売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
しっかりした引き継ぎがされていないと思う
担当が代わり、しっかりした引き継ぎがされていないと思う｡
時期的に異動のタイミングかもしれないが、会社として担当者が最後まで面倒を見てくれた方が安心できる。
家を買ったことのある人は心配しないだろうが、はじめての人は心配だらけで、それを安心させるのが担当の役目だと思う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
担当者変更の引継ぎに際し、T様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、業務改善に努めてまいります。
礼儀正しい対応でしたので信頼することができました
小さい子供がいて、現場での見学やリフォーム会社さんとの打ち合わせに苦労しましたが、担当者さんが子供の面倒を見てくれるなど、対応がとても丁寧でした。
まだ業務経験が浅いということで知識として不足している部分はあるのかもしれませんが、わからないことははぐらかさずに調べていただけるなど、とても礼儀正しい対応でしたので信頼することができました。
売ってやろうではなく、ニーズを引き出しそれに合うものを当てていただいた感覚です。
リバブルの事務所も子供が遊ぶエリアがあり、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様のご協力もありまして、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々なご対応をいただき本当にありがとうございました。
今回の経験を今後の接客にも活かして参りたいと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
色々とお世話になりました
色々とお世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｉ様の思い出の詰まったご自宅のご売却をお手伝いさせて頂き大変光栄でした。
販売にあたっては、写真撮影等いろいろご協力頂く事が多かったですが、Ｉ様にはいつも快くご協力頂いたおかげで早期にご成約することができました。
誠にありがとうございました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。
良い物件に巡り会うことができました
迅速かつ丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
良い物件に巡り会うことができました。
引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買い換えのご相談でしたが、ご新居、ご売却の方も、無事に成約できたことは大変嬉しく感じております。
この度のお買い換えが無事成就しましたことは、O様のご協力があったからこその結果と考えております。
また何かご相談事等ございましたら、些細なことでも構いませんのでぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
納得のいく売却ができました
ご担当者さんにはとてもきめ細かく、迅速にご対応頂いたおかげで納得のいく売却ができました。
日頃から、売買に関わる方々と円滑にチームとして協力し合いながら誠実に仕事をなさっているのだろうなと思える仕事ぶりで、ご担当頂き大変助かりました。
ありがとうございました。
東急リバブルさんにはまた別件でお世話になる時がありましたら、その時にも全社員の方々が担当者さんのように丁寧で迅速、１人で抱えずチームで動けるような職場作りを期待します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
私共、チーム一丸となってお手伝いさせていただきましたが、今回無事にお取引が完了できたのはY様にも色々とご協力いただきましたお陰でもあり、心より感謝申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
迅速にご対応いただき、助かりました
迅速にご対応いただき、助かりました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
いつもご依頼に対して快くご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後もお役に立てることがありましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
安心してお任せ出来ました
丁寧な話し方と対応を頂き、安心してお任せ出来ました。
他の業社にも依頼をしたが、対応力と総合的にリバブルさんにお任せして正解でした。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターへ売却のご依頼を頂きましてありがとうございます。
3月に売却のご依頼を頂き、5月の物件お引き渡しまであっという間の手続きでございました。
手続きに関して様々ご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
他の会社様と比較頂いて、ご満足のお言葉を頂き、弊社としましてもホッとしております。
今後とも、ご相談ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
親切に対応していただいた
親切に対応していただいた。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
新しいライフステージに合わせたお住替えが、これから幸多きことを願っております。
お近くでございますので、何かございましたらまたいつでもご相談くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
感謝しかありません
過去に、他社にての売却や購入などは全て主人に任せていましたが、主人も高齢になり今回は無知な妻の私が前面に出なければならなくなりました。
お若い担当者様に一つ一つ教えて頂きながら、不安を解決して頂きながら進む事が出来ました。
感謝しかありません。
センターからの返答
K様、この度は、当社にご購入をお任せ頂き誠にありがとございました。
長くお時間をいただいてしまいましたが、K様のご納得のゆくお住まい探しのお手伝いができましたこと、心から嬉しく思います。
ご連絡を差し上げた時やお会いした時に、いつも快くご対応して頂き本当にありがとうございました。
紹介する物件情報などにもいつも迅速にお返事を頂いたからこそ、お住まいに対する共通のイメージを持つことができました。
K様の新居での暮らしが私も非常に楽しみです。
今後ともお住まいに関わるご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧にご対応いただきありがとうございました
スピーディーかつ丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
また次に物件を購入することがあれば、相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
お世話になっております。この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
物件をお預かりしてから約3週間での成約となりましたが、平日、土日を問わず常にご丁寧にご対応いただけたことが成功の要因だったと改めて感じております。
重ねてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。
売却以外のお話もじっくりとお聞かせいただくことができ、今回H様とのご縁を持てたことを大変うれしく思っております。
将来ご購入をされる際にはぜひお声かけください。
購入以外でも不動産についてはお役に立てる局面が多くあると思いますので、お困りごとがありましたら何なりとご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
