表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼できる担当者でした
信頼できる担当者でした。
今後何かあれば必ず連絡致します。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお住み替えの決済、お引越しが完了されてホッとしております。
ご自宅の購入と売却についてお任せ頂き、誠にありがとうございました。
最終的な資金繰りについては緊張する場面もございましたが、様々ご協力を頂くことができ、無事に決済まで迎えることができました。
お忙しい中、ご尽力頂いて感謝致します。
またお手伝いできることがございましたら、全力でサポートして参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
内覧の日程調整に早く対応していただいた
当初他社で売却活動をするところでしたが、知り合いに東急リバブルさんを紹介していただき良かったと思っています。
１番のメリットは、地域に根付いている点だと感じました。
周辺状況の変化や内覧の日程調整に早く対応していただいた結果が、早期の成約に繋がったと感じています。
また、担当者も他社の担当の方と違い、メリットのみ伝えるのではなくデメリットもしっかり伝えており、安心して任せられました。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
引続き地域密着型の営業で頂いた言葉を励みに精進してまいります。
今後も、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
対応が良かった
対応が良かった。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済・お引渡しまで短期間でしたが、その間のお手続きをスムーズに進められたのもU様にご協力いただけたおかげでございます。
お住まいになられた後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
２世帯物件に使っていただけることに満足しています
土地の広さを最大限に引き出して頂き、２世帯物件に使っていただけることに満足しています。
それに伴うお客様へ訴求をして頂き、併せて感謝いたします。
売却による税金対策をご教授頂きたく存じます。
ご連絡をお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から宮崎台センターをご利用頂きましてありがとうございました。
価格変更のご相談を頂いたところから、同じ小学校・中学校区でお探ししているお客様の条件にぴったりであるという点をいち早く情報提供させて頂いたところから成約に至りました。
土地のニーズに合うお客様を見つけることができて本当に良かったです。
売却時の税金面相談について、改めて連絡させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
しっかりした引き継ぎがされていないと思う
担当が代わり、しっかりした引き継ぎがされていないと思う｡
時期的に異動のタイミングかもしれないが、会社として担当者が最後まで面倒を見てくれた方が安心できる。
家を買ったことのある人は心配しないだろうが、はじめての人は心配だらけで、それを安心させるのが担当の役目だと思う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
担当者変更の引継ぎに際し、T様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、業務改善に努めてまいります。
丁寧にご対応いただきました
相続税や所得税などの説明をしていただけていたら助かったと思います。
全般に渡り、丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へ売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
今年の初めにご相談を頂いてから、5月のお引渡しに至るまで、様々ご対応を頂きまして誠にありがとうございました。
相続税や所得税の事に関して、ご説明不足であったこと反省致します。
全般としては、売出金額のご提案から、成約に至るまでスムーズに進んだお取引であったと思っております。
お取引後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
安心してお任せ出来ました
丁寧な話し方と対応を頂き、安心してお任せ出来ました。
他の業社にも依頼をしたが、対応力と総合的にリバブルさんにお任せして正解でした。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターへ売却のご依頼を頂きましてありがとうございます。
3月に売却のご依頼を頂き、5月の物件お引き渡しまであっという間の手続きでございました。
手続きに関して様々ご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
他の会社様と比較頂いて、ご満足のお言葉を頂き、弊社としましてもホッとしております。
今後とも、ご相談ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
もう少し、がっついていても良かったと思います
もう少し、がっついていても良かったと思います。
それが貴社の良いところでもあるのですが。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社でお買い替えの手続きを頂きありがとうございました。
ご自宅の売却は他社様に負けてしまいましたが、お買い替え先は私を通じてお決め頂きたいと考えておりましたので、無事に役割を果たすことが出来て安心を致しております。
O様から頂いたアドバイスにつきましては、今後実践できるよう日々の営業活動の中で実践をさせて頂きます。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談を頂けますと幸いです。これからも弊社をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
グイグイと来すぎないところも好印象でした
説明が丁寧で、ローンの事なども色々とご相談に乗っていただき助かりました。
あまりグイグイと来すぎないところも好印象でした。
金融機関との契約が想定日ではまとまらずに、何度か伺う事になったのは少し大変でしたが、こちらはもしかすると金融機関側の落ち度もあるかと思います。
他社からリバブルさんに変えた経緯は、他社が釣り物件的なものを何度も提案してきた事による不信感から変更したのですが、リバブルさんは物件の提案自体はしてもらってはいないですが、特にそのようなことも無くよかったです。
センターからの返答
この度は宮崎台センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご新居での生活おめでとうございます。
K様のご協力もあり無事に取引を終えられたこと嬉しく思います。
また何かありましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
上から目線のところが多々感じられた
東急リバブルさんは大手だからか、顧客に対して上から目線のところが多々感じられた。
例えば、売主には売主様と言って、買主の私達には〇〇さんと言っていたのが、担当者だけで無く同僚や上司の方も言っていた。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産をお取引いただきましてありがとうございます。
また、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
I様よりいただきましたご意見を今後の営業活動に活かして参ります。
何かお困りの際はお気軽にお申しつけくださいませ。