表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が早かった
対応が早かった。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様には、お忙しい所、何度もお打合せのお時間をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
私としてもでご相談いただいたことに対して、可能な限りスピード回答・対応を常に心がけておりまして、ご満足いただけるお取引に繋がったようで、嬉しく思います。
またご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
丁寧で提案等も良かった
対応が丁寧で提案等も良かった。
質問等にも直ぐ対応して頂き、満足できる取引が出来た。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、お買い換えのご相談をいただきまして、何度もスケジュールの打合せ・ご提案をさせていただくお時間を頂戴しました。
おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
満足できるお取引ができたというお言葉をいただくことができ、私も嬉しく思います。
またご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
売主の立場で物事をスピーディーに進めていただいた
何事においても、売主の立場で物事をスピーディーに進めていただいた。
当方が遠方でしたが、面談はリモートで実施いただきこまめにメールや電話をいただきましたので、離れていても安心して売却をお願いすることができました。
特に高齢者の両親でしたので、色々な面でサポートとフォローをいただき大変助かりました。
親切で丁寧、そして誠実な対応に感謝いたします。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、K様とご両親の大切なマンションのご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
K様とは遠方でしたので、オンライン面談やメール、郵送でのやり取りも多かったかと存じますが、ご両親様含め、お打合せのお時間や書類のご準備等、様々な場面でK様にご協力とお時間を頂いたおかげで、スムーズにお取引ができました。
嬉しいお褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき、大変ありがとうございました。
微力ながらお役に立つことができ、光栄に思います。
お住み替えのため、ご売却とお引越しを同時に進められて、大変だったかと思いますが、無事最後まで何事もなく取引を終えることができ、大変うれしく思います。
引き続き何かございましたら、ぜひお気軽にお声掛けください。
重ねて、この度は当社をご利用いただき大変ありがとうございました。
説明不足
説明不足。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、ありがとうございました。
M様には、迅速に書類のご準備やお手続きのご対応をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
しかしながら、M様にはご不安、ご心配をおかけするような対応となってしまい誠に申し訳ございません。
M様からのお言葉を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
安心して任せられると思いました
所有の不動産物件が仙台市内に離れていた為に他社に一度売買の専任契約で申し込み依頼しましたが、お願いして約１０ヶ月もの間何も反応が無かったです。
担当者からは、インターネット上の情報と数ヶ月後の売却価格の値下げでの公示価格の見直しだけでした。
私自身の営業経験からすれば、大手不動産なので小さな物件には積極的に営業活動されないのかと疑問視しましたので、電車内の広告を観て物件に近いエリアの大手不動産屋さんと思い申し込みしました。
すると、「渡りに舟」とばかりにすぐに東京の不動産屋さんが買入したい旨の話をされ、すぐに売買の契約をする事が出来て、嬉しい思いで感謝しています。
貴社の担当者及び上司の方、スタッフの皆様のスピーディなチームワークと努力に対し、やはり営業力で他社との違いを肌で感じられましたので、安心して任せられると思いました。
私の親族に不幸があり、自宅不動産の売却の話があったのですぐに紹介させて頂き、無事売却契約されたとの事で安心しました。
これも東急リバブル様と担当者の皆様のお陰と、心から感謝致します。
有難うございました！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
E様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
今後も何か不動産に関してのお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
専任としてお願いしておけばと思った
長期間よくやって下さったと感謝しています。
なかなか販売活動がうまくいかないときでもオープンハウスをやってくれたり、広告サイトを充実したりしてくれました。
今思えば最初から専任としてお願いしておけばと思っています。
そうすれば、もっと販売活動が優位に進められたのではないかと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
I様とは、他社様でご売却活動依頼している中で、具体的なお話がなくご不安になっているとのご相談から始まりました。
I様のご意向を確認しながら、当社から提案を行い、最終的にお手伝いをすることができ、私も嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
非常に早い成約に結びついた
賃貸していたマンションが空き家になり、売却する事にしました。
最初は、対応についてどうかなと不安に思っていました。
しかし実際担当してもらうと、一つ一つの対応が迅速でその上誠実でした。
その結果として非常に早い成約に結びついたと感謝してます。
売却価格も満足してます。
次もご縁がありましたら、同じ担当の方にお願いいたします。
また、マンションの賃貸も東急リバブルさんに担当してもらっていましたが、その際の担当の方にも非常に誠実に対応してもらい、マンションも綺麗に維持する事が出来ました。
皆様ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、M様の大切なマンションのご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事に売買が終わり、M様から「またお願いしたい」との言葉を頂くことができ、私も大変嬉しく思っております。
販売をお任せ頂くことがゴールではなく、売主様から販売のご依頼を頂いてからがスタートだと思っておりますので、M様と二人三脚での販売活動・お引渡しまでの間の姿勢を、今後のお客様対応でも意識して参ります。
今後も不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
これからも末長いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
親身に対応していただきました
親身に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、お買換えのご相談をいただきまして、何度もお打合せのお時間をいただき、ご希望通りにお住み替えを進めることができました。
スケジュール調整も大変だったかと思いますが、良いお住み替えのお手伝いをすることができ、私も嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
サポートが充実していればなお良かった
税金面での不安など、専門的な部分のサポートが充実していればなお良かった。
売買に関しては満足できましたので、決して不満があるわけではございません。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただき、大変ありがとうございました。
微力ながらY様のお役に立つことができ、光栄に思います。
お荷物の撤去等大変お忙しかったところ、積極的に取り組んでいただき大変ありがとうございました。
おかげでご決済までしっかり進めることができました。
税制面については、Y様のお言葉を糧に今後さらにサポートできるようしっかり取り組みさせていただきます。
また何か機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
重ねてこの度は大変ありがとうございました。