
希望額で売却する為の、営業、買主との駆け引きを行なってくれ、結果満額での売却となり満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却につき、東急リバブルにご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
I様の大切にされてきたお住まいのご売却を微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたこと、たいへん光栄でございます。
また、販売活動開始からお引渡しに至るまで、ご主人様、奥様ともにいつも快くご対応していただき、たいへん感謝しております。

また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2022年4月12日

親身で丁寧に対応していただきました

こちらの事情も察してくれた上で、何から何まで親身で、丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談頂いてから約4年間、F様がどのような生活スタイルにするか、一緒にお打合せさせて頂いた事に感謝しております。
ご心配なことがあった際には、都度ご連絡を頂き、とても嬉しかったです。
新しい環境での生活が始まりましたので、くれぐれも体調にお気をつけください。
また、不動産のことでお困りの際には、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2022年4月7日

ベターでは無くベストでした

全ての対応がベターでは無くベストでした。
誠にありがとうございました。
あと、ユーモアのあるCMも大好きです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後も不動産のことでご相談やご依頼事項等がございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

H様
H様 2022年4月5日

メール及び電話にてスピーディーにいただけた

ご担当者様には、初回の問い合わせから物件の引き渡しまで2か月にわたり、非常に丁寧にご対応をいただいたと感じております。
とりわけ好印象であった点は、スケジュールの綿密な調整と、それぞれのイベントにおける必要書類や対応についての丁寧なご説明をメール及び電話にてスピーディーにいただけたので、こちらとしては余裕をもって臨むことができました。
素晴らしいご担当いただけたことに感謝を申し上げたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご出産を控えた中でのお住まい探しで大変だったかと思いますが、お引渡しについては売主様のご希望のスケジュールにも合わせて頂き、売主様も大変喜んでおられました。
本当にありがとうございました。
また何かお役に立てる機会がございましたら、その際はお声がけ頂けますと幸いです。

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