売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼してお任せできるなと思いました
人生の一大イベントである、家の購入をお願いできて、とても良かったです。
物件の購入だけでなく、多種手続きや疑問点等に親身に対応して頂き、安心して家を購入出来ました。
また、「今後何かあった場合すぐに連絡して下さい」と言って頂き、信頼してお任せできるなと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社にマイホームのご購入をご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける物件をご購入いただき、私自身も嬉しく思っております。
お困り事がございましたらご対応させていただきますので、その際にはお気軽にお声掛け下さいませ。
次も利用したいと思っています
悪かった点が思い浮かびません。
３ヶ月以内に、予想より高価格で売却出来ました。
次も利用したいと思っています。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
貴重なお言葉までいただき、大変嬉しく思います。
次回ご利用して頂ける際もご満足いただけますよう誠心誠意お手伝いをさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
寄り添ってくれる姿勢が見られ、とても好感がもてた
夫と私は、ネットで物件を見ては「○○地区の○○万円の物件、住所が知りたいです」と電話します。
すると今までは、『その前にご来店下さい』『書類にご記入下さい』という運びとなります。
そして、ご希望は？資金は？と、長々と話し合いです。
東急リバブルの担当者さんは、「はい、調べてみます」でした。
私どものようなマイペースで勝手な客にも、寄り添ってくれる姿勢が見られ、とても好感がもてました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社にご購入のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
S様には色々とご協力頂き大変助かりました。
いつも笑顔で接してくださるので、仕事ということを忘れてしまうほどS様のご購入のお手伝いを楽しく行うことができました。
本当にありがとうございました。今後も末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
とても親身に対応してくださり、大変安心感
相談させていただいた段階から、とても親身に対応してくださり、大変安心感がありました。
東急リバブルさんに依頼する前の状況と比較すると、広告など販売活動が盛んで、努力して下さっているのがとても伝わってきました。
担当者さんの優しく真面目なお人柄によるところも大きいのではないかと思います。
この度は誠にありがとうございました。
一点、引っかかりがあったのは、賃貸か売却かという局面で、一度賃貸へ決めたところをくつがえして売却に転じたところ、リバブルさんの方では担当者さん同士でお話がついている(どちらになっても良い)と伺っていたのですが、後々賃貸の担当の方から「話が違う」というようなお言葉をいただき困惑した一件です。
当方の連絡の仕方など不行届きはあったと思うのですが、残念な思いがあります。
賃貸の方にも大変お世話になっておきながらも、苦言を申し上げてしまい恐縮しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
弊社の売却活動についてご満足いただけ、大変嬉しく思います。
また、賃貸と同時にお申込みが入った際はA様に大変お気を使わせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いように改善に努めて参ります。
今後も、何か御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
最初の対応から満足です
大変、お世話になりました。
最初の対応から満足です。
レスポンスの早さや、アドバイスを求めた時の対応、率直な意見など全て参考になりました。
おかげで素晴らしい家を見つけられました。
本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は当センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様にご満足いただける物件をご購入いただき、私も大変嬉しく思っております。
お引渡し後におかれましても、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
担当者様、とても良い方でした
担当者様、とても良い方でした。
御社を、あらためてすばらしい不動産会社と認識しております。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきありがとうございました。
ご成約するまでに長らくお時間をいただいてしまいましたが、無事にお取引ができましたことを嬉しく思います。
いつもお忙しい中、合間を縫ってご対応いただき感謝申し上げます。
また別のお取引のご機会の際も、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変良い取り引きが出来たと思います
大変良い取り引きが出来たと思います。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
活動中は過去に経験のない新型ウィルスの影響もありましたが、無事にお引き渡しを迎えられ担当者として嬉しく思います。
これからもお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
誠にありがとうございました。
どんなことにも相談に乗っていただけました
売却に当たり、様々な悩みがありましたが、どんなことにも相談に乗っていただけました。
大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございます。
私もH様のお買い替えが無事に進み嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたらお気兼ねなくお申し付け下さいませ。
担当者さんのお人柄で契約したようなものです
担当者さんのお人柄で契約したようなものです。
まだまだお若いですから今後が楽しみですね。
ますますスキルアップされた担当者さんに何かをおすすめされたら、安心してお話を聞く事が出来そうです。
私は色々見て検討するタイプなので、アンケートの総合的な評価に関しては”４”ですが、大変満足しています。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
また、コロナ禍の大変な時期に、毎週ご来店いただき誠にありがとうございました。
N様がご満足いただける物件に出会うことができ、とても嬉しく思っております。
今後も些細なことでもご質問等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
約束したことは、なんらかの連絡をもらいたい
購入前は「購入後にも困ったことがあればいつでも相談して下さい」と言っていたが、実際にいくつか確認してほしいことを頼んだが、連絡がない。
解決しないまでも約束したことは、なんらかの連絡をもらいたい。
購入前についてはまったく不満はなかった。
センターからの返答
この度は、ご指摘いただき誠にありがとうございます。
S様よりいただきましたお言葉を忘れずに、今後の営業活動に取り組んでまいります。
今後お困りの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
その際には迅速にご対応させていただきます。
