表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
３か月間よく動いていただいた
３か月間よく動いていただいたことに感謝。
仕事も丁寧で、安心して契約へ進むことができました。
センターからの返答
このたびは、不動産のご購入について、お任せいただき誠にありがとうございました。
無事にご契約から決済・お引渡しまで迎えることができたのは、お忙しい中、常に迅速かつ丁寧にご対応いただけたことによります。
また、契約から決済・引渡しまでのスケジュールを前もって共有しながら、一緒に進められたので、私も安心して進めさせていただくことができました。
今後もなにかございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
末永くよろしくお願いいたします。
きめ細やかな心遣いに感心しました
対応の速さ、契約前日の必要書類の確認メール等のきめ細やかな心遣いに感心しました。
担当者が途中で代わったのはとても不安に感じました。
センターからの返答
この度は、お忙しい中アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき、深く感謝申し上げます。
賃貸募集が早急に決まりましたこと、私も大変安心いたしました。これもひとえに、N様のおかげでございます。重ねて御礼申し上げます。
今後も、何かご不明な点やご相談事項がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
特に不満はありませんでした
特に不満はありませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご購入手続きに関してましてご案内して進めていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また何かご相談事などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧且つ迅速な対応を頂きました
丁寧且つ迅速な対応を頂きました。
事前に手続きを進めて頂いたことで、決済日直前１週間ほど前から異動発令のために仕事が急に忙しくなりましたが、スムーズに決済を迎えることができ大変感謝しています。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
素晴らしいご縁をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
要求にこたえていただき感謝しております
お忙しい中を嫌な顔一つしないで、私どもの要求にこたえていただき感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
_必要書類やご対応事も迅速に実施いただき、感謝冥利に尽きます。
_今後ともよろしくお願いいたします。
問い合わせに対する返信のスピードは際立っていた
こちらからの問い合わせに対する返信のスピードは際立っていたかと思います。
主にＬＩＮＥを通じてやりとりをしていたのですが、対応が遅いと感じたことはありませんでした。
土地を購入するにあたり、角の立地がなぜ価値が高いのか、土地の形がどのように影響するのか、といった情報は意思決定に役立ったと思います。
加えて、どのように不動産売買の金額が決定されているのかといった相場の仕組みを教えていただけたことも、今後の参考になりました。
強いていうならば、住宅ローンについて、東急リバブルさん以外の銀行の情報提供はあまりなかったかなと思います。
今はネット銀行の金利が安いことから、結構そちらを検討される人も多いかと思いますので、そういった人気の銀行と東急リバブルさんが提携されている銀行との違いを具体的に数点説明していただけたら、もう少し早くどの銀行にするか決定できたかなと思います。
総じて特に不満ありませんが、不動産周りのサポートと銀行ローンのサポートを比較すると、不動産の決定プロセスのほうが手厚めでしたので、銀行ローンのほうも同じくらいの温度感で支援していただけるとより安心できますね。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
様々なお手続きにご協力いただきましたおかげで、無事お取引を終えることができました。
改めて感謝申し上げます。
住宅ローンにつきましても、お客様へ良いご提案ができるよう日々知識・経験を身に付けてまいります。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
望する金額で不動産を買えた
良かった点は、希望する金額で不動産を買えたことです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご希望する金額でご購入をお手伝いが出来ましたことをうれしく思います。
今後も何か不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いします。
悪かった点は特に思いつきません
悪かった点は特に思いつきません。
他社との比較は、今回が初めての経験ですので比較は難しいです。
貴社や担当者の方には大変お世話になりました。
無事に転居することができたと感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社に購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
新居での生活がより良いものになりますよう心から願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
気持ちよく取引出来ました
とても丁寧で対応も迅速で、非常に気持ちよく取引出来ました。
センターからの返答
お世話になっております。
このたびは誠に有難うございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
全て安心して一任することができました
２世帯住宅や通勤距離、価格や築年数という複数の条件の中で、合う物件を迅速かつ的確に調査し提案してくれたことが良かった。
担当者の方がいつも真摯に向き合ってくださり、適切で分かりやすい説明やこまめな連絡、銀行や司法書士の関係者との調整等の対応も、全て安心して一任することができました。
人生の中でそれほど機会は多くないものの高額な買い物である家の購入を、この人に任せて良かったと思った。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。また、ご契約・お引渡しに際しましても、ご多忙の中、スケジュールの調整をいただきましたこと大変感謝しております。
今後もお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。
これをご縁に末永く東急リバブルをよろしくお願いいたします。
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