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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2024年8月12日

楽しく気持ちよく購入に至ることができました

物件を探し始めた当初は、いくつかの不動産屋さんに紹介と案内をして貰っていました。
誠実に丁寧に対応して頂き、信頼できる方だなと感じましたので、購入するのなら貴社担当者さんから!と決めておりました。
営業職は自分を売る仕事だと思います。
大きな買い物程、誰から購入するかが大事です。
楽しく気持ちよく購入に至ることができましたこと、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入の窓口として弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
U様ご家族の話しやすい雰囲気で、毎回お会いできるのが楽しみになっておりました。
これからもお困り事や何かお力になれることがありましたら、いつでもご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月11日

丁寧な説明で良かったです

マンションの取引では、東急リバブルを利用して良かったです。
担当者も若いですが、丁寧な説明で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入いただいたマンションの取引は当社が得意としているものでしたので、情報も多く、提供できるサービスも多くございました。
ぜひ、お住み替え後もご利用いただければと存じます。
お困りの点がございましたら、お声掛けくださいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2024年8月2日

迅速で丁寧でしたので満足です

迅速で丁寧でしたので満足です。
悪かった点は特になし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続き等、U様にいつも迅速にご対応いただいたおかげで、最後までお取り引きをスムーズに進めることが出来ました。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年7月27日

迅速に対応していただき感謝しております

いつも明るく元気良く、迅速に対応していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、ご連絡や郵送等迅速なご対応をして頂いたことで、無事ご決済まで迎えることができました。
今後、何かご不明点等ございましたら何なりとお申し付けください。
どうぞ今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年7月27日

適したタイミングで案内をもらえとても助かりました

対応が丁寧で知識が豊富で、こちらの不安に親身に答えてくれて、信頼して進めることができました。
また、こちらが手続きを忘れている際なども適したタイミングで案内をもらえ、とても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介でマンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。
お母様のお住まいになる物件の購入をお手伝いさせていただきましたが、当初お問い合わせ頂いた物件とは違う物件でのご成約となりました。
条件面で最初の物件と相違点が多くありましたが、馴染みのある地域性とお住まいになるお母様の直感が決め手になりましたね。
ご家族のことを思った今回のご購入を目の当たりにして、感謝するとともに、どちらかというと尊敬の念を強く感じました。

お客様評価

4
H様
H様 2024年7月22日

最後の方の対応で非常に満足しています

担当の方が2度代わりましたが、最後の方の対応で非常に満足しています。
リバブル様全体の対応なのでしょうが、やはり人なんだと実感しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、非常に嬉しく思っております。
今後とも、社員一同お客様にご満足いただけますように日々精進してまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月18日

物件に関わるその他の諸情報など色々と教えてくれた

色々な疑問質問に対してレスポンスが速く、物件に関わるその他の諸情報など色々と教えてくれた。
とても良い担当だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
リフォームのお見積りの際やご決済の際には、ご迷惑をお掛けしたかと思いますが、H様にご協力を頂いたことでスムーズにお取引させて頂きました。
また何かお力になれることがあれば、安心してお取引を進められるようお力添えしてまいりますので、お気軽にご相談ください。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2024年7月10日

良い物件が見つかるまで度々連絡をくださった

良い物件が見つかるまで度々連絡をくださった。

東急リバブル

センターからの返答

最初は団地のご案内から始まり、耐震性やリフォーム費用がかなり掛かりS様が不安に思うような物件をご紹介しておりましたが、途中で新築戸建てをご提案し気に入ってくださり、非常に良かったなと思います。
ぜひ新生活を楽しんでください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月29日

お忙しい中早急に対応していただきました

大変お世話になりました。
担当者さんはとても誠実で、わからない事が多々あり何度も連絡させていただきましたが、お忙しい中早急に対応していただきました。
とても話しやすい方でしたので色々相談させていただき、またアドバイスもいただき、大変心強く頼りになりました。
無事に契約ができ、安心しております。
また、何か機会があれば是非担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご購入をいただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
ご契約前のお打合せで何度もご来店いただいたり、必要書類の取得を迅速に対応いただくなど、T様のご協力があったからこそ、無事にお引き渡しを迎えることができました。
ここからがT様の新生活のスタートですので、お困りのこと等ございましたら、またいつでもご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月25日

評価できる対応をしていただいたと思う

対面で会ってないので特に評価は難しいが、それでも評価できる対応をしていただいたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
オンラインではありますが、S様のお取引を無事に完了できたこと、大変うれしく思います。
こちらへお引越しをされた際にはご挨拶させていただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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