売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
競合状況含め不安に思う点があった
同マンション内にほぼ同様な物件の扱いがあり、競合状況含め不安に思う点があった。
担当者は違えど、そういう場合には別業者の方の方が良いと思う点もあった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約までご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないよう、適切なタイミングでご連絡することを心掛けてまいります。
引き続き、宜しくお願いいたします。
レポートにしてくれるとなお良かった
こうなると良いなぁと思った点は、内見や申し込みなどがあった場合に口頭では全て報告頂いたが、書面でどのような人がどんな要望でどんな条件を提示したかなどを、レポートにしてくれるとなお良かった。
また、当初聞いていたリフォーム費用の見通しと終盤に聞いた時の見通しについて、後半の方が高くなっていたので疑問に思ったことではあった。
売買に直接関係なかったので良いが、そこら辺は曖昧なのかなぁと思った。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却を日本橋センターへお任せいただきまして誠にありがとうございます。
最初のご相談からお引渡しまで、ご希望期間内でスムーズに終わり、私も嬉しい限りです。
これもT様のご尽力があってのことです。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもお声がけくださいませ。
感謝です
手続き中は不安な時もありましたが、終了後は担当者の人に感謝です。
センターからの返答
I様、この度は弊社にて不動産の売却の手続きを進めて頂きまして誠に有難う御座いました。
今後も不動産でご不明な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠に有難うございました。
連絡や報告も逐一してくれて圧倒的な違いを感じた
当初は他社に専任媒介でお願いしていたが、他社は連絡や報告のレスポンスが異常に遅かったので、東急リバブルにお願いをした。
連絡や報告も逐一してくれて、圧倒的な違いを感じた。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、ご相談時に他社様でのご売却活動に思うように進んでいないことに不安を感じているとのことで、お話をいただきました。
そのため、定期的に販売のご報告やお打合せを重ねることで、ご意向に沿ったご提案とお手伝いができたと感じております。
お忙しい中でもお打合せのお時間のご協力をいただけたことが、ご成約につながりました。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します
ていねいに対応していただけ感謝しています
たくさんの売却相談の手紙が来ました。
リバブルさんにお願いしたのは、会社の大きさと定期的なお手紙から、やはり安心感があったから。
担当者さんはお若い方で、最初は頼りなさも少々感じましたが、ていねいに対応していただけ感謝しています。
次、また不動産についての何かがあればリバブルさんに、担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社に売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
序盤では頼りなく見えてしまったことについては、自問自答しどうにか改善できるよう頑張りたいと思います。
最終的にはお取引にご納得いただけたことを嬉しく思います。
別件でもご売却の際にはご相談いただきたく、お気軽にご連絡くださいませ。
あらためて、ご成約おめでとうございます。
お世話になりありがとうございました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルへ不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
販売開始後すぐに買主様が決まり、ご成約からお引渡しまでスムーズに進めることができ、大変うれしく思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズに早い売却が出来ました
親の自宅を売却することになり友人に相談したところ、以前利用した御社がとても良かったと教えてもらいました。
家の売却は初めてのことで、他社とも面談しましたが、ご担当者の熱心さと真摯な対応で御社に決めました。
親が高齢のため時間を掛けられなかったのですが、このご縁のおかげでスムーズに早い売却が出来ました。
こちらの疑問や要望にもひとつひとつ丁寧に対応していただき、大変ありがたかったです。
今度は私がご紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、親御様の不動産のご売却を当社にお任せいただきましてありがとうございました。
さらに、お褒めの言葉を頂き有難うございます。
大変嬉しく思います。
かなり動きが速かったのでお忙しい中、ご対応頂いたこと誠に感謝しております。
周りの方でなにかお困りごとがございましたら、思い出して頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変満足しています
必要であった支払いは、期限内に完済出来た。
大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
I様とご縁を頂けました事、私自身大変嬉しく思います。
売却期間中には何度もお打ち合わせの機会を頂き、I様のご希望に近い形でご売却のお手伝いを行うことができました。
また不動産のことでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。
真摯な態度でお話しをまとめてくださいました
担当者さんには本当にお世話になりました。
フットワークも軽く、売る側と購入する方の間に入っていただき、真摯な態度でお話しをまとめてくださいました。
部屋の紹介の写真も本当に美しく載せていただき、とても嬉しく思いました。
お若いのに、行動力・思慮深さに本当に感心しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度はご契約誠にありがとうございました。
お手紙でも何度もやり取りをさせていただき、U様のお言葉がとても励みになっております。
U様とお会いできたこと、ご家族の想いがつまったご自宅の売却を担当でき、お喜びいただけましたことを大変うれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
すばらしい売買ができた
永年住んでいた家を手放すのは感慨深いものがありましたが、とても大切に使っていただけそうなご家族にお譲りできて感謝しております。
担当者様の人望のおかげですばらしい売買ができたこと、こころから嬉しく思います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度はご成約誠におめでとうございます。
急なご内覧対応にも快くご対応いただきましたM様のおかげでご縁を結ぶことができました。
振り返れば買主様は内覧当日に別物件をご内覧していて、買主様と打ち合わせをしていたところM様のご自宅がピッタリなのではないかと思い、当日ご案内させて頂きました。
その結果、即決でお気に召して頂けて今回のご成約となりました。
買主様は今楽しみながらリフォームをされており、完成したらM様にもぜひ見てほしいと仰っておりました。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。
