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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月25日

疑問点、要望に親身に対応して下さりとても感謝

初めての不動産購入で分からない事が多く不安もありましたが、担当者さんが疑問点、要望に親身に対応して下さりとても感謝しております。
自分の周りの不動産購入を希望する人に紹介したいと思える、信頼出来る担当者さんでした。
私達家族も東急リバブルさん、担当者さんにお願いして新居を購入出来たことを、大変嬉しく思っております。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介にて不動産のご購入を頂き誠に有難う御座いました。
なお、CSアンケートにてお褒めの言葉を頂き大変恐縮いたします。
無事にお引渡しを終えることができ、私も大変嬉しく思っております。
また、何か私でお役に立てることがありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

S様
S様 2020年6月17日

気持ちよく対応していただき、とても良かった

気づかいのある対応、説明に至る様々な点、気持ちよく対応していただき、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は相続が絡み、相続人の方の人数も多かったり弁護士の先生が間に入られたりと、S様にとっては私どもとのやりとりで大変だったりわかりづらいところ等もあったかと思いますが、最後までご協力いただきまして誠にありがとうございました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。今回のお取引はS様方のご協力あってのことだと思っております。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年6月15日

引越してから毎日のように喜びをかみしめております

担当者さんには本当にお世話になったと思っています。
リバブルさんが相談した2社目でした。
都内で持家を、という思いはあっても、今ひとつ決め手に欠ける状況であり、長期で探すことも考えておりました。
リバブルさんに相談してからも、いくつか物件を紹介いただき内見も行いました。
その内見に向かう車内で、家族のことや妻の意見をしっかりと覚えていてくれたんだと思います。
出たばかりの新築案件を提案いただきました。
私たちはもうその頃には、予算をはじめ、平米数、近隣の環境、隣接する公道の道幅、駅徒歩などの条件を具体的に計算できておりましたから、その場で購入希望の旨をお伝えし、すぐにその土地へご一緒いただきました。
現地で購入意思を固めた私たちでしたが、娘が小さいため、一度妻と娘を当時のアパートで降車させていただき、契約の説明にまた練馬店まで戻りましたね。
あの日の事は一生忘れないと思います。
その時から5ヵ月が経ち、新居でこれを書いています。
引越してから毎日のように喜びをかみしめております。
娘は引越し前から3倍くらい元気になり、飛びはねています。
きっと子どもなりにストレスフリーになったことを実感しているのだと思います。
この度は本当にお世話になりました。
これからも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル練馬センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
I様は当初マンションをお探しされておりましたが、お話をお伺いしていく中で新築住宅の方が宜しいのではないかと考え、ご提案させて頂きました。ちょうど希望条件に合う新築戸建てが販売になったこともありすぐにご決断頂きました。お引越しされてからお子様が元気になっているとのお話を伺い私も非常にうれしく思います。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月8日

担当者さんの笑顔がとても良かったです

担当者さんの笑顔がとても良かったです。
東急リバブルさんにおまかせしようと思ったのも、笑顔が決めてでした。
売却の際も親身になって頂き、安心しておまかせできる会社だと思いました。
今後、中古マンション購入を考えていますが、何か良い物件があればご連絡お願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも快く買主様のご内覧にご対応いただきありがとうございます。
また、素敵な家具も買主様にお譲りいただき、買主様も本当に喜んでいらっしゃいました。
マンションをご購入の際には、是非ご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2020年5月26日

安心して全幅の信頼を持っておまかせ出来ました

初対面から対応が良く、親切、丁寧でわかりやすい説明でした。
私共は初体験なので、いろいろ解らない事ばかりでとても不安でしたが、その都度適切なアドバイスを頂き、何でも相談出来、安心して全幅の信頼を持っておまかせ出来ました。
又、新しい住まいの件でもとても良い不動産屋さんを紹介して頂き、お陰様で今は新しい生活を楽しんでいます。
大変お世話になり感謝致しております。
有難う御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産の売却を当社にお任せ頂き誠に有難う御座いました。
また、お引越しのお忙しい中、CSアンケートにご協力頂き、大変恐縮いたします。
微力ながら、U様、W様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
また、何かご質問、ご不明な点など御座いましたらお気軽にご相談頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年5月26日

メリット・デメリットを色々な角度から教えて頂いた

物件が出てきたタイミングから、内覧→見積もり→打ち合わせ迄のスピードが非常に早く、また説明も丁寧で、気になる点や疑問点にも早急に回答頂き、とてもスムーズに成約まで至りました。
営業スタイルも非常に良く、良い点を前面的に推すのではなくこちらの考えをしっかりと聞いてくれ、メリット・デメリットを色々な角度から教えて頂きました。
非常に勉強になりました。
ありがとうございました。
今は素敵な新居で快適にステイホームしています。
引き続きお世話になります。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、H様のお住み替えのお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
築年数が浅く、駅からも近い物件をご紹介することが出来まして大変うれしく思います。
ちょうどお引渡しの時には、コロナの影響で世間は外出自粛になっておりましたが、「ステイホーム」が長くなる程ご自宅の良し悪しを感じることが多くなると思いますので、快適にお過ごしいただいているようで安心いたしました。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年5月25日

取引金額について、信頼、安心して任せられる

1.取引金額について、信頼、安心して任せられる。
2.買手からの質問について、売手の気持が満足できる説明をしている。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで少々長くなってしまいましたが、最後までスムーズなお取引きにご協力頂きまして、ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

O様
O様 2020年5月7日

無事購入手続き(契約)が終了し、安心しております

無事購入手続き(契約)が終了し、安心しております。
ありがとうございました。
引き続き売却についてお願いしておりますので、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

今回、お住み替えで購入して頂きました。
土地の広い物件で、奥様のお庭のお手入れしたい要望や、ご主人様のお探ししていた地域内のご希望に添える物件だったと思います。
また、現在のお住まいも、ご売却をご依頼頂きましたので、ご希望に添えるような売却もお手伝いできればと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月16日

ご担当者に色々アドバイスをもらえたのは有難かった

ご担当者に色々アドバイスをもらえたのは有難かった。
結果的に調整いただけたので問題無いが、ローン契約後に見積の誤りが発覚し(仲介手数料の消費税が抜けていたことと、表題登記費用が抜けていた)、水を差されたことが残念でならない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
担当者の経験・ご提案をご参考にして頂けましたこと嬉しく存じます。
ご指摘頂きました資金計画につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後は不備が無いよう十分にチェックを行ってまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年4月16日

とても親切に対応頂き、感謝しております

家族間のトラブル等、個人的な問題が多々あったのですが、担当の方はとても親切に対応頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今回のご売却には様々なご事情があり、ご売却活動前からA様にはお時間をいただき、お打合せの機会をいただきました。
綿密なお打合せをし、ご売却活動前に測量を行ったことにより、売買ご契約から残代金等のご清算までスムーズに行うことができました。
お打合せのお時間いただき本当にありがとうございました。
不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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