表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
必要書類についての説明が曖昧だった
費用や引き渡し時の必要書類についての説明が曖昧だった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
N様のお取引に関して、無事お引渡しまで完了し、嬉しく思います。
ご決済までの間、必要書類のご用意等についてご不安を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様がご不安にならないよう、N様のご指摘を真摯に受け止め営業活動に活かしていきます。
早い段階で必要な書類のご説明をできるよう心掛けてまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
何度も足を運んで頂き丁寧に対応をいただきました
売り主が複数いたため契約条件の確認など手間がかかることもありましたが、自宅にも何度も足を運んで頂き丁寧に対応をいただきました。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
きっかけは御相続でのご相談で、ご所有者様が近くにお住まいではないこともあったので、より現地にはすぐに行けるようにして、売主様のご負担を減らそうと思い努めさせていただきました。
無事にお取引いただけましたが、度々ご対応していただくこともありご協力をしていただけましたので、無事ご成約に至ったと思っております。
本当にありがとうございました。
人柄の良さ
人柄の良さ。
センターからの返答
S様、この度はたまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初にご自宅にお伺いした際に、こだわってリフォームしたお住まいを見て、これほど費用をかけてリフォームしているお部屋を正直、見たことがございませんでした。
一度でも買主様に見ていただいたら絶対に気に入っていただけると思い、販売をご提案させていただきました。
一度の内覧で見事にお申し込みをいただくことができましたが、S様のお力添えあってのご成約でした。
ご内覧対応では、売主様からご説明がより買主様に良い情報となりご成約に至ったと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
大変安心感がある
日頃からの丁寧な対応に感謝。
副センター長に担当していただき、大変安心感がある。
これからも引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご購入不動産のお引き渡し完了誠におめでとうございます。
お引き渡し後も、賃貸部門との連携や関係各所との窓口として、しっかり対応させていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。
今後も定期的に私からご連絡させていただきますが、お困りのことがあればお気軽にお声がけください。
スムーズ、スピーディで親切
スムーズ、スピーディで親切。
電話もすぐ出てくれるので安心できました。
悪かったところはありません。
センターからの返答
F様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社・私にご売却のお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
F様にはお忙しいところ色々とご協力頂けましたので、スムーズにお取引を進めることができました。
ありがとうございました。
今後もスームズ、スピーディーを意識して営業に専念してまいります。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
もう少し時間をいただきたかったです
客の質問に対し、誠実に迅速に対応していただけたことは恵まれていたと、感謝しております。
ただ、査定額をお聞きした後の返事をさせていただくのに、もう少し時間をいただきたかったです。
センターからの返答
G様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から私にご売却のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
Ｇ様にご満足して頂けたこと大変嬉しく思います。
いつも迅速にご対応頂けたので私も大変助かりました。
重ねてありがとうございました。
最初にご相談頂いた際に、せかしてしまうような形になってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂きました点を改善していきたいと思います。
今後も何かご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。
スピーディーな対応で満足な価格で売却できました
ご担当者さんには、大変お世話になりました。
有難うございました。
戸建ての売却は初めてでしたので要領が分からず不安も多かったのですが、丁寧でスピーディーな対応で満足な価格で売却できました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご売却の窓口にお選びいただき、誠にありがとうございました。
お買い換えという事で、住み替え先を探しながら売却手続きを進める流れでした。
スケジュール、資金面、住み替え先が見つかるかどうか等不安な点も多々あったかと思いますが、諸々の手続きに快くご対応頂いたおかげで、結果的に無事にお住み替えを完了して頂く事が出来ました。
こちらの方こそ、心より御礼申し上げます。
またお住まいのお悩み等がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
親身に対応頂いた
親身に対応頂いた。
センターからの返答
初めてのお打ち合わせの時から私のご提案をしっかり聞いて頂き、計画的な販売活動ができたことと、N様がスピーディーなご決断をしていただけたおかげで、スムーズなご売却に至りました。
当社にご依頼頂く前にご依頼されていた会社様ではうまくお話が進まなかったとのことですので、当社にてご期待に応える事ができて本当に良かったです。
本件はこれにて終わりましたが、また何か不動産のことでお困り事がございましたら、どんなことでもお気軽にお声がけください。
この度はお取引いただきまして本当にありがとうございました。
取引が決まる頃には頼れる存在となりました
購入、売却を進めていく中で、担当者様への信頼も深まっていき、取引が決まる頃には頼れる存在となりました。
困りごとにも即座に対応していただき、感謝です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はお買換えのため、ご購入、ご売却と条件を調整することが重要でしたが、無事にご購入・ご売却のお引渡しを終えることが出来、ご安心致しました。
また機会がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
正直に色々アドバイスいただけた
担当の方がこまめに進み具合を知らせて下さったので、安心してお任せすることが出来、不安でやきもきすることがなかった。
正直に色々アドバイスいただけたのが良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
勿体ないお言葉を頂き大変嬉しい気持ちです。
ご契約からご決済を迎えるまでに、N様に迅速にご対応頂きスムーズなお取引ができたと思っております。
ご自宅にお伺いさせて頂いた時のワンちゃんのお出迎えやご主人様のお話も非常に興味深く、記憶に残っております。
色々と本当にありがとうございました。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご用命ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。