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お客様評価

5
A様
A様 2020年12月15日

担当の方は人柄が素晴らしく、真面目で親切

土地購入の仲介をお願いしました。
担当の方は人柄が素晴らしく、真面目で親切。
知識も大変豊富で、物件の選定をスムーズに進めることができました。
物件見学から契約までわずか数日で、そのスピード感に驚きました。
手続・流れ・準備等についても、きめ細かくていねいに連絡を頂き、質問にはすぐに的確な説明をして頂けるので、安心感があります。
不明点として残った事項については、現地で現物を確認しながら説明いただいた上で書類を下さり、本当に助かりました。
また不動産取引となったら、この方にご担当頂きたいと思っています。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
A様のご新居の第一歩目の土地購入のお手伝いができ大変光栄に思っております。
物件探しにあたっては、A様とハウスメーカーご担当者様と一緒にお打合せをしながら進めることができたのでよりスムーズに進められたと思います。
またご契約時にはご迷惑をお掛けした場面もございましたが、A様と売主様にご配慮頂き大変助かりました。
誠にありがとうございました。
これから建物解体や建物建築がありご新居の完成はまだ先かと思いますが、ご新居にご入居されるまで私も精一杯サポートさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月9日

プロフェッショナビリティには、ずっと感心

不動産取引きなどまったくの素人である私達に、端的に一歩先を導いてくれるプロフェッショナビリティには、ずっと感心していました。
人当りも良く、すべてのプロセスを通して、安心して取引を進めることができました。
深く感謝しています。
真剣に自分の部下に欲しいくらいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却からご新居のご購入まで、当社をご利用いただきありがとうございます。
偶然の出会いから3件ものご契約をお手伝いさせていただき、私自身不思議なご縁を感じております。
ご新居でも充実した新生活を送っておられると伺い、とても嬉しく思います。
全てのお取引がタイミングよくご成約に至ることができたのは、S様とお母様に迅速かつ丁寧にご対応頂けたおかげです。
今後とも、何かお困りごとがございましたら、何でもお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年11月27日

皆様のお陰で無事に終える事ができました

この度は土地の売却に当り、鷺沼センター長様はじめ営業主任の担当者様、スタッフの皆様には、大変お世話になりありがとうございました。
親から相続した土地を主人が相続し、後主人も他界ししばらくは、何も考える事もできず年月がたってしまいました。
たった1人となり、家だけが3件残りました。
子供達が税金の事など心配して、東急リバブルに友人が勤務しているので相談をしてみたらと声をかけてくれました。
すぐに連絡を取ってくれ、打合せができました。
打合せ当日、売却の当日は、子供と一緒に行きました。
売却当日は、鷺沼センター長様はじめ営業の担当者様、購入者の方と書類の取りかわしも済み、受けとる物も受けとり安堵して帰宅しました。
土地を売却するという初めての経験でどきどきしていましたが、東急リバブル、皆様のお陰で無事に終える事ができました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
何の不安もなく、打合せと売却の日、2日で終える事ができました。
東急リバブル(株)鷺沼センター、皆様のご活躍とご発展を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様のご主人様から引き継がれた大事な不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き大変光栄でした。
遠方ということもありなかなかお会いすることが難しい中、お嬢様達にもご協力頂き早期にご成約できました。
今回のお取引きは完了致しましたが、今後もご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
W様
W様 2020年11月11日

当方には非常に不信感が残る取引でした

最終決済でのリモート決済についてのみ司法書士事務所への不満大。
登記識別情報を送っているにもかかわらず受領の連絡無し。
電話で住所を変更する必要があるかないかの話をしたことの回答無しなど、当方には非常に不信感が残る取引でした。
今後増えていくのだと思いますが、細かなことをきちんとしていくやり取りが出来ないと、不安・不信感が残るものになってしまうことを懸念しております。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
登記関係の件、ご心配・ご迷惑をおかけいたしまして、大変失礼いたしました。
キャッシュレス決済は対面してご決済をしないというメリットがある一方で、W様からご指摘いただいたような郵送確認等はより一層しっかりとやる必要が出てまいります。
今後は弊社といたしましても司法書士や銀行等の関係先への確認はより一層密に行ってまいります。
ご新居にて何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年10月27日

ローンの支払いに関して不明な部分があった

・対象の物件に関して、こちらから聞くのではなく、付いている機器、設備など先に説明していただけると大変よいのでは。
・対応は大変よかった。
・ローンの支払いに関して不明な部分があった。
ローン最初の支払いが2ヶ月分など、知らない部分があった。
支払い金額など正確に伝えてほしかった。
・家を買うと言うのは人生で一度位しかないので、何も知らない部分が多々あると思う。
その中で、買う時のポイントなどアドバイスいただけたらよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止めさせていただきます。
今後の糧とさせていただきますので、併せて御礼申し上げます。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

4
W様
W様 2020年10月27日

当方の希望をかなえる交渉をして頂け、感謝

明るく若さあふれる担当者さんは大変好印象でしたが、安心できる十分なキャリアでは無いため一抹の不安もありました。
しかし、終始スピーディな対応で、価格・引渡時期については当方の希望をかなえる交渉をして頂け、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はご新居のご購入・ご自宅のご売却とお買い替えを弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
今後もお褒め頂いたスピード対応、皆様にご安心いただけるようなご対応を心掛け、営業をしてまいります。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年10月26日

とても丁寧にわかりやすくご対応して頂けました

相談から契約に至るまで、とても丁寧にわかりやすくご対応して頂けました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用して頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
O様のご新居の建築が成功するようお祈り申し上げます。
今後の不動産のご相談がありましたら、何なりとお申しつけ頂ければと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月14日

知識が豊富で、質問には即答ご丁寧に答えて頂ける

旧居の売却をお願いしました。
マンション購入後の流れの中でお願いしたので、面識のある担当者ということもあり、スムーズに売却して頂いたと思います。
担当の方は知識が豊富で、質問には即答ご丁寧に答えて頂けるので、安心感を持つことができました。
話合いの中の条件で間を開けずに提案して頂き、一発で決めることができました。
又、打合せ等が物件近くの御社の支店で行えたことで、じっくりと満足できる話合いができたと思います。
マンション購入から旧居売却まで、お世話になり大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入からご売却まで弊社をご利用をいただきましてありがとうございました。
最初にお会いした時から長い時間お付き合いいただきまして非常に嬉しく思っております。
ご購入からご売却までスムーズに進めることができたのはK様のご協力あってのことだと感じております。
また何かご相談事がございましたらいつでもご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年10月12日

いくたびかお世話になってます

いくたびかお世話になってます。
今後、土地購入を考えてますが、又、お世話になる予定をしてます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
また今後の土地のご購入につきましてもお役に立てるよう精一杯お手伝いさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年9月30日

最後にはすてきな家が買えたので感謝してます

家を買いたいと思った時、なにも家とかのことを知りませんでした。
が、東急リバブルさんに会って、最初から最後までていねいにおしえてくれて、最後にはすてきな家が買えたので感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望の条件でのご成約をお手伝いする事ができ大変嬉しく思います。
何かお困りのことがありましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。

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